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保险企业展开互联网争夺

更新时间：2014-03-04 10:04

　　【摘要】互联网的渠道优势无疑是十分诱人的，截至2013年末，中国网民人数已经达到6.18亿，网购总额超过1.7万亿元，与当年的保险业保费收入基本持平。保险企业通过互联网展开互联网保险的争夺，互联网保险很抢手。

　　为了这一巨大的市场，国寿、新华等大公司纷纷掷出数亿元的巨资，成立电子商务公司，打造自己的电子商务平台。平安更是将互联网业务提升到与线下业务平齐的高度上。中小公司则通过淘宝、微信开展互联网业务。据新京报记者初步统计，目前国内已有超过50家保险公司开设了官方微信公众号，有39家保险公司在天猫商城开设了官方旗舰店。

　　互联网对保险公司来说，除了渠道的诱惑之外，还包括成本的诱惑，它带给险企一种用低成本拓展业务的可能。

　　泰康人寿董事长陈东升表示，互联网对传统寿险最大的冲击就是消灭中介渠道，将中间环节的成本全部让利给消费者。“我们此前和淘宝合作的‘乐业保2号’价格是5块钱，如果没有互联网，卖这种5块钱的产品，我们绝对会赔死。”

　　多家在互联网上售卖理财型保险产品的险企负责人表示，网销的理财保险并不能为保险公司带来收益，保险公司做这样的产品，只是为了赚人气、拓市场。人才也是险企在互联网领域的竞争焦点，曾有险企高管坦言，搞传统保险的人来做互联网新事物总是味道不对，产品设计、互联网推广、运营管理、数据分析和用户体验方面的人才非常短缺。

　　为了实现企业的互联网战略，平安曾从互联网企业大量招揽高管，除了将阿里巴巴集团副总裁王涛招至麾下出任平安健康险董事长外，还将先后在微软、英特尔担任高管的吴世雄挖至平安金科，作为平安互联网战略的“掌舵者”。

　　在互联网保险出现后很长一段时间，寿险从业者始终认为，互联网只能在意外险领域小打小闹，卖些标准化的、简单的产品。而长期寿险涉及一个人、一个家庭数十年的财务规划，还得依靠营销员来完成。有险企负责人表示，“一个优秀可信赖的营销员是一个人及一个家庭的终身伙伴。”

　　尽管如此，各大险企却争先恐后地与互联网展开合作。淘宝保险总经理姜兴介绍，从2010年淘宝保险成立至今，已有22家保险企业选择与其合作开发互联网保险产品。当互联网金融的浪潮不可避免地将保险卷入其中时，两者在基因上的矛盾势必日益影响它们的融合程度。

　　慧择提示： 对保险企业来说，线上推销这种低成本的扩张方式也让其焦头烂额，随着产品设计和销售模式的转型，国内300万保险营销员的命运也将由此发生改变。保险企业需要进行互联网保险来适应市场竞争。

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