引言
大家准备坐大巴出门旅游,是不是已经买了一般性意外伤害险,还在纠结要不要额外买大巴旅游意外险呢?会不会搞不清楚该怎么选、怎么买才靠谱?别着急,接下来咱们就把这些问题说清楚。
一. 为啥坐车要配交通意外保
去年我听朋友说过这么一件事,张阿姨跟着社区的大巴团去近郊踏青,大巴在盘山公路上避让对向车辆急刹车,张阿姨没抓稳扶手,整个人从座位滑到过道,尾骨磕在了台阶上,去医院检查拍了片,还做了一周理疗,前前后后花了小四千。
这个行程团费里只含了一份很基础的人身保障,报下来只赔了八百多,剩下三千多都得张阿姨自己掏腰包。要是当时张阿姨上车前多买一份针对大巴出行的旅游意外保障,剩下的这部分费用就能按条款走报销,不用自己承担了。
很多人出门会觉得,我已经买过普通的意外伤害险了,为啥还要单独配大巴旅游的交通意外保?其实普通意外伤害险虽然能保意外,但不少产品对出行途中乘坐营运大巴发生的额外风险,覆盖的额外保障不算全,而且很多大巴出行去旅游,行程里包含一些近郊的轻度户外活动,刚好符合这类交通意外保的保障范围,能补上普通意外险没覆盖到的缺口。
咱们坐大巴出门旅游,不管是短途一日游还是多日长线,只要是坐营运大巴走长途,难免遇到突发情况,比如急刹磕碰、小的剐蹭意外,哪怕只是擦破手、崴了脚,去诊所处理也要花钱,有了这份保障,就能把这些小额的意外支出也覆盖掉,不用自己掏零花钱买单。
给大家直接说建议:只要你准备坐大巴出门旅游,不管出行时间长短,不管你有没有买过普通意外伤害险,都建议额外配一份对应的大巴旅游意外保障。年龄大的朋友可以侧重选带意外医疗报销的选项,年轻人出行可以兼顾意外伤残的额度,花的钱不多,能给自己多添一层实打实的保障,出门游玩也能更放心,不用一直担惊受怕怕出意外花冤枉钱。
二. 不同年龄怎么选才合适
咱们先来说说未成年人。很多家长带娃坐大巴出游,娃天生好动,上下车蹦跳、颠簸的时候很容易磕碰擦伤,选的时候优先把意外医疗额度放在第一位,不用追求过高的身故保额。之前张女士带7岁儿子坐大巴去郊区玩,急刹车的时候孩子磕到前排座椅后背,下巴缝了三针,张女士提前给孩子买的大巴旅游意外险,意外医疗额度够,门诊缝合的费用、换药的钱都按比例报了,自己只花了几百块,如果选了侧重身故保额、医疗额度低的,大部分费用就得自己掏,所以给未成年人选,就优先挑意外医疗报销比例高、免赔额低的。
再说说青壮年朋友。很多青壮年坐大巴跟朋友出游或者出差,大多身体比较健康,活动量也大,有时候会安排登山、徒步这类额外项目,选的时候可以兼顾意外伤残和意外医疗,保额可以根据自己的家庭责任调整。比如你是家里的主要收入来源,上有老人下有孩子,意外伤残额度可以适当调高一点,毕竟如果真的发生意外落下伤残,后续的康复、收入损失都需要一笔钱支撑,如果你只是短途周边游,没什么高风险项目,也可以选基础额度就够用,不用多花没必要的钱。去年小周和同事坐大巴去近郊徒步,下车的时候踩滑崴了脚,骨裂打了石膏,休养了一个多月不能上班,他买的保险既有医疗报销,也有误工相关的补贴,刚好贴合他的需求,报销了医药费之外还补了一部分停工的损失,减轻了不少压力。
接下来是刚退休没多久、身体还硬朗的中老年朋友。很多这个年龄段的朋友喜欢结伴坐大巴出游,大多本身会有一些常见的老毛病,骨质也比较疏松,一旦遇到急刹车磕碰,很容易发生骨折这类问题,选的时候重点关注包含骨折保障、意外医疗覆盖社保外用药的。之前刘阿姨和老姐妹坐大巴出去玩,遇到红绿灯急刹,刘阿姨没坐稳摔倒导致手腕骨折,需要用进口的固定材料,她买的这份保险刚好覆盖社保外用药,光这部分材料钱就报了八千多,如果选的保险只报社保内用药,这部分钱就得自己出,对普通家庭来说也是一笔不小的开销,所以中老年朋友选,一定要先看医疗报销范围,再调整保额就可以。
然后是年纪偏大、行动不太方便的高龄朋友。很多高龄朋友出门坐大巴会有家人陪同,本身活动比较少,大多是坐着观光,选的时候优先选免赔额低、报销比例高的小额意外医疗就够,不用追求高额的伤残或者身故保额,保费也能省不少。之前陈伯伯82岁,儿子带他坐大巴去周边古镇玩,上下车的时候扶着还是蹭了一下,膝盖软组织挫伤,需要做理疗,陈伯伯买的保险免赔额只有一百块,报销比例能到百分之九十,五次理疗下来一千多块钱,自己只花了不到两百块,非常实用,如果盲目选高保额,反而多花了保费,也用不上。
