【摘要】平安产险自1988年成立以来业务规模逐年攀升,业务发展稳健。近期,浙江丽水发生了特大暴雨洪涝灾害,给居民带来严重的损失,为此浙江平安产险启动应急预案应对洪涝灾害。
8月19日,浙江丽水爆发50年一遇的特大暴雨洪涝灾害,多地遭受大面积水淹,造成严重的经济财产损失。截至24日,平安产险浙江分公司接丽水水淹报案217笔,财产险报案13笔,分公司立即启动应急预案,各级领导高度重视,第一时间开展灾后救援和查勘定损工作。
分公司20日即从全省各地调集车险、财产险理赔专业人员15人,专业拖车12台,积极投入抢险施救。浙江分公司副总经理徐叔中、车意理赔经理吴杰亲自坐镇指挥抢险,应急领导小组密切协调全体人员,从接报案、调度、派工、查勘、施救、定损启动一系列的绿色理赔流程,采取免现场、快速理赔等措施,以确保做好服务工作。
考虑到洪涝区通讯信号差,为方便客户理赔,丽水中心支公司特在损失较严重的汽车东站、火车站、卢埠三地设立现场受理中心,方便客户报案、咨询,并安抚客户情绪,得到受灾客户的一致好评。
截至目前,浙江平安产险已完成丽水水淹车案件赔付142笔,财产险已结案3笔。后续浙江平安产险将加快案件查勘定损时效,确保案件处理时效及客户需求得到及时响应。
慧择提示:综上所述可知,浙江丽水发生了特大暴雨洪涝灾害,使得浙江平安产险报案人数增加,为此公司立即启动应急预案应对洪涝灾害。同时还提供一系列的绿色理赔流程,对受灾客户快速理赔。
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