辽宁保监局为地方经济社会发展提供全方位服务

　　【摘要】近年来，随着社会经济的发展，保险行业的繁荣，很多政府开始重视保险行业对社会发展的作用。据了解，今年辽宁保监局为地方经济社会发展提供全方位服务，备受人们的关注。

　　2014上半年，辽宁保监局从服务经济社会全局的高度谋划和推动工作，在推动行业自身发展的同时，努力为地方经济社会发展提供全方位服务。

　　遏制车险理赔难：让群众的满意度不断提升
　　辽宁保监局进一步提升车险理赔服务工作成效。结合“3·15”消费者权益保障活动，通过指导各市保险行业协会完善车险理赔服务三级监督测试，开展对当地财险机构理赔查勘服务测试，并将测试结果向社会公开等手段，有效促使各保险主体对理赔服务工作常抓不懈，巩固了治理车险理赔难的工作成果。
　　测试结果显示，从报案至查勘员到达现场用时改进明显，由行业平均1小时15分钟缩短至38分钟，大大减少了客户现场等待时间。
　　通过建立全省财产险理赔人员行为准则、查勘定损人员资格考试制度和理赔人员奖惩记录系统，促进了保险机构加强理赔人员管理，提升了理赔人员素质和服务水平，树立了行业良好的社会形象。

　　大病保险抓服务：让群众感到便利和满意
　　上半年，辽宁保险业在为参合农民提供大病保险保障的同时，充分发挥专业管理优势，提升服务水平。通过信息共享实现了新农合基本医疗保险与大病保险的同步即时结算，一站式理赔服务。同时，充分发挥网络和专业队伍优势，为大病患者提供异地就医结算及查勘，通过对医疗机构的医疗行为进行监督检查，及时纠正违规行为，有效控制医疗费用不合理增长。
　　截至2014年6月末，辽宁保监局辖区大病保险承保人数2019.73万人，向5.99万人(次)支付了补偿款2.85亿元，获得参合居民的普遍认可。
　　辽宁省人民政府领导在辽宁保监局的报告上批示：几年来，保险业在民生领域发展迅速，实现了部分政府职能，百姓从中得到了实惠，望继续扩大领域，不断提高标准，为辽宁地区经济社会发展服务。

　　大力发展责任保险：让涉及民生的险种惠及民生
　　近一段时期，辽宁保监局优先推动发展涉及民生的责任保险，在前期试点的基础上，加强与省财政厅、公安厅、民政厅、质监局、卫计委、食药监局等部门的沟通协调，推进火灾公众责任险、养老机构综合责任险、特种设备责任险(电梯责任险)、医疗责任险、食品安全责任险等涉及民生的责任险发展。
　　同时，进一步推动全省环境污染强制责任保险的发展工作，与省环保厅联合召开全省环境污染责任保险推动大会，对各市环责险发展情况进行通报，督促各市环保局有效落实《关于开展环境污染强制责任保险试点工作的实施意见》，对环境污染责任险业务的承保和理赔工作提出了要求。
　　上半年，辽宁责任保险业务实现了健康稳步的增长，呈现3个特点：一是业务快速增长，全省上半年提供风险保障10197亿元，同比增长62.31%；二是重点责任保险领域平稳发展，环境污染责任险已缴纳保费435.8万元，累计赔偿限额3.17亿元，道路交通承运人责任险、非煤矿山安全生产责任险已实现全省共保；三是服务民生的领域不断加大，养老机构综合责任险、食品安全责任险、电梯责任险等惠民险种得到有效推动。

　　农业保险抓规范：为农业生产撑开“保护伞”
　　上半年，辽宁保监局大力推进农业保险。
　　抓规范。深入基层调研，建立保险机构农业保险经营风险及服务水平评价办法，确保农险业务的合规性。与省农委、省财政厅联合出台《关于进一步规范全省农业保险的意见》，并下发《辽宁省种植业保险协办机构协办费管理办法》，全面规范农业保险工作经费的管理。
　　抓制度。联合地方政府，将农业保险承保面纳入市县两级政府考核，建立政府绩效考评机制。
　　抓创新，推动气象指数保险、日光温室作物物化成本保险等试点，并给予多项政策倾斜。截至2014年6月末，辽宁保监局辖区农业保险种植业保费达4.64亿元，承保面积5300万亩，实现稳步发展。

　　慧择提示：综上可知，今年上半年，辽宁保监局为地方经济社会发展提供全方位服务，例如大病保险抓服务，让群众感到便利和满意。辽宁保监局充分利用保险业的优势来服务广大人们，这将有利于社会的发展更加健康。