境外旅游是众多旅游形式中较为特殊的一种方式,它是一种跨国界的、异族文化的旅游方式。在这种方式下,旅游的安全问题也变得比境内游更为复杂。境外旅游安全既包括传统旅游方式易出现的安全问题,还包括许多难以预测的的,影响范围较大的安全问题。这些安全问题以不同的表现形态存在着,对境外旅游的人士造成一定的安全隐患,当旅游爱好者选择境外旅游方式时,务必要充分了解这些安全问题并时刻警惕,做好安全防范准备。
传统旅游安全问题
传统旅游安全问题主要指在旅游活动中发生频率高、比较容易控制、影响范围相对较小的旅游安全问题,即传统“旅游六要素”的旅游饮食安全、住宿安全、旅行安全、游览安全、旅游购物安全和旅游娱乐安全6个方面。
1、食物安全
很多饮食业中的个体为了追求暴利和短期获利不顾用户安全,提供不安全的食物从而导致各种各样的如集体中毒、诱发旧病等的事件,给旅游者带来疾病的风险和心理的不良影响。不良的餐饮从业者是旅游中的饮食安全的隐患制造商。
2、住宿安全
住宿设施的内部环境如住宿设施内的空气质量会严重影响旅游者的身体健康; 外部环境如交通噪声和污染物以及旅店安全通道、消防设备等的预设不当,都是潜藏在旅游者背后的隐患。人为安全如偷窃、打架斗欧现象的管理不良同样威胁着人们的安全。
3、旅行安全
旅行安全事故往往是不可避免和难以预料的, 如汽油短缺对旅行和高速路安全的影响、旅游公路安全和旅游业事故等问题以及具体交通工具(如航班、游轮等) 的安全性等,都是旅游者从居住地到旅游目的地之间,以及在目的地来回活动的安全威胁。
4、游览安全
游览安全与其他安全类型相比, 具有自身特定的特点和规律性, 不仅包括旅游主体的安全, 还涉及旅游客体的安全。旅游爱好者在游览过程中,喜欢冒险,但安全意识不强。旅游者除了克制自己的冒险精神和加强安全保护措施,避免或减少高风险活动的参与外,在客体安全方面,还要对游览项目的设备有一定的隐患警醒。
5、购物安全
购物是外出旅游,特别是境外旅游的一个不可或缺的环节,然而,在购物过程中,经常暴露出一些安全隐患。旅游者携带大量现金或疯狂购物容易诱发抢劫盗窃甚至是劫持事件。此外,不少商家为了获取利益最大化,出售假冒伪劣的产品,在使用中可能造成一些意外伤害事件。
6、旅游娱乐安全
旅游娱乐安全问题包括火灾、打架斗殴、偷窃、黄赌毒、游乐设施等, 尤其是赌博和卖淫, 这两者普遍存在于人们的社会生活和旅游活动中, 成为旅游娱乐场所最大和最常见的安全隐患。英国一家酒吧曾经在营业期间发生了一些诸如暴力犯罪、非法毒品交易等危害公众的事件。
非传统境外旅游安全问题
非传统旅游安全问题主要指旅游危机、旅游风险等难以预测的、发生频率低并对旅游业造成很大影响的旅游安全问题。旅游危机的表现形态多种多样, 主要有恐怖主义、犯罪、战争、政治不稳定、传染性疾病等几个方面, 大都是比较难以预测和避免的,这些问题往往在传统问题之下被旅游者们所忽视。
1、恐怖主义
恐怖主义一般是与犯罪、暴力等紧密相连的, 实践中的很多恐怖袭击曾经严重影响了埃及、巴布达、以色列、土尔其、美国、俄罗斯等国的旅游业, 造成了很大的负面影响且损害了这些国家的形象, 美国9. 11 恐怖事件是最典型的例子。
2、犯罪
犯罪的表现形态多种多样,尤其是20世纪以后,犯罪的相关问题很多且复杂, 致使旅游者对犯罪持恐惧的态度, 惧怕去犯罪率高的地区进行旅游活动。同时,犯罪不仅对旅游业的负面影响很大, 也对国际安全带来很大的威胁, 造成很多国家之间的国际关系非常紧张, 甚至带来局部地区的战争,从而对境外旅游者潜伏着更多威胁。
3、战争
综观全世界, 步入21 世纪以后大型战争事件极少发生, 但世界范围内仍发生过很多战争, 如利比亚、赞比亚、美国、巴黎和华铁卢等地区 , 战争与旅游业的关系比较复杂, 但往往战争、恐怖主义是相伴而生的, 这样它们与旅游业的关系更加复杂, 且战争发生后, 一般旅游业难以迅速恢复和提升, 需要经历很长一段时间。
4、政治不稳定
政治不稳定的表现形态包括国家的政治事件、殖民主义与政治风险等, 通常情况下若某区域的政治关系比较紧张。这是一种不确定的风险,也许下一刻该地区就会发生政变或其它无法想法的政乱和变动,政治不稳定提高了旅游者不确定性的风险系数。
5、传染性疾病
传染性疾病的蔓延往往会引起区域性旅游危机,如H1N1在南亚、东南亚以及非洲的感染人数迅速增加;英国、荷兰等国爆发的疯牛病、口蹄疫事件以及SARS的迅猛传播,近几年出现的禽流感疾病也给人们带来了一定程度的恐慌。这些安全隐患的发生,曾经给无数境外旅游者造成了身心的损害。
境外旅游的安全隐患潜伏在旅游途中的各个角落,各个细节,当我们在掌握一些出境游的安全知识时,首先要做的是认识这些安全隐患的形态,知已知彼,才可能在境外旅游过程中避免或减少频发的和危险事故的发生,保证境外旅游安全。
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