最后提醒一句,不管哪个年龄段,买之前都要看清楚投保年龄限制,很多产品对高龄朋友会有投保年龄上限,提前看好,别买完了才发现不符合投保条件,赔不了就麻烦了。另外也可以结合自己的行程调整,如果你坐大巴是去长途旅游,天数多,就选对应时长的,如果只是单日通勤或者短途出游,选一天的保障就够,能省就省,不花冤枉钱。

图片来源:unsplash
三. 保费预算跟保额怎么搭
咱们先说学生党,学生党大多没稳定收入,预算有限,出门多是和同学坐大巴周边游,行程也就两三天。建议你把总预算控制在十块以内就行,不用追求太高的额度,意外医疗额度选个两三万,意外身故伤残选个二三十万就够用。毕竟学生出游大多距离近,时间短,遇到大风险的概率不高,花小钱买基础保障足够覆盖日常需求,也不会给自己增加经济负担。比如去年暑假,我朋友家读大二的姑娘和同学坐大巴去近郊露营,就花八块钱买了三天的大巴旅游意外险,额度刚好符合我刚才说的标准,后来她走路崴了脚拍片子花了一千多,全额报了,也没花多少保费,很划算。
再说说刚工作没几年的年轻人,手里积蓄不多,平时坐大巴出门多是跨省找朋友或者跟团短途游,行程可能三到七天,预算可以放到十五到三十块之间。建议你把意外医疗额度提到五万左右,意外身故伤残提到五十万,这个搭配性价比很高,保费不算贵,额度也能覆盖大部分可能遇到的意外情况。我认识的一个刚工作两年的小伙子,上个月坐大巴去邻省找同学玩,花二十二块买了五天的保障,刚好是这个额度配置,后来他在景点摔了缝针花了四千多,报销很顺畅,也没心疼那点保费。
接下来是中年群体,不少中年人有了一定积蓄,平时出门坐大巴要么是带家人出游,要么是出差跑业务,出行频率不低,预算可以放到五十块以内,不用花太多,但额度要配够。建议意外医疗额度选十万,意外身故伤残选一百万,毕竟中年人是家里的经济支柱,万一出点状况,足够的保额能帮家里扛住一部分经济压力。我邻居大哥上个月坐大巴带家人去周边景区玩,花三十八块买了七天的保障,就是这个额度,虽然没出险,但他说看着这个额度心里踏实,就算出事也不连累老婆孩子,花这点钱值。
然后是退休出来旅游的叔叔阿姨,退休后收入大多是固定养老金,预算不用太高,建议控制在四十块以内,不过可以侧重往意外医疗额度倾斜,毕竟年纪大了,不小心磕碰摔伤的概率比年轻人大,需要报销的医药费也会多一些。建议意外医疗选八万,意外身故伤残选四十万就可以,这个搭配保费不高,关键的医疗保障够足。我大姨去年跟大巴团出去玩,花二十七块买了六天的保障,就是这个配置,后来她上车的时候踩空扭了膝盖,做理疗花了三千多,很快就报下来了,她一直说这个钱花得对,没白买。
最后提醒大家一句,不管你是什么预算,都别为了省几块钱选零保额或者额度特别低的产品,也没必要盲目买超高额度,花冤枉钱。你就按照自己的出行天数、年龄和经济情况选,保费和保额匹配自己的需求就好,出行天数多一天,保费只多几毛钱,别为了省这点钱少买几天,一定要让保障覆盖全程,出门才能真的安心。
四. 出险理赔手续怎么做
第一时间要做的是留好现场凭证,别随便挪位置或者丢弃相关物品。之前有个姓王的师傅,跟团坐大巴去近郊游玩,大巴过减速带的时候刹车没踩稳,王师傅没抓稳扶手撞到前排座椅靠背,磕破了额头还缝了三针。王师傅当时没慌,第一时间拿出手机,从不同角度拍了大巴车厢内部的情况、自己受伤的位置、大巴的座位编号,还找同车的旅伴留了联系电话,这些材料后来帮他快速走完了理赔流程。如果你也遇到类似情况,不管伤重伤轻,先拍素材留证据,这是理赔的第一步,缺了材料很容易耽误审核进度。
