突发!应对暴雨洪灾,慧择启动紧急预案!携手共度难关

慧择小马老师 · 2999人阅读


“被困公交,水到胸口,地铁进水”!


——这是郑州暴雨亲历者口述的情景。


截至7月20日20时,河南郑州降雨量达到617.1mm。


3天内下了一年的量,堪称“千年一遇”的特大暴雨!

 

地铁遭雨水倒灌;

铁路、航空、公路运输大面积中断;

目前已有12人因暴雨洪灾死亡。


(图片来源:三联生活周刊)

 

河南官方将防汛应急响应级别由Ⅱ级提升为Ⅰ级这是我国应急响应的最高级别!

 

(图片来源:央视新闻)

 

灾情当前,子弟兵们第一时间出发抢险,武警官兵奔赴一线。


人民日报开通了“河南暴雨紧急求助通道”:

 

 (温馨提示:打开人民日报APP,可一键发送紧急救援需求)


看似平凡的普通人,在默默出力:

 

 

天灾无情,人有情。


慧择与多家保司也纷纷出台应急预案,携手共度难关。挺住!河南!

 


01


面对河南暴雨灾害,保险业在行动


洪灾当前,慧择密切关注,并第一时间推出5项应急协助理赔服务举措

 

与此同时,多家保险公司也纷纷站出来表态:



New

应对河南暴雨洪灾

各大保险公司应急预案



(上下滑动可查看)

* 以上排序不分先后。




 

总结下,各保司的应急预案主要包括:


  • 主动收集出险人员信息

  • 开通绿色理赔通道

  • 简化理赔手续,支持线上“视频”查勘,理赔速度更快

  • 预付赔款

  • 取消药品、诊疗项目、定点医院限制,理赔限制更少

 


02


暴雨洪灾,哪些保险能理赔?


1. 医疗险


在洪灾中,受伤、生病需要治疗,医疗险能报销费用。

一般情况下,医疗险报销要满足几个条件:

 

  • 已过等待期

  • 超过免赔额

  • 在条款规定的医院就医

  • 合理且必要的医疗费

 

不过面对洪灾,不少保险公司推出应急预案,取消了对“就医医院”的限制,很人性化。

 

2. 意外险


看了多家保司的意外险,基本都没把“自然灾害”放在免责条款中。

因此以下这些情况,意外险一般都能赔:

 

  • 洪灾中意外受伤:属于“意外医疗”,报销医疗费

  • 洪灾中不幸去世:属于“意外身故”,赔保额

  • 被洪水卷走失踪:如果被宣告死亡,也属于“意外身故”,赔保额


3. 重疾险


洪灾中意外导致伤残,且符合理赔条件(如双目失明),直接赔保额。


不幸去世,带身故责任的重疾险,能赔钱。


4. 寿险


洪灾中不幸去世或全残,直接赔保额。

5. 车险


一般来说,

 

  • 车辆停放时被水淹,车损险可赔;

  • 车辆行驶过程中被水淹,涉水险可赔;

 

(图片来源:南方都市报)


但要注意的是,车在水中熄火后,如果强行启动导致发动机损坏这种情况是人为过失,保险不赔~

 

6. 家财险


洪灾导致这些情况,可以赔付:

 

  • 房屋装修受损

  • 房屋主体(如承重结构、墙体、门窗)受损

  • 家电、家具受损

 


03


《暴雨自救指南》,请收好


身处灾区的朋友,除了等待公共救援,也别忽视自我救助。


1.  寻找稳固的高地:


a) 地势较高的广场、坚固的多层高层公共建筑的2楼以上区域(高于水面)

 

b) 在可能的情况下,避免在桥梁尤其是河道上的桥梁上避险。因为河道形成洪涝可能会冲垮桥梁

 

2.  避免进入危险区域:


a) 避免登上河堤等防汛设施,超强洪水有可能冲垮堤防或者漫过堤防

 

b) 避免进入建筑物的地下部分,以免水漫入地下部分

 

c) 避免进入地铁等设施。虽然地铁普遍有防水防汛设计,但是超大洪涝灾害下,地铁排水能力有限,也存在一定的危险

 

d) 不要进入地下涵洞、过街隧道等地

 

(图片来源:pexels)


e) 不要进入地下人防工程中

 

f) 不要进入地下商街

 

g) 总之水往低处去人往高处走,要避开低地

 

h) 避免靠近老旧建筑物

 

i) 远离山坡,雨太大可能会造成次生灾害如泥石流等等。离坡地远点

 

j) 不要站在树下和树旁。不要靠近广告牌/牌匾

 

k) 不要站在下坡道上,不要站在汽车后面。水冲下来的时候,连车带水撞到,会很危险

 

l) 转移的时候千万不要穿拖鞋凉鞋,更不要光脚,涉水很危险,容易受伤滑倒

 

