引言
你是不是遇上意外之后,拿着一堆单据不知道哪些能用,也搞不清到底哪些花费能赔?是不是翻遍条款也找不到明确的说法,越看越糊涂?别着急,这篇文章就把标题里这两个大家最关心的问题说清楚。
一. 报销必备单据有哪些
上次楼下李姐下楼倒垃圾踩滑摔了胳膊,治疗完攒了一堆票,整理的时候少了一张收费原件,跑了两趟医院才补到手续,耽误小半个月报销。今天我直接说,每一样都给你列清楚,别漏别缺,省得跑冤枉路。
第一样就是医疗费用原件,这个是核心,不管是门诊还是住院,收费的原始票据必须留好。很多人随手丢或者去别的地方报过就把原件交上去了,这边没原件就报不了,要是真的需要先在别的地方走流程,一定要提前跟保险公司打招呼,开加盖公章的复印件也能行,别等交材料的时候才说没原件,那时候再补太麻烦。
第二样是完整的就医病历和诊断证明。要是去门诊看,就得带门诊的病历本,上面医生写的诊断记录、开的处方都要留着,别随便撕页丢页;要是住院了,出院的时候一定要找医院开好出院小结,出院小结上面会写清楚你的受伤原因、住院天数、治疗过程、出院恢复要求,这些都是保险公司要核对的材料,缺了出院小结,人家没办法确认你的意外受伤情况,报销肯定会卡流程。
还有费用明细清单,这个也不能少。很多人只拿一张总发票,不给明细,其实不行,保险公司要核对你花的每一笔钱是不是都符合意外险的报销范围,是不是都是因为这次意外治疗产生的费用,要是只有总金额没有明细,没办法核对,肯定得让你补打。去医院收费窗口说要打住院或者门诊的费用清单,工作人员都会给你打,记得要盖章,别打个白纸出来就拿走。
最后还要准备好理赔申请人的银行卡复印件,还有身份证复印件。这里要注意,银行卡最好是申请人本人的一类储蓄卡,别拿信用卡或者异地的二类卡,容易打不进去款,到时候还要重新换卡,又耽误时间。要是是委托家人帮忙办理赔,还要多准备一张委托人的身份证,还有签好字的授权委托书,这些提前准备好,提交材料一次就能过,不用折腾好几趟。
就拿上次李姐补材料的事儿说,她一开始只带了发票和病历,忘了带费用清单,又跑回家取,取了清单发现身份证复印件没带,又回家拿,前前后后跑三趟,提前把这些东西都整理好,装在一个文件袋里,提交的时候直接拿出来,省时又省心。

图片来源:unsplash
二. 意外医疗具体保什么
日常出门崴了脚摔了跤,去社区门诊拍片子拿药的费用,符合条款要求的都能报。去年夏天楼下奶茶店刚拖完地,李小姐去买冰饮没注意,踩滑摔了膝盖缝了三针,挂号、缝针、换药、打破伤风针一共花了一千八百多,扣除意外险的免赔额之后,剩下符合要求的部分都按约定比例报了,相当于自己只出了几十块钱,相当于把意外带来的小钱钱损失直接转出去了。
骑车蹭了马路牙子摔破皮、被开门的路人撞到扭伤腰这种不算严重但要花钱的意外,意外医疗都能覆盖门诊费用,不用住院也能申请理赔,只要是突发的、外来的、非本意的意外导致的身体受伤治疗都可以。
如果受伤情况严重要住院,意外医疗也能覆盖住院期间的床位费、检查费、药品费、手术费这些合理治疗费用。去年冬天刘大爷出门遛弯踩了冰滑摔骨折,住院做固定手术加住了一周院,花了三万多,其中社保报销完剩下一万二没报,他买的意外险不限社保目录报销,最后一万二报了一万出头,大大减轻了子女的负担。
有几个要注意的不能报的情况,给大家划重点:因为自身疾病引发的意外不算,比如有骨质疏松走路没站稳摔了,治疗骨质疏松的药不报,只报摔骨折产生的治疗费用。美容整容、拔牙整牙这种主动操作产生的问题不算,做医美整坏了不算意外,自己跑去拔智齿也不赔。还有高风险运动,比如潜水、攀岩、蹦极这种,大部分普通意外险不赔,要是爱玩儿这些,得专门选能保这类运动的意外险。
选购的时候给大家针对性提建议:年轻人经常出门通勤、户外运动多,优先选意外医疗额度高、免赔额低的,最好能不限社保报销,万一用了进口的缝合线或者支架,也能报;中老年人容易摔倒骨折,一定要选意外医疗额度够,而且能报销自费药、进口药的,中老年人骨折常用的很多耗材都是自费的,不限社保能省不少钱;预算有限的朋友,选免赔额100元、报销比例不低于80%的产品就够用,不用盲目追求高额度,根据自己日常出行的情况选就可以。
三. 伤残赔付标准怎么看
之前咱们楼下摆水果摊的李叔,去年骑电动三轮车进货的时候,拐弯没把控好方向翻了车,右手三根手指被车筐的铁架挤断了神经,出院之后右手捏不住称,连摆货都要家里人帮忙,本来他就靠这个摊子赚生活费,一下子就犯了难。好在李叔之前在孩子的提醒下买了意外险,当时我们都以为只有花出去的医药费能报,没想到伤残部分也能赔。
