引言
你是不是打算出门玩,却对着金融旅游险一头雾水?买的时候又不知道该填哪些信息,怕填错影响后续理赔?别着急,今天咱们就把这两个问题讲清楚,帮你顺顺利利买对适合自己的保障。
一. 搞懂保障责任范围
日常短途近郊出行,大多只需要基础的意外伤害和急性医疗保障就够;如果是去偏远地区深度游,要确认有没有包含紧急救援、医疗转运这类责任。比如之前有一位喜欢徒步的张阿姨,和朋友去郊外徒步的时候不小心崴了脚,脚肿得没法自己走下山,她买的这份旅游险就包含了山地救援责任,救援人员很快赶到把她接下山,后续的救援服务费也顺利报销了,没让自己额外花这笔钱,这就是选对对应保障责任的好处。
如果是计划乘坐公共交通出行,可以优先挑选包含交通意外额外赔付、航班延误、行李延误这类责任的产品。我身边有位做策划的小周,去年跟团出去旅游,落地之后才发现自己托运的行李箱被转运去了别的城市,足足晚了三天才送到,他这三天换洗衣物、必备的生活用品都得重新买,因为买的旅游险包含行李延误责任,满足赔付条件之后,顺利拿到了这笔花销的赔付,省了不少冤枉钱。要是你选择自驾出行,也要记得看看条款里有没有包含车辆故障救援、异地修车相关的补助责任,别等出了状况才发现自己没买对应保障。
要注意,不是所有出行相关的意外都能赔,一定要提前看清责任免除条款。比如部分高风险运动,像潜水、攀岩、蹦极这类项目,很多基础旅游险是不包含在保障范围内的,如果你安排了这类项目,一定要特意挑选包含对应项目保障的产品。之前有个小伙子去海边玩,报名了体验潜水,下水之后不小心拉伤了肩膀,治疗花了几千块,回头申请理赔才发现自己买的基础旅游险把高风险潜水列在了免责里,没法理赔,只能自己承担费用,白白吃了信息不对称的亏。
如果你是带家人一起出行,尤其是带老人或者孩子出门,一定要优先确认医疗保障的额度够不够,能不能覆盖异地就医的基础花费,还要确认有没有包含急性病发作的保障。我邻居李叔带老伴儿出去旅游,老伴儿本身有基础的慢性病,出门第一天晚上突然肠胃不适上吐下泻,连夜送进当地医院急诊,住院观察了三天,花了八千多,因为李叔买旅游险的时候特意选了包含原有基础病急性发作保障的款式,除去免赔额之后,大部分花费都顺利报销了,没给一家人的出行添太多负担。
买之前先把自己出行的安排理清楚,把自己可能遇到的风险列出来,再一条条对应看保障责任,别随便闭着眼买一份就完事。比如你只是周末跟团去周边古镇玩两天,就不用特意买包含很多高风险运动的款式,省下来的钱还能提高医疗保障的额度;如果你是出门半个月的长途徒步,就一定要把救援、转运这类责任确认清楚,不能只看价格便宜就随便买。

图片来源:unsplash
二. 个人信息填写准确性
所有填写的个人姓名,必须和你持有的有效身份证件上的文字完全一致,不能用同音字、昵称代替,也不能随便简化笔画。我之前碰到过一位游客,去边境地区游玩,身份证上的名字是“张玉啟”,他图省事填成了“张玉启”,本来只是差一个字,结果游玩途中突发急性腹痛住院申请理赔,保险公司核对身份信息的时候发现不符,硬生生耽误了十几天的审核时间,最后虽然拿到了赔款,但来回折腾补材料的功夫,本来该用来好好休息的,全花在跑手续上了。
身份证或者其他有效证件的号码,要一个数字一个数字核对着填,填完再对照着检查一遍,别嫌麻烦。不少人填的时候图快,把生日对应的数字输错,要么是年份少打一位,要么是月份日期写反,还有人把最后一位的校验码输错。之前有位阿姨出门旅行,填证件号的时候把1969年写成了1968年,信息错配之后,系统直接认不出来她的身份,申请理赔的时候系统直接打回,阿姨子女来回跑了三趟保险公司营业点,才把信息更正完,不光浪费了时间,还闹了一肚子不痛快。
出行的起止日期,一定要和你实际买的车票、订的酒店日期完全对得上,别提前填结束日期,也别延后填出发日期。我有个朋友做销售,临时被安排出差去外地,随手买旅游险的时候,把出发日期填成了第二天,结果当天坐高铁过去之后,刚下地铁就不小心摔了一跤扭了脚,去医院拍片子拿药花了小一千,申请理赔的时候才发现,保险生效时间是第二天,当天出险根本不在保障期限里,最后只能自己掏钱,连说自己太粗心。如果你的行程临时有变,提前改了返程日期,一定要及时联系保险公司变更保障到期时间,别拖着,万一出了问题没保障,吃亏的是自己。
