中国人民保险公司介绍 服务质量怎么样

　　目前，越来越多的人通过购买保险来获取保障需求，人们在选择产品时，除了关注产品本身，还会想去了解保险公司的实力。中国人民保险公司作为一家老牌保险企业，推出了享有声誉的保险产品，拥有忠实的用户群体。下文是对中国人民保险公司介绍，让用户进一步了解。

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　　一、中国人民保险公司介绍

　　1、成立背景

　　中国人民保险公司成立于1949年，总部设在北京，是一家综合性保险公司，注册资本为4242399.058万元人民币。截止2019年，总保费收入突破4330亿元，总资产突破5960亿元。

　　2020年美国《财富》世界“500强”第112位，保费规模居全球财险市场前列，“2020中国品牌500强”排行榜发布，排名第6位。同时，公司连续三年获得保险公司服务评价“AA”评级。

　　2、偿付能力

　　偿付能力是衡量保险公司稳定性的重要指标之一，截至2020年第3季度，人保财险核心偿付能力充足率为257.14%，综合偿付能力充足率为299.31%，均高于银保监会监管水平。最近一期的风险综合评级为B类，符合监管要求。

　　3、业务范围

　　中国人民保险公司业务范围覆盖财产险、人身险、再保险等领域，创新“保险+产业”、“保险+健康”、“保险+民生”模式。依托保险公司强大的背景实力，保险公司推出了一系列高性价比保险产品，比如寿险人保寿险鑫利年金保险、人人安康百万医疗保险、财智人生终身寿险、“岁岁安康”癌症医疗保险等，为用户提供专属的保险呵护，解决后顾之忧。

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　　二、中国人民保险公司服务质量怎么样

　　中国人民保险在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，向用户提供快、优、全、广的救援、理赔等服务，受到用户的广泛好评。

　　公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。在线客服通过公司网站、微信、APP平台等渠道为用户提供线上咨询服务，随时随地提供包括承保、理赔在内的一站式在线服务。

　　通过中国人民保险微信公众号、小程序、手机APP，可网上提交索赔材料，全天24小时不受限，索赔环节全透明，小额案件“网上一站式”自助完成。用户规划中国人民保险产品后出险，首先要申请理赔报案，提供微信公众号/APP/电话客服理赔通道，然后理赔材料准备，理赔专员一对一指导，材料是否符合理赔要求，人保给您把关。

　　由上文中国人民保险公司介绍可知，中国人民保险公司历史悠久，偿付能力充足，保险产品众多，备受用户信赖。其次，中国人民保险公司构建了成熟完善的销售服务体系，理赔服务有口皆碑，全方位为用户提供优质的保险服务，用户可以放心选择中国人民保险公司旗下的保险产品，呵护健康无忧。