建行信用卡中心基本信息介绍

　　【摘要】为了开拓更广的发展市场，很多银行都成立了信用卡中心，中国建设银行也是如此。据了解，自建行信用卡中心成立以来，其稳步提高质量和效益，吸引了很多消费者的关注。

　　建行信用卡中心简历
　　中国建设银行信用卡中心成立于2002年12月，总部设在上海。自2003年正式发行国际标准双币种信用卡以来，建设银行信用卡中心坚持“以人为本、不断创新”的经营理念，不断推陈出新，市场影响力、产品竞争力、客户满意度、风险控制力不断提升，质量效益稳步提高。

　　建行信用卡中心结构介绍
　　龙卡信用卡中心为总行部门级单位，内设运营部、风险部、市场部、财务部、IT部、人力资源部、合规部、内审部等8个部门，中心实现内部独立核算，并逐步向公司化运作过渡。 　中心由建行和汇丰双方派员组成，并采取社会公开招聘方式逐步扩大人员规模。龙卡信用卡中心成立后，在风险政策和管理、财务收支和盈利模型、业务运行和客户服务、市场分析和营销策略等方面积极推进各项工作，并产生了积极影响。经过紧张筹备，2005年2月28日，刚成立4个月的建行银行龙卡信用卡中心正式启动在建行银行员工内部发行新版龙卡双币信用卡。5月13日，建行银行新版龙卡双币信用卡首发式在上海四季酒店隆重举行，标志着龙卡双币信用卡正式对外发行。

　　建行信用卡中心申请进度查询方法
　　1.通过网上银行查询建设银行信用卡余额：
　　登录网上银行http://www.ccb.com/ 进行余额查询以及龙卡信用卡账单查询。
　　2.使用手机短信查询建设银行信用卡余额：
　　编辑短信：CCYE#卡号末4位，发送到建设银行信用卡中心：95533，即可查询您的建设银行信用卡余额。

　　建行信用卡中心之查询注意事项
　　1、必须使用您申请建设银行信用卡时填写的手机号码发送短信；
　　2、短信的内容为CCYE#卡号末4位，中间是#号不是+号；
　　3、在使用手机查询建设银行信用卡余额过程中遇到任何问题请拨打建设银行信用卡电话：400-820-0588；
　　4、拨打建设银行免费客服电话查询信用卡余额：通过拨打24小时免费客户服务电话进行查询：95533，信用卡中心客服电话800-820-0588。

　　建行信用卡中心24小时服务热线账单功能
　　一、余额查询：您可以查询信用卡当前的余额(即已入账的交易金额)，系统会提示您的当前余额是溢缴款还是应缴账款。
　　二、本期账单查询(最近一期账单)：您可以查询信用卡本期账单信息，包括账单日、到期还款日、最低应还款额、全额应还款额;您还可以查询交易明细，交易明细的具体播报顺序为交易日期、交易类型、交易金额。
　　三、未出账单查询：您可以查询自最近一个账单日到现在的交易明细，明细播报与本期账单查询的明细播报规则相同。
　　四、 最近还款记录查询：您可以查询最近一期已出账单中您的人民币或美元账户的还款记录，也可以查询未出账单中的人民币或美元账户的还款记录。包括还款时间和金额。
　　五、补寄及传真账单：您可以通过其它方式了解最近六期账单，包括传真和补寄。周期为0-5，0代表本期账单，1代表上期账单，2代表上上期账单，以此类推。
　　六、历史账单查询：您可以查询除本期账单外最近五个月的账单信息，包括账单日、账单余额、最低应缴款额，明细等信息。周期为1-5，1代表上期账单，2代表上上期账单，以此类推。历史账单查询的明细播报与本期账单查询的明细播报规则相同。

　　慧择提示：综上可知，建行信用卡中心包括运营部、风险部、市场部等部门，而且，其申请进度查询方法有网上查询、电话查询等。此外，如果大家想要了解更多建行信用卡中心信息，可登录建行官网进行咨询。