华夏人寿推出了不少的重疾险产品,比较熟悉的有华夏常青树、华夏菩提树、华夏常青藤等,这些重疾险自身各有特色,产品在市面上的口碑也不错。不过仍然有部分用户比较犹豫,买重疾险担心理赔问题,华夏重大疾病保险理赔难不难呢?


  实际上,华夏重大疾病保险本身比较关注理赔,在理赔上也提供了多项服务与承诺。下面从几个角度来分析下华夏重大疾病保险的理赔,解决部分用户的疑问。


华夏重大疾病保险理赔难不难

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  华夏重大疾病保险理赔难不难

  1、理赔流程清晰简明

  要想知道华夏重大疾病保险理赔难不难,不妨先看下这款保险产品的理赔流程,看下是否繁杂。据悉,华夏重大疾病保险的理赔流程分为6个方面,分别是理赔报案、理赔申请、保险公司受理、审核/调查、理赔结案、理赔通知。

  可以看出,华夏重大疾病保险产品的理赔流程还是比较简单的,与大部分保险公司的理赔流程差不多,在理赔结案之后,还会向申请进行理赔通知,告知理赔结果,比较贴心。

  2、理赔服务承诺

  除了理赔流程比较清晰之外,华夏保险公司对用户比较关注的理赔时效、理赔给付以及拒赔情况做出了承诺。

  (1)理赔时效承诺:华夏保险公司比较注重理赔时效,若申请资料齐全、案件性质清晰不需要进一步核实的案件,会在10个工作日内作出理赔决定,且告知申请人具体的理赔结果。若被保人的事故情况在10个工作日内尚无法确定,保险公司会及时告知处理进展。

  (2)理赔给付承诺:华夏人寿保险公司承诺,一旦公司做出理赔给付决定,便会及时告知申请人领取保险金。

  (3)拒赔承诺:华夏人寿保险公司承诺,对于不能赔付的案件,会给申请人不予给付的通知书,并在通知书上说明不能赔付的原因及不能赔付是否影响保险合同的效力。

  从华夏重大疾病保险的理赔服务承诺与理赔流程可知,该家保险公司旗下的重疾险理赔理赔还是比较可靠的。


华夏重大疾病保险理赔疑问解答

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  华夏重大疾病保险理赔疑问解答

  了解了华夏重大疾病保险的理赔流程与服务承诺,接下来简单解答下用户比较关注的一些理赔疑问。

  1、理赔电话是多少

  华夏人寿目前开通了16个省/直辖市的理赔服务电话及理赔投诉电话,随时等候为用户解答服务。不同地区的理赔服务电话与理赔投诉电话不一样,举个例子,华夏人寿保险股份有限公司北京分公司本部的理赔服务电话为63105086、理赔投诉电话为010-63106453。

  若想要知道当地的理赔服务电话,可以登录华夏人寿官方网站查询。

  2、理赔定点医院有哪些

  华夏人寿目前在16个省/直辖市开设了理赔定点医院,随时为用户服务。?涵盖江苏省、四川省、湖南省、北京市、天津市、上海市、河北省、安徽省、河南省、山东省、陕西省、内蒙古自治区、浙江省、云南省、广东省、江西省,每个省市的理赔定点医院不一样,同样可以在华夏保险官方网站查询。

  3、理赔资料有哪些

  申请华夏重大疾病保险理赔,需要提交理赔资料,不同产品以及出险情况所需资料不同,一般情况下重疾出险需要的资料如下:

  1、理赔保险金申请书+保险合同+出险人/受益人身份证或户籍证明(如出险人/受益人未满18周岁则需提供监护人身份证件,同时要提供出险人/受益人与其监护人间的关系证明,另身份证件需为有效证件);

  2、诊断书原件(盖有诊断专用章);

  3、由华夏人寿保险公司认可的医疗机构出具的包括病理显微镜检查、血液检查及其他科学方法检验报告在内的疾病诊断证明书。


  以上便是关于华夏重大疾病保险理赔难度剖析及常见的理赔疑问解答。申请理赔时,理赔资料比较关键,上述介绍的资料仅供参考,建议用户以具体保险合同与保单为准。