引言
你是不是也刷过不少保险科普,还是没搞懂我们常说的商业保险到底能帮我们兜住哪些风险?它和咱们平时买的基础保障比起来,又有哪些不一样的用处?别着急,今天咱们就一起把这两个问题聊明白。
按需选对应险种类型
常出差跑外勤的朋友,直接选带交通额外赔付的意外险。去年做销售的小周赶客户会议,路上被电动车蹭倒摔骨折,医保只报了不到一半的住院费,剩下的八千多块,都是之前买的商业意外险赔付的,自己没花多少钱,也没影响当月开工资。买的时候注意看保障范围,选包含日常意外医疗、意外伤残责任的就够用,价格一年两三百块就能拿到几十万的保额,不用花大价钱买多余的责任。
经常加班、作息不规律的中青年,优先配好重疾险。30岁做互联网运营的小吴,前段时间查出重疾,一时拿不出几十万的治疗费,还好工作第三年就买了重疾险,确诊符合合同约定就拿到了赔付金,不仅付了治疗费,养病期间没有收入,这笔钱还覆盖了房贷和日常开销,没让爸妈掏空积蓄帮忙。买重疾险,预算够选长期保障,预算有限先选定期保障,先把保额做足,不用一开始就贪全保障责任。
担心生病住院花太多的,补充一份百万医疗险。王姐单位给交了职工医保,去年她做微创手术住院,总费用花了七万多,医保报销完自己还要出三万多,这三万多就是买的百万医疗险报的,自己最后只花了不到一千块的自费项目。这个险种价格很亲民,30岁左右一年也就三百多块,能报销医保不报的自费药、进口器材,不管什么病只要住院超过免赔额就能报,适合大多数人做医保补充。
上有老下有小的家庭经济支柱,一定要加上寿险。做工程的老陈,是家里唯一的收入来源,上要养年过七十的父母,下有读高中的孩子,还有二十年房贷没还,他给自己买了寿险,万一出事,家人能拿到一笔赔付金,还完房贷还能供孩子读书,老人养老也有依靠。买寿险的话,预算有限选定期寿险,保到退休就行,保额按照家庭负债加未来五年开支算,性价比很高。
家里五六十岁以上的老人,优先选意外险和防癌医疗险。老人年纪大了腿脚不灵便,容易摔碰滑倒,意外险一年一百多就能报摔倒骨折的门诊、住院费用,健康要求很少,大多数老人都能买。如果老人有慢性病买不了普通医疗险,就选防癌医疗险,只保癌症相关的治疗费用,健康告知宽松,有三高也能买,价格也比普通医疗险便宜不少。
不同人群购保指南
刚毕业参加工作的年轻人,普遍存款不多,收入不算高,大多还没成家,身上只有自己的日常开销负担。建议优先买意外险和定期重疾险,意外险几十块就能买一年的保障,平时磕磕碰碰、意外受伤都能报,符合年轻人日常通勤、出游的需求;定期重疾险选保二三十年的就够,每个月分摊下来只要两三百块,一旦得了约定的重疾,能一次性赔一笔钱,用来覆盖治疗费和养病期间没上班的收入缺口,不用让爸妈掏出养老钱帮你兜底。去年有个26岁做新媒体的姑娘,经常熬夜加班,查出甲状腺方面的问题,她两年前刚工作就买了定期重疾险,一次性拿到的赔款刚好覆盖了治疗费用,还留了一部分钱当术后休养的生活费,没给家里添一点负担。
已经成家立业的中年人,大多上有老下有小,是家庭的经济支柱,身上背着房贷车贷,家庭责任很重。建议优先配齐意外险、定期重疾险、医疗险,再加一份保障额度足够的寿险。意外险和重疾险用来覆盖自己出意外或者生病的风险,医疗险可以补充医保报销范围之外的费用,寿险则是预防自己出事之后,能留下一笔钱帮家人还清贷款、维持日常开支,保障孩子上学、老人养老都不受影响。有个38岁做建材生意的男士,前几年生意好的时候给自己配了足额的定期寿险和百万医疗险,去年查出来肺部疾病,治疗花了二十多万,医保报了不到十万,剩下的十几万商业医疗险全报了,不用动家里给孩子准备的留学积蓄,也没影响老人的生活质量,这就是配对保险的好处。
