丽水中华财险紧急启动大灾理赔预案

　　【摘要】中华财险是我国第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司，公司一直以来就在不断发展，对保险理赔工作非常重视。据报道，近期，丽水地区发生特大暴雨，丽水中华财险紧急启动大灾理赔预案。

　　8月10日至20日，丽水地区连降特大暴雨，造成历史同期罕见的全流域洪灾。据市水利部门统计，从19日5时至20日2时，21个小时内紧水滩流域平均降雨量达到96毫米，松阳溪流域平均降雨量达到116毫米。因大溪突发洪水，丽水市区河段水位从19日16时的47.36米，涨到20日12时40分最高洪水水位52.79米，五十年一遇。丽水市区火车站、汽车东站、水南村和江滨路沿线，松阳、青田等均遭受较大程度的洪水侵害。

　　洪水受灾报案急增
　　截至23日，中华财险丽水中支公司共接受车险报案94起，估损金额480万元，（其中水淹高度超过仪表台的案件43起）；农险食用菌受灾农户115家，估计损失150万元；非车险2件，估计损失5万元；建工险1起，估计损失3万元，合计估损638万元。

　　紧急启动大灾理赔预案
　　中华财险丽水中支公司于20日上午第一时间向上级公司汇报了全市受灾情况，并启动了一级大灾应急预案，成立了以总经理为组长的工作小组，下设四个车险理赔小组和四个非车险理赔小组。中华财险浙江分公司理赔中心一行7人组成的重案组紧急前来丽水支援理赔，成立了4个车险理赔小组，并从中支公司内勤管理人员中抽调了12人参加到理赔工作中，分别负责全区车险理赔工作，另外，成立的4个农险理赔小组，赶赴松阳，及时深入受灾农户家中进行农险理赔、抢险救灾和安抚工作。

　　统一理赔定损标准，加快查勘定损
　　在本次大灾理赔中，标的车水淹没顶或至仪表台上方，中华财险丽水中支公司统一采取推定全损处理，根据车辆实际价值赔付，然后对残值进行拍卖冲减赔款；车辆被淹至仪表台以下的，采取协商修复方式。为加快车辆拆解维修进度，防止车辆水淹后处理不及时产生二次损失，中华财险丽水中支公司及时会同车主与修理厂共同制定维修方案，签订维修协议，督促修理厂及时拆解清洗。
　　在农险理赔上，针对食用菌集中大面积受灾的特点，理赔组与村委协调，以村为单位召集每个受灾菇农代表集中报损，包括种植数量、投保数量和受灾数量，统一登记并在会上公示，确认无异议后签字确认，并由村干部当场见证，报损清单加盖村委公章。然后理赔组下到农户田间清点损失情况，确认损失数量与报损相符后立即签订赔偿协议。

　　启动理赔绿色通道，快速赔付保户
　　截至24日下午18时，车险共结案47件，赔付金额125.27万元，结案率50%；农险结案24件，赔付金额89万元。合计赔付214.27万元，均已向保户支付。

　　慧择提示：综上所述可知，近期，丽水出现了特大暴雨，造成历史同期罕见的全流域洪灾，这给丽水人民带来巨大损失。为了对受灾客户快速理赔，丽水中华财险紧急启动大灾理赔预案，统一理赔定损标准，加快查勘定损。