亚航旅游险可以退吗 旅游险赔偿范围是什么

引言

出去旅游订好机票，顺手买了配套的旅游保障，临出发突然改行程，能不能退呢？出去玩总怕遇到点突发状况，这份保障到底能管哪些事儿？今天咱们就把这两个大家常问的问题说清楚。

退款规则和时间节点说清楚

只要你的行程还没正式出发，也就是还没到航班计划起飞的时间，都可以申请退款。这个规则大部分情况都适用，不会卡你的流程，你只要准备好购买时候的凭证，找购买的平台提交申请就行，不用绕大弯找其他机构。

如果已经过了航班计划起飞时间，就没办法申请退款了，毕竟这份保障已经生效，开始为你的行程提供服务了，这种情况就不要白跑一趟提交申请了，省得浪费自己的时间。

我身边就有个真实的例子，去年小李提前半个月订了行程，买了这份保障，后来单位临时通知加班，行程不得不取消，他提前三天找到购买的平台，上传了自己的订单截图和身份信息，不到三个工作日退款就到账了，扣除的手续费也很少，整体很顺畅。还有一位小张，记错了起飞时间，过了起飞时间六个小时才想起要退，平台直接回复没办法办理，折腾了好久也没办成，反而耽误了自己改行程的时间。

如果你是因为突发的身体问题没办法出行，哪怕已经临近起飞，只要还没办理值机手续，也可以带着医院开具的证明去申请特殊退款，这种情况大部分平台都会酌情处理，不会直接拒掉你的申请。你只要把诊断证明、行程取消的凭证准备齐全，按要求提交就可以。

给大家提几个可操作的小建议，如果你确定要取消行程，第一时间就去提交退款申请，别拖着，拖到过了时间就没法办理了。提交申请之后，每天查一下自己的支付账户，看看退款有没有到账，如果超过一周还没到账，直接联系平台的客服询问进度，别干等着。另外，你买的时候要看清楚页面上标注的退款说明，不同的购买渠道，退款到账的速度可能不一样，有的是当天到，有的要三到五个工作日，提前心里有数就不会慌。不同身体状况的朋友也注意，要是你本来就计划出行，但是临时查出身体不舒服走不了，赶紧开证明提交，不要等过了时间再操作，不然本来能退的也办不成了。

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医疗和意外都在清单内

出门游玩最容易碰到突发状况，这些小意外小毛病大多都在保障清单里。比如你出门游玩的时候，走路踩滑扭到脚，去医院拍片包扎，处理伤口的费用、拍片的费用，符合要求的都能按比例报销。要是不小心被路边的杂物划伤胳膊腿，缝针换药的花费也在保障范围内，不用自己硬扛所有开销。

要是在出行途中突发身体不适，比如吃了凉东西闹肚子，或者吹空调着凉发烧，去就近的医院挂号开药、输液治疗，这部分医疗花费也在保障范围里。之前有游客在出行途中犯了急性肠胃炎，上吐下泻去急诊挂号输液，前后花了一千多，整理好所有单据提交申请之后，符合条款的部分都顺利拿到了报销，没有给原本开心的行程添太多经济负担。

出行的时候发生磕碰导致骨折，需要打石膏固定，甚至需要做复位手术，对应的手术费、床位费、检查费，都在保障的覆盖范围内。只要是出行过程中发生的意外导致的身体损伤，不是免责条款里列出的情况，都可以申请赔付。

不同预算和年龄的人，可以根据自身情况选对应额度的版本。年轻人体质好，平时很少生病，选基础额度的医疗+意外保障就够用，保费更低，也能覆盖日常可能碰到的小状况。年纪稍大的游客，本身可能有一些常见的小毛病，出游的时候突发不适的概率更高，可以选医疗额度更高的版本，万一需要就医，也能有更充足的保障，不用自己掏太多钱。

需要注意的是，不管是意外医疗还是普通突发疾病医疗，都要保存好所有的就医凭证，挂号单、缴费发票、病历本、检查报告，一样都别丢。提交申请的时候资料齐全，审核和到账的速度都会快很多。要是是本身就有的旧病复发，不在保障范围内，投保的时候要看清楚条款里的免责内容，别盲目投保。

朋友航班延误获赔故事

我之前跟一个常出差的朋友聊天，他就聊到过一次买完旅游相关保障碰到航班延误最后顺利获赔的经历，听完我才知道，原来这类保障真的能帮上实际忙，不是摆着看的。

那阵子他打算出门玩，本来提前一周就订好了机票和住宿，出发前一天刷天气预报，说出发地天气不好，但那会他还抱着侥幸心理，觉得说不定起飞前天气就转好了，也就没改行程，直接按点去了机场。结果到了机场之后，广播一直通知航班延误，一开始说延误两小时，后来直接改到六个小时之后，又拖了四个小时，前前后后一共延误了十个多小时，他本来打算当天下午去景点逛的计划全泡汤了，只能在机场坐着干等，还得自己掏钱买水买饭，那会他都郁闷坏了。

