太平财产保险是我国保险行业的翘楚,推出了一系列高性价比保险产品,用户如有关于保险的任何疑问,可拨打太平财产保险电话进行咨询,但部分用户仍不清楚,会咨询太平财产保险电话是多少?理赔服务怎么样?下文针对上述问题作详细的解答,让用户有简单了解。
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一、太平财产保险电话是多少
太平财产保险公司总部在深圳,注册资本金61.7亿元,保险公司全国统一客服热线为95589,可为用户提供多种服务,比如信息咨询、用户回访/投诉、查勘调度、理赔报案等,用户在投保时或者投保后有任何疑问,都可拨打电话进行咨询,客服人员将会协助用户解决问题。
太平财产保险电销专线:40086-88888;网服专线:1010-9999;全天候为用户提供贴心关怀,太平财产保险是服务评价AA级公司,服务专业诚信,品牌形象良好,曾荣获“年度卓越财险公司”、“年度最佳财产险公司”等多项荣誉称号,值得用户信赖。
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二、太平财产保险理赔服务怎么样
1、理赔服务承诺
当被保险人出险,可拨打统一用户服务热线95589,提供365天、24小时全天候的专业服务;查勘员在接到查勘调度后,应在10分钟内主动与用户联系。主城区30分钟内到达现场,远郊其它地可与用户协商确定,按双方认可的时间到达。
2、理赔更快速
保险公司从太平私有云、大数据、云计算到人工智能,聚焦整合技术资源,打造高效能的业务支持和运营服务平台,太平保险推出“E理赔”,理赔人员现场使用PAD工具,实现现场查勘、损失核定、理赔资料拍照上传、后台审核、赔付确认的一站式、全流程理赔服务,针对3000元以下的非人伤单(双)方车险事故推出了“E理赔”现场赔付服务,更加便捷省心。
3、险理赔流程介绍
当被保险人出险后要及时拨打电话进行报案,报案内容包括保险合同编号、事故者姓名、证件号码、电话号码、事故日期、事故地点、事故性质、事故结果、事故经过等,报案方式如下:
a)营业网点
b)全国统一客服热线95589
c)中国太平官网网上营业厅http://www.cntaiping.com
d)“中国太平95589”微信公众号
报案后,用户或者家人需要将相关资料动刀保险公司,保险公司收到完整的符合要求的资料后,立即受理;针对索赔资料不齐全的情况,保险公司将一次性书面通知用户需要补充的资料清单。
保险公司对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,并计算赔付金额,作出理赔结论。
若是属于保险责任,则保险公司会赔付相应的保险金,若不属于保障责任,会向被保人或受益人说明理赔,并且发出“理赔决定通知书”。
以上是对太平财产保险电话是多少的介绍,电销专线是40086-88888;网服专线是1010-9999,被保险人在投保、理赔以及保全各个环节中有困难,都可以拨打电话进行咨询,专业客服人员将全程协助用户解决问题;另外太平财产保险理赔快捷,推出了“E理赔”现场赔付服务,受到广泛好评。
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