第二步要及时向保险公司报案,别拖着等着最后回到家再说。不同公司要求的报案时限不一样,大多要求出事之后三到十天之内报案,别超过约定的时限,不然可能会给理赔审核增加不必要的麻烦。还是拿王师傅说,他在医院处理完伤口,当天就按照电子保单上的报案电话打了过去,接线客服问清楚了出事的时间、地点、受伤情况和大巴的相关信息,给他登记了理赔申请,还把需要准备的材料列了清单发给他,省得他漏准备东西来回跑。如果你是在线上买的保险,也可以直接在购买的平台点报案入口,按提示填信息就行,不用特意打电话,操作也很方便。
接下来就是整理好要求的所有材料,按要求提交给保险公司。一般需要的材料有个人的身份证复印件、医院开具的诊断证明、医药费的发票和收费清单、如果是跟团出行还可以找旅行社开一份出行证明,咱们之前拍好的现场照片、留好的联系人信息也要一起附上。王师傅就是按照客服给的清单,把所有材料整理好之后,上传到了保险公司指定的线上端口,因为材料准备得齐全,没有缺东少西,保险公司三天就完成了审核。要是你材料没准备全,保险公司还得退回让你补,一来二去就会拖慢拿到理赔款的时间,整理的时候多核对一遍清单准没错。
提交材料之后,要留意保险公司的通知,配合做好核查工作。有些情况保险公司会安排工作人员跟你核实细节,只要如实说明当时的情况就行,不用刻意隐瞒,也不用夸大伤情,是什么样就说什么样。王师傅当时只是磕破额头,理赔审核的时候,工作人员只是电话跟他核对了一下出事的过程,和他之前说的能对应上,很快就通过了核查。要是你故意隐瞒真实情况,反而会影响理赔,如实配合就好。
最后就是等理赔款到账,到账之后核对一下数额就可以了。符合条款约定的费用,审核通过之后,理赔款会直接打到你预留的银行卡账户里,王师傅这次的医药费一共花了一千八百多,都在保障范围之内,没几天理赔款就到账了,相当于不用自己掏医药费,大大减轻了出行的意外负担。要是你对理赔数额有疑问,可以直接联系保险公司的客服询问清楚,对方会给你讲清楚每一项的计算方式,不用自己瞎琢磨。按这五步走,理赔流程就能走得顺顺利利,不会出什么岔子。
五. 线上购买渠道注意啥
选择线上渠道购买旅游大巴出行的意外险,第一步要先认准正规平台,微信、支付宝的出行板块里一般都有入口,保险公司官方公众号或者官方网站也可以直接购买,不要点一些陌生链接或者不知名小网站下单,避免买到无效保单甚至被骗。
下单填信息的时候,一定要核对自己的姓名和身份证号,很多人着急赶车,随便填完就付款,等到理赔的时候才发现名字错了一个字,身份证号多一位少一位,这时候保险公司没法核实身份,理赔会很麻烦,甚至可能拒赔,耽误好几天时间不说,本来能报的钱拿不到,平白给自己添堵。
确认购买的时候,一定要看清楚保单的生效时间和结束时间,很多人计划当天坐大巴早上8点出发,买的时候选成当天晚上零点,或者选成了第二天才生效,那出发的时候保单还没生效,这路上要是出了事儿根本没人赔。如果是往返行程,也要记得把返程那天也包含进去,别只顾着算去程时间,返程漏了保障。
付完款之后,第一时间把电子保单保存好,可以下载到手机相册里,也可以存到自己的云盘,或者截图存在常用的聊天记录里,方便随时调出来看。很多人觉得反正保险公司有记录,不用自己存,万一手机没信号找不到记录,或者平台出问题打不开保单,急需的时候拿不出来,会耽误报案和理赔的进度。
最后下单付款的时候,一定要看清楚缴费方式是一次性缴清还是会自动续保,很多平台默认勾选自动续保,如果你只是这一次出行需要,记得把自动续保的勾去掉,不然下个月还会扣钱,虽然钱不多,但平白多了一笔不必要的支出也不舒服。付完款之后,可以再去保单详情里看看保障内容,核对一下保额、保障范围是不是自己选的那一款,错了及时退保重买,别等出发了才发现不对。
结语
看完这些内容,咱们再回到最开始的问题:坐大巴出游,买意外伤害险之后还要不要大巴旅游意外险,又该怎么买?其实已经有答案啦:如果之前买的普通意外伤害险没覆盖大巴出行的交通意外责任,完全可以额外补一份,针对不同年龄选对应保障重点,按出行天数选保障期限,把保额配到合适范围,线上买的时候核对好生效时间保存好保单,出险第一时间留证报案就能顺利理赔,做好这些,坐大巴出游就能玩得更安心啦。
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