怎么查询残联给残疾人买了意外险

引言

你有没有过这样的疑问：明明听说残联给咱们残疾人买了意外险，可自己不知道在哪查真假、查详情？想问问旁人又不知道从哪开口，担心弄错了耽误事儿？别发愁，今天咱们就来聊聊这个事儿，把问题给你说清楚。

一. 残联福利险，具体去哪查

第一个查询方法，直接找社区或者街道的残联专干问。家住北京昌平的张大哥，肢体二级残疾，之前听邻居说残联帮残疾人买了意外险，自己却从来没查到相关信息，也不确定自己有没有这份保障。后来他吃过早饭，揣着自己的残疾人证，直接去了家楼下的社区居委会，找到负责残联事务的专干，专干当场就翻了辖区残疾人参保名单，五分钟就确认了张大哥在参保名单里，还把参保的保障时间段告诉了他。这个方法最适合不怎么会用手机的朋友，带好残疾人证原件，过去问就能得到准信，问的时候还可以顺便问问保障范围，一举两得。

第二个方法，打当地残联的公开咨询电话查。你可以先从114查到户籍地残联的咨询电话，打通之后报上你的残疾人证号和姓名，接线的工作人员就能帮你核对参保信息。云南的李阿姨，腿不好不方便出门，儿子在外打工没人帮她跑线下，她就自己打了市残联的咨询电话，接电话的工作人员态度挺好，核对完信息之后，不仅告诉她已经参保，还跟她说如果之后要申请理赔，可以打哪个电话对接，省得李阿姨之后再到处问。这个方法不用出门，在家打个电话就能搞定，适合行动不便的朋友。

第三个方法，直接跑户籍地的县级残联服务窗口查。如果社区说查不到，或者你对参保信息有疑问，就直接去县级残联的办事大厅，那里有专门负责残疾人保障事务的窗口，工作人员能调最新的参保数据，不管是查有没有参保，还是问保单的具体信息，都能给你准确答复。河南的小吴，前年刚办的残疾人证，社区登记的时候漏了他的信息，他跑了一趟县残联窗口，工作人员当场核对了他的残情信息和参保名额，当天就补录了信息，让他顺利享受到了这份福利。

第四个方法，找承保的保险公司线下网点查。残联统一购买的意外险，都是交给保险公司承保的，你如果已经知道是哪家公司承保，可以直接带着残疾人证和身份证去对应的线下网点，让柜员帮你查询名下有没有这份团体保单。广东的李大哥，之前摔了腿需要理赔，想提前确认保单信息，就去了对应的保险公司网点，柜员不仅帮他查到了保单，还给他打印了保障责任清单，告诉他理赔需要准备哪些材料，省了他好多事。

这里要提醒一句，不管用哪个方法查询，都要带好你的身份证和残疾人证，这两个是核对身份必须的证件，缺了哪个都没办法顺利查询。另外，因为残联一般是按年度统一参保，如果你是当年下半年才办下来的残疾人证，可能还没赶上当期参保，可以问问专干下一期参保的时间，提前做好登记。

图片来源：unsplash

二. 官方保障缺，怎样来补充

残联配置的意外险属于普惠型保障，本身额度不高，只覆盖基础的意外责任，遇到稍大的意外情况，很容易出现保障缺口，这个缺口就得靠自己选合适的商业保险补上。

我们先拿具体案例来说，家住社区的老赵今年52岁，肢体四级残疾，平时靠摆路边摊补补贴家用，去年骑电动三轮车进货的时候，不小心摔了，小腿骨折做了手术，术后还要做康复训练。残联给买的意外险只报了七成的住院费用，剩下的手术耗材费、康复理疗费加起来快八千，都得自己掏。老赵本来收入就不多，这笔自付费用给家里添了不小负担。后来他听社区专干说可以自己补一份商业意外险，就挑了一款符合自己情况的投保，之后再有一次骑车子蹭伤了腿，门诊换药花了一千多，商业意外险就把大部分费用都报了，没再自己掏多少钱。