意外险的伤残赔付,都是按约定的伤残等级对应比例给的,不是随便说受伤就给钱,也不是只要受伤就按全额保额赔,这个比例约定都是写进保险条款里的,买的时候一定要翻到对应条款看一看,别等出事了才想起核对。
李叔当时去指定的机构做了伤残鉴定,鉴定结果对应条款里的等级,按照对应的比例拿到了赔付金。这笔钱不用拿来抵医药费,也不用拿任何消费票据去核销,打到你银行卡里之后,你想用来付生活费、还房贷、或者做康复治疗都可以,怎么支配完全看你自己的需求。像李叔就用这笔钱租了个更小的固定摊位,请了隔壁的大姐帮忙看摊,自己在家慢慢做康复,家里的收入也没断太久。
买意外险的时候,别光盯着意外医疗的额度,一定要看看伤残赔付的约定有没有写清楚。有些朋友图便宜买了只赔身故的意外险,这种就没有伤残赔付,真的落下了伤残后遗症,一分额外的钱都拿不到,这种坑一定要避开。
如果真的不幸受伤留下伤残,一定要找保险公司认可的鉴定机构做评定,不要自己随便找机构做,不然鉴定结果不被认可,还要重新做,耽误时间也耽误拿钱。拿到鉴定报告之后直接交给保险公司,很快就能走完流程拿到赔付金,能帮你缓解不少因为不能正常工作带来的经济压力。
四. 不同人群怎么选合适
学生党平时课间跑跳、上下学通勤容易磕磕碰碰,大多预算有限,建议重点挑意外医疗额度够、免赔额低的产品就行。学生党一般本身有学平险基础保障,额外买意外险不用花太多钱,每年缴费不高,只要覆盖日常摔擦伤、体育课扭伤的门诊费用就够用。比如高中生小周,下课的时候和同学打闹崴了脚,去医院拍片子拿药花了八百多,他买的意外险免赔额只有一百,报销后自己只花了几十块,对没收入的学生来说很友好。
刚入职场的年轻人,经常要通勤挤地铁骑电动车,出差跑业务也多,意外风险比坐办公室的人更高一点。这个群体大多没太多家庭压力,但要提前做好基础风险转移,建议把意外身故、伤残的保额做足,同时搭配不限社保目录的意外医疗责任。现在不少年轻人喜欢周末玩骑行、露营这类轻度户外活动,选产品的时候可以看看这些常规户外活动是否在保障范围内,不用刻意挑太贵的,按自己的月薪水平选合适保额就好,一年缴费也没什么压力。
上有老下有小的中年人,是家庭的主要收入来源,一旦发生意外倒下,整个家庭的经济都会受影响。建议在配置基础意外险之后,把意外身故和伤残的保额拉高,至少要覆盖剩下的房贷、车贷以及孩子未来几年的教育费用,同时别忘了加够意外医疗的额度。比如35岁的刘先生,家里有两套房贷要还,孩子刚上小学,父母已经退休需要赡养,他就把意外险的保额调到了符合自己负债情况的额度,就算真出了问题,也能给家人留一笔钱撑过难关,不用卖房卖车还债。
退休在家的老年人,腿脚不灵便,容易摔倒骨折,这也是老年人最常见的意外风险,对他们来说,意外医疗比身故伤残保额更重要。建议优先选意外医疗额度高、不限社保用药的产品,很多老年人摔倒后需要用进口钢板,不限社保的话能报更多,自己掏的钱就少。比如62岁的李阿姨,在家洗澡滑倒摔了髋骨骨折,手术用了进口的固定材料,花了三万多,她买的意外险不限社保用药,报销之后自己只出了几千块,大大减轻了子女的负担。另外不少产品对老年人投保有年龄限制,买的时候看好投保年龄就行,不用盲目追求高保额,够用就好。
经常出差、跑长途的外勤或者网约车司机这类职业,日常在外的时间多,意外发生概率比普通办公室职员高,选产品的时候首先要确认自己的职业能通过投保审核,然后优先拉高意外身故伤残的保额,同时搭配额外的交通意外责任,日常通勤和长途出行都能覆盖到,不用额外买太多重复的保障,只要把自己日常接触的风险覆盖到位就行,缴费按年交就可以,压力更小也更方便。
结语
现在大家弄清楚了吧,意外险报销得收好医疗费发票、病历本、费用清单、出院小结还有银行卡复印件这些单子,缺了都容易影响理赔速度;能赔的项目包含意外导致的门诊治疗、医疗费用,符合标准的伤残也能拿到定额赔付。不同人群选意外险也各有侧重,年轻人可以侧重意外医疗和保额,中年人可以选保障更全的综合意外险,老年人优先关注意外医疗额度,选的时候记得仔细核对条款内容,根据自己的预算和需求挑就可以啦。
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