【摘要】随着人们保险意识的不断增强,越来越多的消费者开始购买保险。但是
销售误导行为的出现严重损害了消费者的权益,近日,生命人寿保险股份有限公司上海分公司(以下简称“
上海生命人寿”)被披露。
上海保监局近日集中披露了
上海生命人寿的
销售误导行为,该公司有近四成的产说会存在陷阱。经上海保监局调查发现,上海生命人寿在2013年12月至2014年2月期间召开的75场产品说明会中有29场存在以下行为(占比为38.7%):将
保险产品解读为理财产品,将保险产品的利益与银行利率作比较夸大保单利益,进行“全国让利”、“终止销售”等不实陈述,以及承诺保单条款外利益。
上海保监局还发现,
上海生命人寿代理人汤敏君于2014年2月24日在北京东路营销服务部,告知客户张某接受公司电话回访时只要回答“知道了、对的”,“不要问他问题”,“不要问他五年以后可不可以退,公司肯定让你长存”,“这份合同就是你的存折,放在家里不要给任何人看”等。投保人张某再三跟汤敏君确认“生命富贵花”这款保险产品是保险还是理财产品,汤敏君回答这是一款专门用于投资的理财产品,没有一点保障功能。
该公司北京东路营销服务部工作人员吴宏于2013年8月17日召开产说会,并在产说会上将你公司产品“富贵花
年金保险”宣传为“经专门包装的生命人寿和几大银行合作推出的 富贵理财协议金账户 ,就是把募集到的资金去进行投资,投资再赚给客户分红。”
上海生命人寿频发的
销售误导,迎来了监管部门的严厉处罚。上海保监局责令该公司改正,处30万元罚款。同时,该公司北京东路营销服务部被停止接受新业务三个月。
上海保监局还处罚了5名相关责任人,其中上海生命人寿总经理施文澜被处以警告并罚款5万元。
慧择提示:通过以上描述,我们可以得知,为保护消费者的合法权益,销售误导一直是保监会重点整治的违法行为。而上海生命人寿频发的销售误导,迎来了监管部门的严厉处罚。