合众保险连续三年获“杰出保险理赔奖”

【摘要】合众保险始终坚持“合众保险.理赔不难”的理赔理念，采用最新人工智能服务，给用户带去更优质的理赔体验。因此，合众人寿连续三年在“2016年金融界领航中国年度论坛”评选中获得了“杰出保险理赔奖”。

　　2016年，合众保险理赔平均时效短至1.21天。在江苏冰雹龙卷风灾害、武汉暴雨洪灾事件、台湾桃园游览车大陆游客遇难事故、江西宜春电厂倒塌事故等事件中，合众保险第一时间启动重大突发事件应急预案，开辟理赔绿色通道，简化理赔申请手续，为客户提供上门服务。在江西宜春电厂倒塌事故中，合众保险在距事故发生仅一天时间，距离接到客户家属报案仅6个小时内开出金额为16万的转账支票，完成了“江西丰城电厂倒塌事故”的首笔理赔结案。

　　同时，合众保险积极实践绿色金融，在2016年全面推出简单、高效和便捷的微信自助理赔服务，大力节省客户时间，让客户可享受足不出户、轻松便捷的理赔服务。

　　2017年，合众保险将继续坚持“以客户为中心”的客户服务理念，进一步了解把握客户需求、提高服务质量、创造客户价值、时时处处体现“以客户为中心”，将客户服务做到极致。

　　据了解，本次奖项评选由银行、保险、证券、基金、私募、信托、期货、外汇、新三板、上市公司、金融服务、汽车、非金融等热门领域参选，将企业的品牌、产品、服务、创新、社会责任等维度进行市场调研，最终通过参评分析、专家及媒体评审等环节确认获奖名单。

　　合众保险立足当前保险理赔行业的发展现状，将继续在理赔服务上稳扎稳打，走出一条更简单、更高效、更便捷的理赔道路。

　　慧择提示：合众人寿一直以来坚持做好理赔工作，其中在江西宜春电厂倒塌事故中，仅用一天就完成了整个理赔流程，将赔偿款给到了消费者手中。在此次的年度评选中，合众保险获得了“杰出保险理赔奖”。