引言
是不是正准备出门玩,却对着一堆保险选项犯愁?想知道买旅游意外险、国外旅游就医险的靠谱流程,怎么选到合适自己的?这篇文章就给你讲清楚这些问题。
一. 境外医疗保额别太低了
去不同国家旅行,当地的医疗费用差异不小,保额选得够,才能在出问题的时候不用自己扛大额开销。建议你去发达国家旅行,就选五十万以上的保额;去东南亚这类地区,也建议选二十万以上的保额,别图便宜选太低额度的,不然真遇到问题,超出额度的部分都得自己掏腰包。
我给你说个真实的例子,去年一对年轻情侣去欧洲旅行,男生吃海鲜过敏引发急性哮喘,当地医院急诊加上住院观察三天,前后花了快四十万人民币,俩人当初图省事儿买了几万额度的境外就医险,大部分费用都报不了,最后只能把原本准备买新款数码产品的钱拿出来填窟窿,好好的旅行变成了闹心事儿。
选保额的时候,还要额外留意能不能覆盖紧急医疗运送和送返的费用,这个费用可不低,随便一次跨境转运,费用都可能超过十万,选够保额才能把这部分开销包含进去。刚才说的那对情侣如果买了五十万额度的产品,不仅住院费用能报,转运回国的费用也能覆盖,就不至于亏那么多。
对不同年龄阶段的朋友,还有额外的小建议。年轻人出去旅行爱蹦迪、潜水、徒步,本身发生意外的概率就高一点,预算够的话可以再往上提一提保额,不用纠结那几十块的保费差异。中老年朋友出去旅行,本身可能有一些基础身体问题,突发不适的概率更高,更要选够保额,别因为想着自己身体好就买低额度,真出事后悔都来不及。
还有不同经济基础的朋友,也可以根据自己的情况调整,预算有限的话,哪怕其他保障责任稍微精简一点,也要先把境外医疗的保额做足,毕竟这是出国就医险最核心的用处,保额够了才能起到兜底的作用,不会因为一次生病意外花掉半年甚至一年的积蓄。
二. 年龄健康要如实告知
不管你是什么年龄、身体状况如何,买保险的时候一定要把自己的情况如实说清楚,别抱着侥幸心理隐瞒。很多朋友出国旅游前买保险,总觉得自己的旧毛病不会在旅途中发作,或者怕加保费、不让买,就索性不告诉保险公司,最后理赔出问题吃亏的还是自己。
给你说个真实的例子,张叔今年62岁,退休后跟着老伙计组团去东南亚玩,出发前想着买份保险踏实。张叔之前有糖尿病,一直靠吃药控制,病情挺稳定的,他觉得这点小问题不影响,投保的时候健康告知那栏全勾了“无异常”,没提糖尿病的事儿。结果到了当地,因为倒时差、吃的东西不对,张叔血糖突然飙升,直接晕了过去,被同行的人送到当地医院急诊,住了三天院,前前后后花了八万多块钱。出院之后张叔找保险公司申请理赔,保险公司核查的时候查到了他之前的糖尿病就诊记录,因为投保的时候没如实告知,最后没法理赔,八万多全得自己掏腰包,好好的旅途心情全毁了,还花了一大笔冤枉钱。
如果你是年轻人,身体没什么大毛病,投保的时候只需要按照提问如实回答就行,问到的问题如实说,没问到的不用主动多说。比如没问你小时候得过的肺炎已经痊愈的情况,你不用特意提,只需要把问到的当前健康状况说清楚就可以,不用过度告知,也别少报问题。
如果你是中老年朋友,本身有一些慢性基础病,更不能隐瞒。哪怕如实告知之后,保险公司可能会要求加一点费用,或者对这个既往症相关的治疗不承保,其他情况依然给你保障,也比隐瞒之后全部分拒赔好。之前有个王阿姨,58岁,有十年的高血压病史,一直规律吃药控制,她投保的时候就老老实实勾了高血压的情况,还按照要求上传了最近的体检报告。最后保险公司正常承保了,只约定如果是高血压引发的相关急症不赔,其他意外、普通疾病都可以赔。结果王阿姨在旅途中逛景点的时候不小心踩滑摔了,胳膊骨折,在当地做了手术,一共花了六万多,保险公司很快就把符合条款的赔款打给了王阿姨,完全没出纠纷。
不同公司对年龄和健康的要求不一样,年纪大的朋友也别担心买不到。很多产品对七十岁以下的投保人都开放投保,只要身体状况符合要求就能买,哪怕有一些小问题,只要如实说,大多都能找到合适的方案。一定要记住,买保险就是买个踏实,瞒报情况最后只会坑自己,如实说清楚,出门玩才能真的放心。

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三. 保单生效时间卡准点
别觉得下单买完保险就万事大吉,生效时间不对,出事可能一分钱都赔不到,我见过太多朋友踩这个坑。
