引言
打算出门游玩的朋友是不是都有过这样的疑问:真的有旅游险能买吗?如果是咱们个人想买旅游险,又该怎么入手呢?别着急,今天咱们就把这些问题说清楚。
一. 哪些情况能赔钱
我上周刚跟闺蜜约了去周边城市爬山,闺蜜说她之前去露营摔了膝盖破了缝针,买了对应的旅游险,最后缝针的医药费、打破伤风的钱都按约定赔了,自己只花了不到一百块。说白了,只要是你旅游途中突发的意外受伤,不管是摔了碰了,还是被交通工具剐蹭了,只要符合条款约定,都能找保险公司申请赔钱。
去年我表姐跟团去海边玩,订好的上岛游船因为符合约定的情况没法按时出发,滞留在码头待了大半天,她买的旅游险里包含这项责任,最后拿到了对应的餐补和住宿补助,相当于省了一天的房费。很多朋友不知道,常见的行程延误、行李延误,只要达到条款约定的时长,就能申请赔付。
我楼下的刘叔去年带孙子去外地看儿子,坐高铁的时候随身带的行李箱被错拿了,找了整整两天才找回来,找回来之后发现行李箱外壳摔裂,里面给儿子带的手工酱罐子碎了,把衣服都弄脏了,他买的旅游险涵盖行李丢失损坏责任,最后按约定赔了对应的物品损失,刘叔说本来没抱希望,没想到真的拿到了赔款,这钱够他再买两罐好酱还多。
也不是什么情况都能赔,这点得说清楚。比如你自己跑去玩条款里明确标注的高风险项目,没买对应的扩展责任,出事就没法赔;还有你自己本身有旧疾,旅游途中旧疾发作,一般普通旅游险也不赔。比如之前有个大哥,本身就有严重的膝盖旧伤,去爬黄山的时候旧伤复发,找保险公司申请赔付被拒了,因为条款里明确写了既往症不在保障范围内,买的时候没看清,最后只能自己承担费用。
还有一些特殊的情况,比如你旅游途中不小心弄坏了别人的东西,或者不小心碰伤了路人,部分旅游险包含第三方责任,能帮你承担对应的赔偿费用。之前有个小伙子骑共享电动车旅游,不小心蹭到了路边停的私家车,修车花了一千多,他买的旅游险涵盖这项责任,最后走保险赔了修车钱,省了自己一笔开销。买之前一定要翻一下条款里的保障责任和除外责任,弄清楚啥能赔啥不能赔,别等出事了才发现自己买的险不涵盖需要的责任。

图片来源:unsplash
二. 不同人群怎么选
学生党出门攒零花钱旅游,预算本来就不多,大多是约着同学去周边城市逛展、爬山或者短途露营,出门的时间也就三五天,风险主要就是小磕小碰、手机钱包被盗或者高铁晚点。直接选按天买的短期旅游险就行,一天几块钱,总花费不超过几十块,额度够覆盖意外医疗、随身财产损失和行程延误就可以,不用花大价钱买保障内容太多的产品,把钱省下来多吃两顿当地小吃不香嘛。
刚工作的年轻人,喜欢攒假期去远一点的地方玩,不管是自驾走长线,还是去玩潜水、攀岩这类非高危的户外项目,预算比学生党宽松一些,除了基础的意外医疗和行程保障,记得加上户外项目专属保障。别买只保普通出行的产品,不然你玩户外项目受伤了,可能得不到赔付。另外年轻人经常带电脑、相机出门拍素材,记得留意随身财产的赔付额度,把额度调到能覆盖你的设备价格就可以,多花几块钱就能避免设备出问题之后自己全额承担损失。
退休之后出来旅游的中老年人,大多是跟团游或者跟着子女一起慢慢逛,年龄大了行动不如年轻人灵活,容易崴脚或者突发身体不适,而且不少人本身有一些常年的小毛病。买的时候一定要看清楚,有没有放宽对常见身体状况的投保要求,很多旅游险对投保年龄有要求,超过年龄就买不了,可以专门选支持中老年投保的产品。额度优先往意外医疗上倾斜,意外医疗的报销范围要选能覆盖社保外用药的,毕竟出门在外用的一些进口药或者急救耗材,走社保报不完,多这一项保障能省不少钱。另外要注意看条款里的除外责任,要是条款里把原有病症引起的突发不适全除外了,就尽量换一款能覆盖部分突发情况的产品。
带着小朋友出门亲子游的家长,小朋友活泼好动,跑跳之间很容易摔倒擦伤,或者误食东西不舒服。买的时候,一定要选择包含未成年人意外医疗责任的产品,额度不用追求特别高,够覆盖常规的门诊检查、包扎处理和拿药就行。另外不少家长喜欢带小朋友去动物园、游乐园,人多容易走散,要是出现走失需要寻人的情况,部分旅游险能覆盖一定的寻人相关费用,买的时候可以留意这项责任,多一份保障总没错。
