浙江保险业启动洪灾应急协作 加强理赔协作

　　【摘要】近期，我国多个省份暴雨不断，有些地区发生了洪涝灾害。这不仅给人员带来巨大损失，还给家庭财产带来损失，特别是汽车，为此我国车险理赔非常频繁。为了可以快速理赔，浙江保险业启动洪灾应急协作，加强理赔协作。

　　据了解，浙江保险业洪涝灾害应急协作的主要内容包括以下方面：

　　省、市均成立大灾理赔应急工作小组，加强组织协调。应急工作小组受浙江保监局突发事件应急指挥中心统一领导，省、市行业协会负责人分别为组长，成员分别由省、市行业协会人员、各地保险公司分管领导组成。浙江省保险行业协会应急工作小组兼杭州地区应急工作小组。省、市应急工作小组均明确了工作职责，建立了与各地保险公司及省、市应急工作小组之间的联系人制度及会商制度。

　　各地市建立预警员队伍并设置预警点，加强灾情报告及现场服务。预警员队伍分别由各地保险公司人员组成，规模根据各地保险公司规模及预警点配置，杭州市初步建立了62人的预警员队伍。预警点由各地市应急工作小组与当地交警部门协作确定。首次设置根据历史水淹情况，将最易水淹的地段和地下车库设置为一级预警点，占所有预警点的20%；将进一步易受灾的30%设为二级预警点；将其它设为三级预警点。预警点设备包括统一标识警示牌、带标识的反光背心、扩音喇叭、牵引绳、相机、常规药品、饮用水、方便食品、手电筒、蜡烛、营养保健品、衣物鞋帽、帐篷、冲锋艇等。当气象部门发出橙色预警时，各地市应急工作小组即向预警点派驻预警员，根据灾情，一个预警点派驻1至4名预警员。预警员的主要任务是，受灾现场提供咨询、引导、救援等服务，绘制风险地图，上传受灾情况等。

　　各地市设立大灾临时停车场，确保受损车辆处置有序。在灾前选取大型停车场，各地市不少于2个场地，每县不少于1个场地作为备用。大灾期间淹没仪表台以上的车辆经与车主协商同意后，统一拖至停车场内，由2名专职人员24小时轮班登记看管。受损车辆拍卖工作由各保险公司自行开展。

　　储备大灾施救外援资源，以解决本省施救力量的不足。由浙江省保险行业协会应急工作小组牵头，联系浙江省周边省市的救援单位。储备外援资源包括施救拖车、吊车等。发生大面积车辆受淹，实时调取周边力量施救。

　　加强大灾应急宣传，让民众知情。当气象部门发出橙色预警时即联合相关媒体展开宣传，内容包括：大灾预告、市民防灾要点、大灾临时停车场、大灾预警点、理赔须知、省、市应急工作小组联系电话等。

　　慧择提示：综上所述可知，浙江保险业启动了洪灾应急协作。同时通过加强信息共享及物资储备、整合资源、在易水淹地段派驻预警员、设立洪涝灾害临时停车场等方式，加强行业大灾理赔协作，减少灾害损失，提高大灾理赔效率。