【摘要】近几年来,政府为了提升人社部门服务形象,采取了一系列措施。据报道,近日,安徽省宁国市人社局主要采取了四项举措提高服务效率。那么宁国市人社局主要采取了哪四项举措呢?
为进一步转变工作作风,提升人社部门服务形象,安徽省宁国市人社局在全体人社干部职工转变工作作风,提高服务效率,推进工作落实上,树立了良好人社服务形象。
一是结合实际,制定出详实、可操作性强的《《宁国市人力资源和社会保障内部管理制度》》,确定了热情主动、文明礼貌、服务规范、及时高效的办事原则。
二是实行挂牌上岗制。对全局干部公示姓名、职务、照片、工作岗位和职责范围,不断加大对工作人员服务监督力度。
三是推出 “一站式服务”。“一站式服务”就是坚持以人为本,一切以方便办事人员为原则,删繁就简,消除权利审批障碍,让办事人员少跑一趟路,少踏一个门槛,少走一道程序,一地即可办理相关手续。
四是公开服务承诺,方便群众办事。深入学习十八届三中全会精神,实践科学发展观,印制服务指南,结合该局自身工作职能职责,对服务事项、服务流程、办理时限、办公地点等进行公开,广泛接受社会监督,杜绝了“门难进、脸难看、人难找、事难办”的现象。
慧择提示:综上所述可知,安徽省宁国市人社局主要采取了四项举措提高服务效率,即制定出《《宁国市人力资源和社会保障内部管理制度》》、实行挂牌上岗制、推出 “一站式服务”以及公开服务承诺,方便群众办事。
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