泰康人寿意外险理赔方式介绍

更新时间:2016-08-23 11:44:02

  【摘要】为进一步提升广大保户的用户体验,泰康人寿不断调整后续理赔服务。目前泰康人寿意外险理赔方式有四种比较常见的方法,第一种是微信报案,第二种是电话报案第三种是网络报案,第四种是柜台报案,下文将针对这四种常见的理赔方法进行介绍。

  1.微信报案方式
  保户在投保泰康人寿意外险产品以后,关注泰康人寿官方微信(taikanglife-official),点击“服务”进入“自助理赔”申请理赔报案即可,泰康在线客服人员在接到报案以后会告知客户理赔决定,属于 保险责任的案件将通过转 账的方式支付保险金。

  2.电话报案方式
  投保泰康人寿意外险产品以后,致电95522或当地理赔服务电话报案,泰康电话客服人员在受理意外险报案以后,会根据客户提供的报案信息作出理赔决定,属于保险责任的案件则会要求客户提前准备好理赔所需材料,然后由客服携带材料前往泰康人寿各大服务网点申请理赔。

  3.网络理赔方式
  登陆公司网站泰康在线进行报案,在线客服人员会及时受理您的理赔申请,并对理赔案件以及材料进行调查和审核,属于 保险责任的案件将通过转 账的方式支付保险金。

  4.柜台理赔方式
  前往泰康人寿北京总部新生活广场或全国其他各大分属机构进行柜台报案均可,总部地址在北京复兴门内大街156号泰康人寿大厦,泰康人寿创新中心地址在北京市昌平区科学园路21-1号泰康中关村创新中心。
  而无论选择哪一种泰康人寿意外险理赔方式,理赔流程都可以参考http://www.tk.cn/lipei/进行。

  慧择提示:泰康人寿意外险理赔方式大致包括上文提及的四种,即微信报案、网络报案、电话报案以及柜台报案,广大保户可以根据自己方便与否进行选择,以获得更好的理赔服务体验。

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