淘宝网买境外旅游意外险的注意事项

　　【摘要】近年来，随着经济的发展和生活水平的提高，出国旅游成为广大群众的休闲选择。然而，出门在外，总会遇到各种问题，购买一份合适的境外旅游意外险十分必要。就目前情况来看，在淘宝网买境外旅游意外险的人数很多。

　　自由选择“丰俭由人”
　　淘宝网显示，某财险一款名为日韩东南亚的保险历史交易记录售出22956件。而另一家财险的类似产品累计售出量也在2万件以上。客服介绍到，暑假出境游火爆，所以基本上每天下单数在100-200单之间。
　　媒体人称自己近期有出境游计划，应该如何购买出境保险？一家客服称基本保障，价格实惠，而比较全面保障，价格相对高一点，一般全面保障7天的价格在190元左右，比基础保障多60元，最高保额为40万。境外保险并不按出游地区进行保费划分，而是按保障及保额来定保费，成人与未成年人，出行天数，保障计划不同保费也不同。
　　另一家保险公也为客户制定了几款套餐，根据保额和保费的不同分为黄金计划、钻石计划和至尊计划，消费者可以自己制定。
　　据了解，短期险种不需要销售人员，而是直接在网上填写个人信息并下单，出单后保险公司用快递送至被保险人手中，保险生效的前2天，保险公司会将境外救援的电话等联系方式发至被保险人手机。

　　免责条款需看清
　　媒体人拨打某财险网上直销电话，询问东南亚地区是否所有地方都可以保，网上直销的客服称，只保一部分，但像泰国这样的国家需要到淘宝旗舰店购买。
　　该财险淘宝客服称，泰国可以投保，但是由于当地政治事件及活动直接导致的事故以及条款除外责任约定的内容则不属于保险责任范畴。同时，由于当地宵禁等管制情况下，救援公司不能确保一定能及时提供救援服务。
　　客服又解释道，其余的保障内容还是不变的，如航班延误等。
　　是否需要身体健康的证明？客服称，不需要。因为是意外保险，身体疾病造成的伤害是不赔偿的。媒体人在免责条款里看到，在境外整容、误服药丸或者是参加极限运动受伤，这些都是不含在条款内。

　　境外出险如何救援提前沟通
　　媒体人看到，在天猫旗舰店，每家保险的页面介绍只有销量和产品简介，没有网友评价一项，看不到在境外出险意外后的救援情况。某财险的客服人员介绍到，暂时没有添加评价这一栏。
　　客服介绍到，就目前的理赔情况来看，航班延误的理赔情况最多，旅游者遭遇航班延误后，填写理赔申请表，勾选理赔项目，并按照要求附上资料，在30日内寄到售后理赔中心，10日内作出赔偿的决定。
　　业内人士建议，在购买出境短期意外险的时候，要选择保障范围面比较广的险种，尤其是涉及到境外服务的部分，还要看境外救援的服务。除提前购买保险外，在出境之前一定要了解当地的风土人情和环境，了解出险后的处理方法，确保安全出游。

　　慧择提示：综上所述，在淘宝网购买境外旅游意外险方便快捷，备受广大出国旅游者的青睐。然而，消费者在选择境外旅游意外险产品时，应看清免责条款，以免产生不必要的麻烦。