我国保险行业竞争激烈,新成立的保险公司如雨后春笋般不断涌现,用户规划保险产品时,一般会选择品牌知名度广的保险公司投保,比如中银三星人寿保险公司等,但有些人仍然存在疑虑,比如中银三星人寿保险公司好吗?下文通过成立背景、保险公司产品和保险服务等三个方面作详细的描述。
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一、成立背景
中银三星人寿保险是中国银行旗下的全国性寿险公司,前身是成立于2005年的中航三星人寿保险有限公司,2015年8月经保监会批准公司股权变更,成为由中国银行控股的全国性寿险公司,公司总部位于北京,注册资本人民币16.67亿元。保险公司成立以来,取得了重大的发展成果,比如中银三星人寿以其贴心、完善的服务摘得 “2016 第七届金鼎奖”之“优质客户服务奖”、中银三星人寿凭借多年“爱之翼”助残行动的扎实推进和优质的客户服务,喜获“企业公民奖”。
二、保险公司产品
中银三星人寿保险公司主要从事人寿保险、年金保险、健康保险和意外伤害保险等人身保险业务,为各类客户提供家庭保障、财富管理、子女教育、养老规划以及企业员工福利等保险服务,能满足不同人群的保障需求。
另外,保险公司推出了一系列的高性价比保险产品,比如中银三星祥瑞恶性肿瘤疾病保险、尊享守护两全保险计划、中银家传终身寿险、中银祥佑臻享版终身重疾保险计划等,用户可根据自己的保障需求作合理规划,选择适合自己的保险产品投保,能获得专属保险保障,守护未来安康无忧。
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三、保险服务
1、理赔服务
对于索赔资料齐全、事故责任明确且无需理赔调查的案件,保险公司将在收到理赔申请之日起5日内结案。对于5日内不能确定理赔(给付)结果的案件,保险公司将在第5个工作日前与用户联系,并说明业务处理的具体进展以及可能需要的时间。
2、增值服务
用户规划中银三星人寿保险公司,满足条件可获得会员增值服务,比如全球紧急救援及亲属共享服务、重疾绿通服务、专家预约挂号陪同就医、齿科护理服务、机场贵宾休息室服务、专享体检服务、120急救车费报销及亲属共享服务等。其中医疗健康信息咨询服务,将通过完善的问诊系统进行。远盟医生通过该系统问诊,确保咨询过程的标准和完整,保证咨询质量。
3、信息反馈
用户规划中银三星人寿保险公司后,如有投诉(含理赔申诉)处理问题,可拨打客户服务热线:4000095566或95566,还可以通过信函、电话、电邮、亲访等任何形式向公司反映问题,某些情况下保险公司可能需要用户提供亲笔签名的书面材料。用户的问题会被完整地转达给专门负责投诉处理的人员,并由他代用户与相关部门、相关人员沟通,全程帮用户解决问题。
中银三星人寿保险公司背景实力强,成立后获得了众多荣誉奖章;其次保险公司产品多样,能满足不同人群的保障需求;最后保险公司服务质量优,备受用户好评。这家保险公司推出了一系列的高性价比保险产品,投保者要按需规划,切记不能盲目跟风,防止造成自身经济损失。