出境游已经成了旅游市场的一大热点,旅行社的东南亚、欧洲等线路已经早早爆满。不过需要提醒游客的是,在外出享受假期的同时最好先为自己买上一份合适的保险,才会玩得放心。
在旅行社报团时,很多游客都会被告知团费中包括旅行社责任险,一些游客认为这样就万事大吉了,殊不知一份旅行社责任险远远不能满足抵御旅行意外风险的要求。旅行社责任险是旅行社为了规避自身风险而向保险公司购买的险种,仅仅对由于旅行社自身过失而造成的游客损失承担赔偿责任,而对于像海啸、地震、洪水等自然灾害造成的损失,以及金银首饰、手提电脑等不易鉴定价值财产的丢失和损坏是不负赔偿责任的。
因此,游客最好为自己买一份旅游意外伤害险。游客既可自行到保险公司购买,亦可通过旅行社代为办理。保险公司与旅行社的赔偿责任不重合,若在旅行途中发生意外,旅行社确有过失的,游客将获得来自两方的赔偿。
另外需要特别提醒计划欧洲行的游客,赴德、法、西班牙、意大利、希腊等15个参加申根协议的国家旅游,必须购买国际旅游保险,而且最低保障金额为3万欧元,入境时则要出示国际旅游保险单原件,否则将会被拒绝入境。目前市场上可以买到中国人寿、太平洋、友邦等多家保险公司的境外旅游保险,如“友邦境外旅行意外伤害保险”,只需一次性交纳457元,即可在两周的境外旅行期间享受多方面的保障,包括因意外事故而导致的医疗费用、身故或残疾给付及遗体送返所需的费用等,保额高达100万元。
在旅行期间遇到意外事故或因病住院时,购买了保险的游客应按照保险条款的要求,在当地县级以上公立医院进行治疗。同时投保人要在规定的期限内向保险公司报案,既可以通过业务员,也可以直接拨打保险公司的客服电话或发传真。如果超出了规定期限,投保人需承担延迟导致的保险公司勘查、检验等费用。如果需要转院就医,切记要请初始医院出具书面的转院证明,并告知保险公司。在治疗结束后,投保人可持住院医疗收据等材料到保险公司办理索赔,如果投保人行动不便,可以委托他人代为办理。
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