【摘要】现如今,消费者在购买保险时,保险理赔是很多人关注的重点,因此保险公司也不断简化理赔流程,提升理赔效率。据报道,近日,绍兴泰康人寿通过微信理赔,快速支付27万。
泰康人寿是行业内首家推出微信易理赔的公司,客户足不出户,只需在家动动手指,拍拍照片就可申请理赔,无需再跑柜面,大大降低客户的时间成本。泰康人寿绍兴中心支公司紧跟总、分公司步伐,积极推广微信理赔,主动快速地为客户提供优质的理赔服务。1月7日,通过微信理赔,仅用2天时间完成一起27万元重疾理赔案,赢得了客户的赞誉。
2013年1月份,绍兴杨女士在泰康人寿购买了健康人生终身寿险及附加健康人生终身重大疾病保险,保险金额27万余元,年交保费1.5万元。
2014年5月,杨女士被查出患有甲状腺恶性肿瘤,不幸的消息令她很震惊,但同时让她感到稍稍安心的是曾经购买了泰康保险,不用为高额的医疗费担心了。她怀着积极的心态进行了住院治疗。
2015年1月5日下午,已经康复的杨女士委托保险代理人至泰康人寿绍兴中心支公司办理理赔。理赔人员向代理人伙伴推荐了微信理赔,不到10分钟便完成操作流程,案件进入系统处理。
由于在操作过程中缺少病理报告,理赔人员主动与代理人伙伴一起到医院复印相关资料,第一时间解决理赔相关问题。经过总分公司的快速审核,1月7日下午,公司对杨女士理赔案件作出正常赔付的决定,赔付重大疾病保险金27万余元,理赔人员第一时间通知了客户及代理人伙伴。
2天时间完成27万的大额理赔,客户对公司高效专业的理赔服务非常满意,业务伙伴对微信理赔也是赞不绝口,表示一定要把这个好消息告诉所有的客户,让客户理赔便捷又快速!
慧择提示:综上所述可知,近日,绍兴泰康人寿通过微信理赔,仅用2天时间就完成一起27万元重疾理赔案,赢得了客户的赞誉。此外,泰康人寿推出微信易理赔服务,客户足不出户,即可申请保险理赔。
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