很多朋友习惯出发当天才下单买保险,默认选了即时生效,可是你想想,从家去机场的路上、值机候机的时候,万一出了意外摔倒、崴脚甚至发生交通意外,要是保单还没生效,这些开销都得自己兜着。还有不少朋友定了凌晨出发的红眼航班,下单的时候图省事选了次日零点生效,结果你出发的时候日期还没到,整个航程和刚到国外的第一天都在保障空档里,风险全落在自己身上。
给大家说个真实发生的例子,小周去年跟朋友约了去东南亚玩,头天晚上收拾完行李才想起买保险,一看页面默认第二天零点生效,他想着反正天亮才飞,就没改,结果开车去机场的路上被追尾,他坐在副驾撞到前排座椅,磕断了半颗门牙,光补牙加根管治疗就花了八千多,找保险公司理赔的时候才发现,那时候保单还没生效,最后只能自己承担所有费用,好好的旅途刚开始就添了堵。
直接给大家说可操作的方法:不管你什么时候下单,都把生效时间改到你出发出门的那一刻。比如你打算明天早上八点从家出发去机场,那就把生效时间改成明天早上八点,要是怕改不对,就直接提前一天买,选下单当天晚上十二点也就是次日零点生效,这样你从家出门的那一刻开始,保障就已经生效了,不会有空档。
还有返程的时候也要注意,别光看出发时间,要把你回到家下飞机的时间也涵盖进去。不少朋友买保险只买了国外游玩的天数,返程当天就截止生效,结果飞机落地晚点,或者在飞机上、机场里出了意外,刚好过了生效时间,照样赔不了。最简单的方法就是多买一天,把出发前一天和返程后一天都涵盖进去,多花不了几块钱,就能把整个行程的风险都兜住。
四. 留存证据材料好理赔
不管你是在国外突发疾病看诊,还是不小心受伤就医,又或是碰到行李遗失、行程更改这类需要理赔的情况,第一时间整理留存好所有相关材料,是顺利拿到赔付的核心前提,别等回国之后才想起找材料,到时候很多凭证根本补不回来。
我给你说个真实的例子,上个月陈小姐跟闺蜜去欧洲旅行,吃西餐的时候不小心被餐具割伤了手腕,就近找了当地私立诊所缝合伤口加开药,前前后后花了快八千块。她当时听了出发前做的攻略,看完病之后第一时间把诊所开的诊断书、收费明细、付款小票全部复印了一份,还把所有原件扫描存到了手机云盘里,连当时给她处理伤口的护士姓名、诊所地址电话都记在了手机备忘录里。回国之后提交理赔申请,不到一周赔款就到账了,全程没有因为材料问题来回补材料折腾。
反过来讲,要是不留存好材料,理赔就会多出很多没必要的麻烦。之前有位张先生去东南亚自由行,当地吃了不洁食物引发急性肠胃炎,在当地门诊挂了水,当时觉得就是几千块小钱,看完病就把小票随手塞进背包侧袋,结果回国之后掏出来,小票已经被汗浸湿,上面的打印字全糊了,根本看不清金额和项目。他只能联系当地的诊所帮忙补开材料,奈何语言不通,找了好几个翻译帮忙沟通,折腾了快一个月才补到符合要求的材料,耽误了不少自己的时间精力。
给大家说几个具体要留存的材料,照着准备就不会出错:如果是就医理赔,一定要留存好医院或者诊所出具的正式诊断书、每一项收费的明细单据、付款的原始凭证,要是有做检查,检查报告也要一并存好;如果是意外受伤,还要把意外发生经过的简单说明写下来,和材料放在一起;如果是行李遗失或者行程延误,要留存好机场或者酒店开出的异常证明、报警回执、购买行李物品的新票据这些。
最后给大家说两个实用的小技巧:所有原件你自己收好,提交理赔的时候先给保险公司复印件,需要原件的时候再寄过去不迟;所有材料都要做电子备份,除了存在手机里,最好再同步存一份云端,哪怕原件不小心丢了,有清晰的电子备份,也能和保险公司沟通认可,不会直接拒赔,多做这一步就能少很多麻烦。
结语
总结下来,国外旅游就医险的购买流程一点也不复杂:先确定你去的国家和当地就医花费水平选好对应保额,提前整理好自己的健康状况,如实填写投保信息,再核对好保单生效时间,确认包含紧急医疗运送、境外医疗直付这类实用服务就可以购买,缴费可以直接线上一次性付清。如果是年轻预算有限的朋友,可以选基础保障额度满足出行要求就行;中老年或者有既往慢性病的朋友,一定要选支持投保对应健康状况的产品,如实告知后再投保;去医疗费用较高的地区,直接把保额对应调高就好。出发前把电子保单存一份在手机里,再记好保险公司的救援电话,万一在国外需要就医,保留好所有就医凭证,按要求提交就能申请赔付,轻松搞定保障问题,安心玩就行。
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