随着人们对保险越来越重视，承保保险产品的保险公司也备受人们关注。规模大、知名度高的大公司自然是用户青睐的对象。其中，中国平安人寿保险有限公司就是这样一家大公司，平安保险也影响着人们生活的方方面面，业务范围广，产品种类多。具体公司实力如何、服务质量好不好从下文来详细分析。
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一、中国平安人寿保险有限公司靠谱吗
1、成立背景
中国平安人寿是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员。截至2019年末，平安人寿注册资本为338亿元，在全国拥有42家分公司（含7家电话销售中心）及超过3300个营业网点，服务网络遍布全国，向用户提供全周期人身保险产品和服务。在平安集团“金融+科技”的战略指引下，平安人寿各渠道均衡发展，实现价值稳健增长。为应对市场、行业及科技变化，公司持续推进全面改革转型，通过“渠道+产品”双轮驱动及科技赋能，夯实未来可持续的稳健增长平台，打造数字寿险新模式。
2、偿付能力
2020年第3季度偿付能力季度报告摘要显示，核心偿付能力充足率为225.05%，综合偿付能力充足率为232.25%，保险公司在最近两次（2020年第1季度、2020年第2季度）银保监会风险综合评级（分类监管）评价中均被评定为A类。保险公司偿付能力高于监管规定，保险公司十分可靠，值得用户信赖。
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二、中国平安人寿保险有限公司服务质量好不好
1、保单查询服务
平安人寿保险为用户提供保险续期缴费的保险服务，用户可线上缴费，还可以查询保单信息以及缴费是否成功等信息。
2、保单变更服务
平安人寿保险为用户提供保单变更服务，如个人信息修改主要包括联系信息变更、职业变更、年龄性别错误变更、签名变更、客户资料变更、投保人变更、受益人变更；保单信息修改：：追加保险费、新增附加险、缴费年限变更、医疗险转换、投资转换、万能增加合同保费、续费交费方式变更、加保、档次保障变更、自垫选择权变更等以及保单贷款、终止附险、部分领取、生存保险金领取、犹豫期退保、保单补发、补充告知、保单复效、保单挂失及解除等。
3、理赔服务
中国平安人寿保险以"用户利益最大化"为宗旨，还为用户提供理赔服务。理赔流程主要包括下面几点：出险-报案（拨打全国统一报案电话95511）-准备申请材料及索赔-保险公司受理-保险公司审核-通知赔款结论-支付理赔金，若是拒赔的话则会说明拒赔理由。建议大家出险后及时报案，事故处理结束后，请收集整理所有理赔申请材料。如果受益人唯一，建议申请人选择银行转账的方式收取理赔款。
中国平安人寿保险有限公司是平安保险集团旗下重要的一员，公司实力雄厚，多年来获得了众多荣誉奖章。公司提供不同的健康管理服务来满足各类用户全方位的健康风险管理需求，保险服务贴心，构建多层次保险产品服务体系，保全业务办理、核保等流程智能化升级，可满足不同用户的保障需求。
