用户在购买保险时,仅仅看保险产品本身的责任是不够的,还需要考虑保险公司的服务质量,选择一家服务水平优异的保险公司很重要。友邦保险作为第一家获许在中国大陆经营保险业务的外资保险公司,综合实力雄厚,拥有忠实的用户群体。那么,友邦保险服务怎么样?下面为大家具体介绍。
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一、友邦保险服务怎么样
保险服务是保险公司对用户输出的一个重要环节,也是判断一家保险公司专业与否的重要依据。友邦保险服务可归纳为两大方面:
1、投保服务
友邦保险集合了保险业务售中、售后各个环节,一站式为用户提供多种保险服务,为用户提供24小时线上自助服务。
用户只需关注友邦保险公众号,电子保单、发票申请、保单续保/变更/退保、理赔申请/理赔查询、家庭管理/保单授权、更多增值服务都可在微信公众号查询,减少了用户的等待时间,使得用户实际操作简单便捷,大大提升了服务效率。
2、理赔服务
友邦保险通过遍布亚太区近26万名保险营销员以及2万多名员工的庞大网络,为超过2,300万名个人保单持有人及超1,000万名团体保单的参与成员提供服务。
友邦保险为用户提供全面的理赔服务,主要包括意外及医疗保险、寿险及退休计划,以满足用户保险保障的需要。同时,友邦保险也会为企业用户提供雇员福利、信贷保险和退休保障等服务。
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二、友邦保险值得信赖吗
1、综合实力
友邦保险自成立以来,专注于保险主业,在最新的年度保费排名中,友邦保险以261 亿保费,排在全国第19 名。跻身于2019《财富》世界500 强排行榜中第388 位。截至2020年第4季度,友邦保险综合偿付能力充足率和核心偿付能力充足率均为415.17%,高于银保监会监管水平。从友邦保险的专业性与实力层面来看,值得用户信赖。
2、业务范围
"财务稳健、信守一生"是友邦保险对国内市场不变的承诺。友邦保险致力于创建一支专业保险营销队伍,为客户提供一系列人寿保险、意外险和医疗险的产品和服务,为满足用户多元化的保障需求,推出一系列,如传世尊享寿险、安行天下意外险、康乐人生医疗险等高性价比的保险产品,备受用户青睐。
3、企业文化
友邦保险以“专业、诚信与爱,帮助家庭和企业抵御风险,守护健康,积累财富,实现梦想”为企业使命,以“成为中国最受信赖的保险公司”为企业愿景,以“友邦与您携手积极改变,助您拥有健康长久好生活”为品牌承诺。通过为广大用户提供多样化、精准化、科学化的保险产品和优质的服务,不断满足用户多元化的保障需求。
友邦保险服务怎么样?友邦保险服务效率高,拥有成熟完善的销售服务体系,为用户提供一站式的保险服务,保险服务十分给力。与此同时,友邦保险综合实力雄厚、偿付能力充足;业务范围广;企业文化亲民,值得用户信赖。
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