健康告知环节问到的问题,一定要如实填,别抱着侥幸心理隐瞒。有位游客本来有长期的基础病史,投保的时候看到健康问到相关问题,怕加费或者不承保,就随手填了“无”,结果出游的时候旧疾引发不适,去当地医院治疗花了不少钱,申请理赔的时候保险公司查到了之前的就诊记录,直接拒赔了,一分钱都没报,最后游客悔得不行,说早知道如实填就好了,就算不能承保也比现在全自付强。如果碰到看不懂的健康告知问题,别乱填,直接打保险公司的客服电话问清楚,问明白了再填,别瞎蒙。
填联系人信息的时候,别随便填一个很久不联系的朋友,一定要填能随时联系上的直系亲属,电话号码也要核对清楚,确保开机能打通。万一你在外地出游真的出了需要紧急救援的情况,保险公司第一时间要联系你的家人确认信息,如果联系人电话打不通,或者联系不上人,会耽误救援的最佳时机。填完之后最好给自己存一份填好的投保信息截图,存到手机相册里,万一需要理赔,直接调出来就能用,不用到处找记录。
三. 根据自身需求定制方案
年轻上班族周末周边短途游,出行天数大多不超过三天,一般会选择自驾或者大巴出行,这类出行场景不用选带过多附加责任的产品,直接选侧重意外伤害和突发医疗保障的款式就可以,保费大多在几块到十几块,性价比足够。之前有刚毕业的上班族小周,周末和朋友去周边爬野山,下山的时候崴了脚,去医院包扎拍片子花了八百多,买的几块钱的短途旅游险就报销了六百多,刚好符合这类预算不多,只需要基础保障的年轻群体需求。
要是拖家带口带老人孩子出门长途旅行,不管是国内长线还是跨省出游,建议一定要加上紧急医疗运送附加责任。之前有张女士带年过七十的母亲去西北出游,老太太本身有基础毛病,出门半路突然身体不适需要转去市区大医院,当地叫救护车加上转运的费用花了快三千,因为买的时候附加了这个责任,最后保险公司承担了大部分费用,不用自己掏这笔额外支出。要是带孩子去游乐园这类项目多的地方玩,也可以额外加一点意外伤害的保额,毕竟孩子活泼好动,磕磕碰碰的概率更高一些。
预算有限的朋友,选购的时候记住优先把医疗保额做够,再考虑其他附加责任。很多朋友会纠结要不要加行李遗失、航班延误这类责任,其实要是本身随身行李不多,都是背个包出门,完全可以先把额度留给医疗保障,毕竟出门在外,突发疾病或者受伤需要就医的开销,比行李延误的损失要高很多。不用为了凑全所有保障责任花冤枉钱,挑自己需要的责任买就可以。
准备去高原地区或者参与徒步、漂流这类轻度户外项目的朋友,一定要提前看清楚条款里有没有包含这类项目的保障。很多普通旅游险不保障户外项目,要是你准备去爬山玩漂流,一定要选包含这类项目的产品。之前有个驴友团的朋友,去川西徒步之前没注意看条款,自己摔了受伤之后才发现买的普通旅游险不保障徒步户外,最后只能自己掏钱治病,白白花了不少钱。
最后不管你是什么情况,一定要根据出行天数选保障期限,比如你出门五天,就买五天的保障,别直接买一个月的,既多花了钱,也没多余用处。要是你是经常出门玩的人,一年出去个四五次,可以考虑买一年期的旅游险,平均下来每次出行的保费会比单次买更划算,适合经常出差或者爱好出游的人群,不用每次出门都重新买一遍,省不少事儿。
结语
看完这篇你应该清楚了,国内常见的这类旅游险,就是给咱们出行做配套保障的金融产品,能覆盖行程里不少突发情况,不管是行程变动还是意外受伤,都能帮咱们减少损失。买的时候只要记牢:填信息一定要核对姓名、证件号和出生日期,健康告知如实填,核对清楚再提交就不会出问题。选购也很简单,挑的时候跟着自己的出行场景和预算走就对了,年轻人侧重意外保障,带家人出行加个紧急医疗运送责任,预算有限优先选医疗保额够的,按照出行时长选保障期限,不用多花冤枉钱,轻松就能选到适合自己的保障。
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