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上海推出保险电话禁销平台保护居民正常生活

更新时间:2017-08-27 10:04
  【摘要】电话销售已经成为报销销售的重要渠道,但是报销电销人员一遍又一遍的电话给居民生活带来了很大影响,面对日益增加的投诉,上海市推出保险电话禁销平台,还居民一个清净的环境。

  寿险推销电话一个又一个,好烦人?登录“上海人身保险电话营销禁拨号码登记平台”,就可还你清净。今年9月17日,上海市人身保险电话营销禁拨平台正式开通运行。消费者可登录该平台登记确认,就能将自己上海地区手机号列入上海各保险公司电话营销禁拨名单。

  据记者了解,近年来保险电销和陌生约访带来的电话扰民现象屡禁不止,客户投诉时有发生,制约了行业的健康发展。而上海市人身保险电话营销禁拨平台能较好解决电话扰民问题,消费者可以根据自己的需求拒绝或接受电话保险营销方式,这体现出对消费者自主选择权的尊重及合法权益的保护。

  上海地区消费者如果不愿意接受保险电话销售,可以登录禁拨平台(网址:WWW.SHIA.ORG.CN),输入上海地区范围内的手机号码,申请禁止拨打服务。自成功申请的7个工作日后,消费者在所选择的禁止拨打期限内将不会接到已选择相关人身险公司的营销电话。

  据了解,上海市人身保险电话营销禁拨平台及其配套的自律公约将约束和规范寿险代理人及其聘用人员随机拨打电话扰民的行为,一旦接到投诉,系统将根据消费者的意愿,将消费者相关电话号码纳入平台,实施禁拨。

  慧择提示:上海市推出的保险电话禁销平台能够让居民免受保险推销电话的骚扰,但是却给保险行业带来很大的影响,在电话销售成为主要销售渠道的今天,上海市的这一举动给保险行业带来了巨大的冲击。