广东寿险业电话销售禁拨管理平台助客户获禁拨保障

　　【摘要】在繁多的销售渠道中，电话销售备受很多保险公司的青睐，然而频频打电话却困扰了很多人的生活。为此，据了解，广东保监局积极推出了寿险业电话销售业务禁拨管理平台。

　　笔者昨日从广东保监局获悉，广东寿险业电话销售业务禁拨管理平台上线三个月以来，有近五千客户获得禁拨保障，这些手机号码对应的客户，在其申请的禁拨期限内，将不会再接到保险公司销售保险的电话。目前，寿险业电话销售业务禁拨管理平台具备禁拨信息登记、禁拨修改、取消禁拨、客户投诉、数据交互等功能。

　　据介绍，寿险业电话销售业务禁拨管理平台主要为有禁拨需求的消费者提供防骚扰服务，登记端口设在广东省保险行业协会网站。保险潜在消费者若感到保险公司的电话营销对自身产生骚扰，可直接登录网站进行登记，网址为http://www.gdia.org/gdia/jbdj，或登录广东省保险行业协会网站(http://www.gdia.org/gdia)，点击其中的“广东省人身保险电话销售禁拨信息管理平台”图标进入，消费者进入登记界面后，按系统提示录入申请禁拨的手机号码、图片验证码和短信验证码后进入禁拨系统，在“主选界面”点选“禁拨管理”，录入禁拨期限、选择禁拨公司，即可完成手机号码禁拨申请。

　　行业协会及时将上述登记信息反馈给相关公司，相关公司在禁拨期限内则不能再对该客户进行呼叫。除自主登记外，消费者在接听保险公司电话时，也可表明禁拨意图，由保险公司定期将客户禁拨要求上传至行业协会禁拨平台进行登记，与消费者自主登记相同，行业协会定期将保险公司上传的禁拨信息分享至各相关公司，由相关公司实施禁拨。

　　慧择提示：综上可知，广东寿险业电话销售禁拨管理平台使得近五千客户获得禁拨保障，而且该平台具有禁拨修改等功能。此外，各大保险公司应当积极探寻新的销售渠道。