打算出门长时间深度游的自由行玩家,出门可能一两个月甚至小半年,这种就别一次买好几天凑总时长,很多保险公司支持按月买长期旅游险,整体算下来比按天买性价比更高,而且保障内容能根据你去的地方调整,比如你去的地方交通多,就调高交通意外的额度,你打算去多趟短途转长线,也可以灵活调整保障的起止时间,不用反复投保,省了很多麻烦。
三. 价格多少算合适
短途国内游,价格几十块就能拿到基础保障,适合周末周边游、一日短途出行的朋友,这个价位足够覆盖普通的意外磕碰、小物件丢失这类常见情况,不用花太多钱,就能拿到基础安心。
中长途国内跨省游,玩个三五天到一周,价格一般在一百多块上下,这个价位能拿到更高的意外医疗额度,还能加上行程变更、行李延误这类附加保障,适合大多数普通工薪族出行选,预算不高,保障也比较全面。
如果是去高原、山地这类特殊区域游玩,或者是打算玩潜水、登山这类带有一定风险的项目,价格会比普通路线贵一些,大概在两三百块,因为这类出行本身意外概率更高,保障责任也会覆盖普通旅游险不包含的项目,这个价位对应的保障更贴合出行需求,不算贵。
不要只盯着低价买,之前就有准备去爬名山的陈阿姨,贪便宜九块九买了一份旅游险,拿到保单才发现,意外医疗的免赔额设得很高,最后摔了膝盖花了一千多医疗费,只报销了不到一百块,算下来还不如多花几十块买免赔额低的产品划算。
不同年龄买,价格也会有一点差异,六十岁以上的老人买,价格会比年轻人稍微高一点,这是正常情况,选的时候别因为贵几十一百就放弃看保障责任,老人出行意外风险更高,优先看意外医疗的报销比例和额度,只要保障符合需求,贵一点也值得。如果是带孩子一起出行,孩子的旅游险价格一般比成人低,几十块就能买,记得给孩子额外看一下有没有意外住院津贴的责任,这个责任对孩子来说实用性很强。
总的来说,按照出行时长、出行地点、出行项目选对应价位就好,预算有限就选满足核心保障的基础款,预算宽松可以加一点钱选责任更全的升级款,不用硬追求低价,也不用花冤枉钱买用不上的附加责任。
四. 出事后怎么办
第一时间给保险公司打电话或者通过官方线上渠道报案,别拖着。很多朋友出事之后忙着处理事情,忘了先通知保险公司,拖了三五天之后再报案,还得花额外的时间补材料,反而耽误理赔进度。就说之前去云南自驾游的赵先生,遇到航班取消之后,当天就联系了保险公司,半小时就走完了报案流程,后续理赔走得特别顺。
报案之后,把所有相关的凭证都整理留好,千万别随便乱丢。如果是意外受伤,要保留好医院的诊断证明、缴费单据、处方笺,每一张都收好;如果是行李或者随身物品丢了,要把警方报案记录、机场或者酒店开具的丢失证明都存好;如果是行程延误或者取消,要把登机牌、航班延误通知、酒店预付小票都整理起来,缺一样都可能影响理赔审核。之前有个小姑娘去海边玩,摔破了胳膊缝针,看完病把缴费小票随便塞背包侧袋,结果路上给弄丢了,最后跑了两趟医院补打印单据,折腾了快一周才顺利理赔。
按照保险公司的要求提交完整材料,材料越齐,审核速度越快。现在大部分保险公司都支持线上上传材料,用手机拍清楚各个凭证的内容,直接传到指定的入口就行,如果需要纸质材料邮寄,按照地址寄过去就好。不用过度紧张,只要材料符合要求,一般都能顺利审核。
如果遇到理赔审核结果不符合预期,先别着急,拿着保单条款和自己的材料去找保险公司的理赔部门核对。看清楚条款里的责任约定,确认自己的情况是不是在保障范围内,要是有不清楚的地方,直接问对接的工作人员,把疑问都说清楚。
等到审核通过之后,赔款会直接打到你预留的银行账户里,到账时间一般都不会太久,你留意一下账户变动就可以。只要你做到及时报案、材料齐全,整个理赔流程不会太麻烦,不用提前过度焦虑,出门玩遇到意外,按照步骤走就能顺利拿到赔款,把损失降到最低。
结语
看到这儿你肯定明白啦,旅游险当然有卖,个人买旅游险其实挺简单:如果是短途周末游,可以挑低价位的基础款,重点覆盖意外和小额医疗就行;长途跨省或者参与户外项目,记得选带高意外医疗额度的产品,老人买的时候多留意健康相关的除外要求,买之前核对好等待期、免赔额这些细节就不会踩坑。现在不管是线下找保险顾问,还是线上正规平台都能买,缴费一般都是一次性缴清,出事儿第一时间报案留好凭证就能申请赔付,买完再出门,玩得更踏实放心。
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