3. 暴雨天气不要使用交通设施:


a) 不要开车到处跑,暴雨之下地面情况完全被掩盖,无法准确判断积水情况,一旦滑入低地,就是送死

 

b) 尽快离开公共交通设施。暴雨之下公共交通设施也存在危险,无论是公交车、地铁、出租车,乃至高铁等,都可能中断,在地下停运的地铁、在低洼地带的公交车,都非常危险,离开交通工具,找到安全位置

 

c) 不要怕淋湿身体 ,现在天气不冷,淋雨不会失温,就当洗澡了。没伞也不怕,被人看到身体线条也不怕,生命最重要,谁也不会嘲笑谁

 

d) 如果离开交通工具,最好保持集体行动。全车人一起撤离,最好彼此手拉手,确保无人掉队,也确保在小的危险下,能够彼此援助

 

(图片来源:长江日报)


e) 在暴雨下,积极寻找安全位置的时候,不要急着去打电话,不要急着去发朋友圈、不要急着自拍,不要急着玩手机,雨水可能会损坏手机、太早消耗掉存电后果可能很严重

 

f) 找到高地、找到能避雨的高地,在确保自身安全的情况下,再去使用电话,和外界联系

 

4. 远离电力设施:


a) 避险过程中一定要远离电力设施。远离高压线、高压电塔。远离变电器。远离有供电危险标志的一切物品

 

b) 远离电线和绳索状的物品

 

c) 远离电闸、配电箱

 

d) 在无法确保身体和手干燥的情况下,不要碰触插座、开关等带电设备

 

e) 避免站到露天的高处,避免雷击


(图片来源:pexels)


5. 个人通讯:


a) 在户外遇险,要确保自己能支持到救援人员抵达、确保自己在得到安全后还有能力和亲友联系,因此需确保自己手机有电,节约用电

 

b) 因此在离开交通工具的时候可以给亲友发个消息,无论微信还是朋友圈,标记自己的位置、车辆的位置、自己撤离的计划。然后停掉操作手机,关机也可以,开始和大家一起撤离

 

c) 到达安全位置后,再发一条信息,标记自己当前的位置、身边人员的情况和安全情况,告知大家自己暂时安全,并为了节省电力会减少和外界联系

 

d) 如果周围水情已经导致自己无法离开,可以立刻向警方汇报自己所处位置、有多少人、周围水情、紧急通讯方式等,然后停止使用手机,等待救援

 

e) 如果周围环境支持你给手机充电,或者你手中有富余的充电宝等,可以立即充电,但是减少使用手机,因为我们无法判断是否会停电、自己的电力能支持到什么时候

 

f) 在可能的情况下,确认亲友的安全,并且向亲友提供必要的指导、要求亲友节约用电

 

g) 当获得亲友达到安全位置后,约定每隔2-4小时或者更久通讯一次的低频度联系方案,以降低彼此的通讯消耗

 

h) 灾情之下,周边电力、信号都有可能中断,也有可能出现全民集中通讯导致信号拥堵的问题,遇到这类情况不要慌乱,设法和公安部门取得联系,告知你的困难,等待政府救助。这个时候你自己着急解决不了问题

 

i) 如果多人集体在某处避险,只要能不被淹没,多人就更容易获得救助和救援

 

j) 和身边的人一起互助,大家共同使用有限的电源和通讯设备,以保障大家能更在恶劣环境下坚持更久

 

k) 和身边的人彼此鼓励彼此帮助,在恶劣环境下大家团结,就能活得更久。彼此支持彼此包容,不要闹矛盾

 

l) 如果有收音机,可以使用收音机收听政府发布的消息。在电力中断和手机信号中断的情况下,收音机还能够获得来自政府的信息,即便本地的电台也中断广播,你还能获得相邻城市乃至中央的广播。相信政府没有忘掉你,相信政府一定会来救援你

 

最后,送上河南暴雨救援电话,以备不时之需。

 

 

 河南挺住!愿平安!

 

*暴雨自救指南部分内容摘自央视新闻《这份暴雨自救指南,超详细实用!》

*保险公司应急预案内容摘自各家保司官方公众号


有什么问题可以咨询星球君

太棒了!

又掌握了一个保险新知识

3文章产品

推荐文章