保监会主席梁涛就保护保险消费者权益提出建议

　　【摘要】近日，中国保监会召开保险消费者权益保护工作专家学者座谈会。保监会主席梁涛出席座谈会并与专家学者就如何保护保险消费者权益进行了深入交流。

　　一是必须在完善制度、创新机制上下功夫。形成科学、有效的制度体系，健全各项工作机制，使监管政策意图能够传达顺畅，监管政策措施能够落实到位。二是必须强化保险公司主体责任。从规范保险公司各项经营行为入手，保护好消费者的知情权、选择权、公平交易权和求偿权。加大对损害消费者合法权益行为的查处力度，发现一起，处理一起。三是必须重视透明度监管。督促保险公司加大对涉及消费者权益有关信息的披露力度，公布保险公司服务质量评价结果，公开曝光违法违规行为。四是必须建立借力监管机制。保护好保险消费者的合法权益，除了监管机关做好工作之外，还需要发挥好行业协会的自律职能，发挥好有关部门的协同作用，发挥好新闻媒体和社会公众的监督作用，并借助专家学者的智力支持。

　　慧择提示：保监会主席梁涛出席座谈会表示，要以改革创新的精神推进消费者权益保护各项工作，同时也希望专家学者今后能继续为保监会加强和改进工作提供更多、更好的意见建议。