好在他订票的时候，顺手就跟着买了旅游相关保障，那会他还说这就是多花几十块图个安心，真没想到能用上。他想起保障内容里有航班延误的责任，就翻出了购买页面，照着上面的提示整理申请材料。

第一步他先去机场服务台开了官方的延误证明，然后把自己的登机牌拍了清晰的照片，又把他在机场买餐饮、喝水的付款小票都留好，按照app里的指引上传了所有材料。本来他还觉得要等好几天才能有消息，结果提交之后第二天，负责核保的工作人员就联系他核对信息，确认没有问题之后，没到三天理赔款项就到他账户了，算下来刚好覆盖了他在机场额外花的饭钱，还多出来一点，刚好抵了一部分他重新订酒店的手续费。

这件事给大家提个醒，咱们出门买这类保障的时候，一定要提前看清楚延误赔付的条件，比如延误多长时间能赔，需要准备哪些材料；出门之后不管碰到什么状况，所有的单据、证明都要留好，千万别随手乱扔，不然申请理赔的时候找不到材料，本来能赔的也没法顺利拿到钱。另外碰到延误之后别慌，按照购买渠道给的流程一步步提交申请就行，大部分情况只要材料齐全，都能顺利拿到赔付。

年轻人和老人各选方案

刚毕业工作没几年，手头积蓄不多，旅游大多都是说走就走的穷游或者短途出行，没必要花大价钱选保障内容繁杂的版本，直接选基础保障方案就行。基础版价格不高，几十块就能搞定，能覆盖你出行最需要的意外保障，不管是路上走路崴了脚，还是坐交通工具碰伤了身体，这些常见的意外情况都能报。比如去年有个刚工作一年的女生，周末约朋友去周边爬山，下山的时候踩滑摔了，膝盖缝了六针，她当时买的就是基础款，最后花的几千块医疗费，顺利走了报销流程，没给本来就紧张的工资添负担。年轻人出行最怕临时改行程，或者遇到航班延误打乱计划，选基础款的时候，可以额外加购一个行程变更和延误的小责任，花不了几块钱，遇到这类情况就能拿到补偿，实用性很强。

年轻人买的时候别贪多，很多方案会加一些你根本用不上的保障，比如高风险运动之外的特殊项目，如果你就是普通的观光游，这些内容完全可以不选，能省一点是一点，把钱花在刀刃上就好。要是你本来就买了长期的意外险，也可以只选包含医疗、延误的精简版，不用重复买重复交钱，浪费不必要的开支。

年纪大一点的长辈出门旅游，大多是跟团去国内热门景点，或者子女陪着出远门散心，身体不像年轻人硬朗，优先把医疗额度放在第一位选方案。长辈本身可能有一些常见的小毛病，出门在外容易累，也容易突发身体不舒服，一定要选医疗额度够的方案，不用怕花钱多，其实也就比基础款贵二三十块，但是保障踏实很多。我亲戚去年跟老伴去南方旅游，本来身体就有点气管的问题，到了地方之后温差大引发不适，住了三天院，花了八千多，当时选的就是侧重医疗的方案，报销了大部分费用，子女也不用额外承担太多压力。

长辈买的时候，要先看清楚健康要求，大部分这类旅游险对健康要求不高，只要能正常出行游玩都能买，不用特意隐瞒身体情况，只要符合基础要求就可以入手。另外可以加上个人随身物品的保障，长辈出门大多会带老花镜、常用的辅助器械，要是不小心丢了或者碰坏了，也能申请补偿，不用自己重新花钱买。

不管年轻人还是长辈，买的时候都要提前算好出行的天数，别买短了，也别多买浪费钱，比如你出门五天，就买五天的保障，正好覆盖整个行程就可以。买完之后把保单存在手机里，再把需要理赔的资料要求存个截图，万一出事直接照着准备就行，不会手忙脚乱。

结语

总结一下，针对标题提出的两个问题：能不能退呢，只要在行程出发之前，一般都可以申请退保，要是已经过了起飞时间就没法退了，建议大家要是确定要退就尽早提交申请。赔偿范围呢，主要就是旅行途中的突发医疗费用，还有常见的意外伤害保障，另外像航班延误这类常见的旅行不便也会在保障范围内哦。大家购买的时候，记得根据自己的年龄和经济情况来选，年轻人选基础保障就够，长辈可以优先关注医疗额度，记得保管好各类单据和证明，这样万一需要理赔就能顺顺利利啦。

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