学龄前儿童和在校学生,年纪小抵抗力弱,平时容易生病,也难免有磕碰意外,建议优先配意外险,再配医疗险和少儿重疾险。小孩的意外险非常便宜,一百块左右就能买一年,摔了碰了缝针、被猫抓狗咬打疫苗都能报;少儿医疗险可以补充少儿医保的报销缺口,少儿重疾险则可以覆盖大病治疗后的康复费用,也能弥补家长请假陪诊的收入损失。有个3岁孩子的妈妈说,孩子冬天玩雪摔骨折,打石膏加上康复花了八千多,少儿医保报了三千,剩下的五千多意外险和医疗险全报了,自己只花了几百块,要是没买商业保险,这笔钱说多不多但也够让人肉疼一阵。
已经退休的老年人,年纪大了身体多多少少有点小毛病,买很多险种都会被卡健康告知,而且保费往往比较贵,建议优先配意外险和医疗险,不用盲目追求重疾险。老人摔一跤很容易骨折,意外险刚好能覆盖这类意外的医疗费用,大多老年意外险一年也就两三百块,就算有高血压、糖尿病这类常见慢性病也能买。要是健康告知能通过,尽量买一份医疗险,覆盖大病的治疗费用;要是健康告知通不过,可以选健康告知宽松的专门针对老年人的医疗险,就算保障额度低一点,也能帮子女减轻不少负担。有个62岁的阿姨,下楼买买菜摔了股骨骨折,做手术加康复花了六万多,医保只报了三万,剩下的三万多就是买的老年意外险报的,儿子刚买了房手里紧,这笔报销刚好帮家里解了燃眉之急。
身体健康条件不太好,有既往症的朋友,不用直接放弃买保险,先找健康告知宽松的险种。比如有高血压、糖尿病的朋友,可以选专门针对这类慢性病放开投保的意外险和医疗险,很多这类产品只要病情控制稳定就能买,只是会对既往症相关的治疗做免责,但其他原因的意外和生病还是能赔。要是买不了普通的医疗险,也可以选普惠型的商业医疗险,投保门槛很低,大多不用做严格的健康告知,就算有既往症也能投保,只是部分产品对既往症的赔付有一定限制,但有保障总比没有强。买的时候一定要如实填健康告知,别隐瞒病情,不然出险之后很可能拿不到赔款,白白浪费保费。

图片来源:unsplash
购保避坑实用技巧
别一味盯着低价格选产品,一分价钱一分货放在保险里同样适用。之前有位刚工作的小林,为了省钱选了一款报价特别低的重疾险,等到确诊轻症申请理赔的时候才发现,自己得的病种根本不在这款产品的保障范围内,原来低价产品为了压缩成本,砍掉了不少高发轻症的保障,最后小林只能自己承担治疗费用,之前交的保费也打了水漂。建议你选产品的时候,先把自己最需要的保障责任列出来,再对比同责任下的价格,不要只看总价就下单。
一定要如实填写健康告知,别抱侥幸心理隐瞒病史。之前有位陈先生,投保重疾险的时候,知道自己有三年的脂肪肝病史,怕被拒保就直接隐瞒了这个情况,结果第二年他查出肝硬化申请理赔,保险公司核查过往体检记录的时候发现了他的隐瞒,直接按照条款拒绝了赔付,多年交的保费只退回了很少一部分,得不偿失。哪怕是小的异常,也要按照要求如实填写,有些异常不会影响承保,最多就是加费或者除外责任,总比最后出险拒赔好。
一定要仔细读免责条款,别光听销售人员口头介绍。有位吴女士之前听销售说,这款意外险什么意外都保,就直接下单了,后来她在小区参加广场舞比赛的时候摔伤,申请理赔才发现,条款里把“职业竞技类运动”列进了免责,比赛属于免责范围,不能赔。所以不管销售说的多好听,你都要自己翻一遍免责条款,把自己日常可能碰到的情况对照一遍,确认你需要的保障不在免责里,再签字交钱。
别盲目叠加买多份同类保险,很多人以为买的份数越多赔的越多,其实不是这么回事。比如医疗险属于报销型险种,你花了多少医疗费凭发票报销,就算买了十份,也不可能拿到超过你实际花费的赔付,白白多交了好多保费。之前有位刘阿姨,被销售人员推销,一口气买了三份医疗险,每年交几千块保费,后来住院报销的时候,只用到了一份,剩下两份的保费完全浪费了。建议你报销型的险种买一份够额度就可以,给付型的险种可以根据需求多买,但也要控制在你能承担的预算范围内。
