微山县人社局三举措深入开展“保姆式”服务

　　【摘要】近年来，在政府职能转变的大潮中，打造服务型政府的呼声日益高涨，“保姆式”服务的理念逐渐付诸政府服务。据报道，近日，微山县人社局主要采取三项举措深入开展“保姆式”服务。那么具体是哪三项举措呢？

　　微山县人力资源和社会保障局紧扣“为民务实清廉”主题，深入开展“保姆式”服务，通过主动服务解民忧、上门服务缓民急、真诚服务暖民心，不仅提高了工作效率，更方便了职工群众，得到了群众认可。

　　一是在离退休人员认证工作上，为最大化的方便群众，对离休人员和年事已高的退休人员，由工作人员带慰问品上门，采取看望发放的方法认证﹔对外地人员在发放调查认证表的同时，进行网络视频查证，确保属实后允许亲属代领。并且与薛城、滕州、沛县等周边县市区建立了异地协查认证机制，确保实现了发放工作“不少发一人，不错发一人”的目标要求。二是在劳动维权方面，县劳动监察大队在调查完全县用人单位信息后分类形成数据库并主动到用人单位所在地开展书面审查工作。三是县仲裁院结合女性仲裁员人数多的特点，打造特色服务品牌，建立了“女职工维权仲裁庭”，切实维护女职工的合法劳动权益。

　　慧择提示：综上所述可知，微山县人社局主要采取了三项举措深入开展“保姆式”服务，即对离休人员和年事已高的退休人员，采取看望发放的方法认证、对外地人员进行网络视频查证以及将信息分类形成数据库并主动到用人单位所在地开展书面审查工作。