阳光保险怎样查保险单 提供什么服务

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  阳光保险虽然成立时间不长,但是近些年来的发展越发给力,2005年开始成立,短短5年便跻身中国500强企业,规模和实力不断壮大。不少人选择阳光保险产品投保。那么,阳光保险怎样查保险单?除了提供保险保障服务之外,阳光保险还提供什么服务呢?


阳光保险怎样查保险单 (2)

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  一、阳光保险怎样查保险单

  阳光保险实力强劲,旗下的产品类型也多样。不少用户成功投保后想要查询自己的保单,不知道怎么操作。实际上,用户可以通过多种途径查验,比如阳光保险官方APP、微信服务号、官网、阳光保险客服电话等。下面介绍几种常见的阳光保险查验保单的方式。

  1、阳光保险官方APP查询。举个例子,若是想要查询阳光车险的保单,可以登录阳光车·生活App查询,点击首页“查保单”,根据页面提示完成实名认证后即可查询。

  2、阳光保险官方微信查询。比如说若是投保的阳光财险的保险产品,用户需要订阅微信公众号“阳光财险”,找到“我的服务”,点击“我的保单”,登录后完成实名认证即可查询。

  3、阳光保险官网查询。用户可以在线登录阳光保险官网 www.sinosig.com ,找到“用户服务”,点击“保单服务”,再根据页面提示注册成为阳光会员即可查询保单。

  4、阳光保险客服电话查询:拨打全国统一用户服务热线 95510,进而查询保单。

  除了上述查询保单方式之外,阳光保险保单还支持柜台方式查询以及其他在线方式查询。


阳光保险提供哪些服务

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  二、阳光保险提供哪些服务

  阳光保险能够为用户提供多项服务,具备代表性的有保单服务、理赔服务、团体用户服务等。这里简单介绍下保单查询服务和理赔服务。

  1、保单查询服务

  阳光保险为用户提供保单查询服务,可以查询保单信息、保单变更记录查询、账户价值查询、生存金查询等。需要注意下述几点:

  其一,用户在阳光人寿和阳光财险购买的保险产品均可以查询保单信息,若是在其他渠道购买的保险产品,需要认证后才可查询。

  其二,用户可以查询万能险、投连险账户价值查询,还可以了解阳光人寿所有万能险及投连险月度及历史利率。

  2、理赔服务

  阳光保险的理赔服务已经比较完善,不仅如此,阳光保险还根据车险、财产险、人身险的不同,采取不同的理赔流程和方式。这里以人身险为例,简单说说该险种的理赔流程。

  报案:用户若不幸出险后需及时向阳光保险公司报案,以便保险公司为用户提供理赔服务。一般情况下报案方式多样,可以通过微信报案、柜面报案、致电95510客服专员进行电话报案,或通过阳光保险公司官方网站进行报案。

  申请:保险受益人本人或委托其他人进行理赔申请,需要将相关理赔资料准备齐全后提交给阳光保险公司。若是不清楚具体需要哪些理赔资料,可以关注“阳光保险”官方微信、登录阳光保险官方网站进行查询,也可以致电客服进行查询。

  审核:阳光保险公司接收到理赔申请后会在第一时间进行核实理算,做出理赔决定。用户可关注阳光保险官方微信、公司官网关注理赔进度,或电话进行人工查询。

  付款:阳光保险公司做出理赔决定后会及时告知申请人,属于保险责任的案件将第一时间支付保险金。赔款成功转账后,您会收到支付提醒短信。


  阳光保险怎样查保险单?投保成功后,用户可通过阳光保险官方APP、官网微信、官方网站、服务热线等方式进行保单查验,核对保单信息的准确性。阳光保险除了可以帮助用户查验保单之外,还提供保单信息更改、保险理赔等多项服务。


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