买完保险记得做好保单整理,别把保单随便扔了就不管了。有位周先生,十年前买了一份重疾险,换手机号换住址之后没有通知保险公司,后来他确诊重疾,自己都忘了买过这份保险,家人整理旧东西的时候才翻出来保单,差点错过了理赔申请时效。建议你买完之后,把所有保单整理成一个清单,写清楚每份保单的保障内容、缴费时间、保险公司联系方式,换了联系方式或者住址之后,及时通知保险公司更新信息,也可以告诉直系亲属保单放在哪里,避免需要的时候找不到。
赔付流程快速指南
第一时间给承保的保险公司报案,别拖着。不管你是摔跤摔伤住院,还是确诊合同约定的疾病,只要触发保障责任,第一时间打官方客服电话,或者通过官方小程序、公众号在线报案,说清楚出险的时间、原因、当前的情况就行。别拖过了合同约定的报案期限,虽然多数情况不会直接拒赔,但会耽误保险公司核实事况,拖慢你的赔付进度,没必要给自己添这个麻烦。就拿之前找我咨询的刘大哥来说,他得了合同约定的重疾,确诊之后忙着找医院安排治疗,忘了给保险公司报案,拖了快一个月才想起这件事。最后虽然也拿到了赔付,但保险公司需要额外花时间去核实就诊记录、病理报告这些内容,比正常报案的情况多等了十几天,要是赶上急着用钱交治疗费用,这十几天的等待就挺熬人的。
报案之后按照要求整理好所有需要的材料,别缺东少西。不同的保障类型要的材料不一样,意外医疗需要病历本、医院开具的收费发票、费用明细清单、意外事故说明;重疾赔付需要病理诊断报告、相关的影像学检查报告、医生的诊断书;身故赔付需要死亡证明、销户证明、受益人的身份材料。一定要把所有票据的原件留好,要是医保已经报过一轮,也要让医保部门给你开出分割单,一并交给保险公司。之前有个年轻姑娘摔了胳膊去医院做手术,拿到赔付之后自己把收费发票弄丢了,后来她妈妈摔骨折再申请理赔,找了好久都找不到发票,补材料跑了三趟医院,折腾了快半个月才把材料交齐,白白多跑了好多路。
材料整理好之后,按保险公司要求的方式提交就行。现在很多公司都支持线上上传,直接在官方小程序上传清晰的照片或者扫描件就行,不用特意跑线下网点,省时间又省力。要是你不会用手机操作,也可以把材料邮寄给保险公司,或者直接送到线下营业网点,不管选哪种方式,都要记得问清楚收材料的工作人员有没有收齐,缺什么材料当场补,别等回家了再跑第二趟。
提交完材料之后就是保险公司核查,这一步你只要配合就好。如果你的情况清晰,材料齐全,保险公司会很快给出结果,要是保险公司需要进一步核实你的病史或者就诊情况,会联系你补充信息,你别嫌麻烦,如实提供就行。核查通过之后,保险公司会把赔付金直接打到你预留的银行账户里,你留意一下到账通知就可以。要是核查之后发现不符合赔付要求,也会给你出具书面的拒赔通知,告诉你为什么拒赔,你要是有异议,可以拿上自己的材料去和保险公司沟通,或者找相关部门协调。
最后给大家提个实用的小提醒,你买完保险之后,可以把保单信息,还有保险公司的报案电话存在手机的常用联系人里,也可以告诉自己的家人保单放在哪里,万一真的出事,你自己不方便处理,家人也能马上找到信息帮你报案申请理赔。别把保单随便塞在某个柜子角落,真出事了找不到,耽误事儿。另外,所有和理赔相关的沟通记录、材料你都可以自己复印一份留底,万一后续有需要,你也能随时拿出来核对,省得再到处找材料。
结语
现在你应该搞懂了吧,商业保险能给我们补上社保没覆盖到的缺口,不管是意外、重疾还是医疗费用,都能帮我们托底,分担生活里的突发风险,不用怕一次意外或者生病就掏空积蓄。买商业保险不用乱跟风,先理清楚自己的年龄、预算和需求,优先配齐基础保障,再根据情况补充就好,选对适合自己的,就能给生活多安一层靠谱的防护网啦。
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