保险资讯

集安市医保局通过四项措施来提高为民服务水平

更新时间:2017-08-28 09:24

  【摘要】集安市医保局通过培养服务意识、服务参保单位、创建服务窗口、强化医疗服务这四项举措来努力提高为民服务水平。下面就和小编一起来看看具体内容吧!

  一是培养服务意识。制定实施了学习制度,每周三下午定期组织党的群众路线教育实践活动的学习座谈会,通过学习上级文件精神和最新政策,让党员干部牢固树立为民服务意识,提高业务经办能力。

  二是服务参保单位。建立“走访宣传”促进征缴机制,深入基层开展“大走访”活动,以各项保险扩面征缴为载体进行宣传发动,调研医保政策落实情况,了解企业所需,着力改进服务理念。

  三是创建服务窗口。积极创建优质服务窗口,将办事流程上墙,设置职工信息明示牌,增强群众参与权、监督权,增强职工的廉洁性和自觉性,切实增强密切联系群众、服务基层的意识,提高业务经办信息化水平,努力为参保人员提供优质高效便捷服务。

  四是强化医疗服务。狠抓医疗监管和信息稽核,完善定点医疗机构管理制度,加强与多部门的协作,加大了对欺诈骗保行为的处罚力度。同时切实加强参保单位基础数据稽核力度,详尽掌握机关企事业单位各项参保数据。

  慧择提示:通过上面信息我们可以了解到,为有效提升医疗保险经办能力和服务管理水平,集安市医保局将党的群众路线教育实践活动与当前工作紧密结合,扎实开展以为民服务为内容的各项医疗保险经办工作。