如果你是年轻的残疾人朋友，本身还有稳定工作，日常出门通勤或者出差比较多，可以优先补充高意外保额的产品，重点覆盖意外身故和伤残责任，万一出事能给家人留一笔生活资金，也能覆盖自己后续的康复开支，价格一般每年只要两三百块，负担不大。

如果你是退休或者已经没有稳定收入的老年残疾人朋友，腿脚本身不灵便，平时容易摔倒磕碰，那就优先补带意外门诊和意外住院医疗责任的产品，不用追求太高的身故保额，重点看重报销比例和有没有免赔额，尽量选报销范围涵盖社保外用药的，碰到骨折打钢钉、钢板这类情况，也能多报一些费用，每年保费也就几百块，大多数家庭都能承担。

如果你本身还有基础病，投保的时候别隐瞒健康情况，大部分针对残疾人的意外险都有专门的投保规则，只要如实告知自己的残疾等级和健康状况，就能正常承保。另外要注意，买的时候看清楚免责条款，像因为自身残疾导致的意外，能不能保要提前确认清楚，别等到理赔的时候才出问题。如果拿不准，可以找正规保险公司的线下业务员，或者找当地残联的服务人员帮忙参谋，选到符合自己需求的产品就可以。

三. 不同年龄段，选购有啥法

18到35岁的年轻残疾人朋友，大多还在上学或者刚参加工作，不少朋友会在外奔波通勤，平时出门买菜、骑车或者通勤上班，发生磕碰擦伤、交通意外的概率不低，而且这个年龄段很多朋友手头积蓄不算多，不想花太多钱在买保险上。建议你优先把重点放在意外身故和意外伤残保额上，价格便宜，几百块就能买到不错的保额，就算真的出了意外，也能给家人留一笔钱，不会让家里因为治病花光积蓄。要是已经参加工作、经济条件宽松点的，可以再加上意外医疗责任，平时看个门诊、拿个药也能报一点，不会给自己添负担。举个例子，26岁的肢体残疾小伙子小杨，平时靠电动车通勤跑配送，他手头不算宽裕，就只花了不到三百块，买了高保额的意外责任，刚好符合自己日常出行的保障需求，也没给自己添经济压力。

36到50岁的中年残疾人朋友，大多是家里的顶梁柱，上要养老人下要养孩子，本身经济压力就不小，而且这个年纪不少人还会有一些基础的身体小问题，选购的时候要兼顾家庭责任和自身的医疗需求。建议你除了基础的意外身故伤残，一定要加上额度够用的意外医疗，要是经济允许，还可以选包含住院津贴的责任，万一住院了，每天能补一点伙食费和护理费，能帮家里减轻不少压力。住在我家小区的42岁张哥，小儿麻痹留下了腿部残疾，平时在小区门口开杂货店，上个月搬货的时候不小心摔了腿住院，除了残联买的意外险报了一部分，他自己提前加买的意外医疗和住院津贴，把剩下的自付费用报了大半，还补了住院期间店里没开门的损失，没动孩子攒的大学学费，压力一下子小了很多。

51到65岁的中老年残疾人朋友，本身腿脚不如年轻人灵便，容易摔跤滑倒，大部分人也有一定的积蓄，更看重日常意外的门诊和住院报销，对高额身故保额的需求没那么高。建议你优先选不限社保范围报销的意外医疗，门槛低一点，报销比例高一点就行，不用刻意追求太高的保额，把保费花在刀刃上就好。就像58岁的李阿姨，小时候得过小儿麻痹，一条腿行动不方便，去年冬天在家洗澡滑倒摔骨折了，打钢钉用了进口材料，本来以为进口材料不能报，结果她之前选的不限社保的意外医疗，把这部分费用也报了七成，自己只花了几千块，不用麻烦子女出钱，自己手里的养老钱也没动多少。

65岁以上的老年残疾人朋友，很多产品因为年龄限制买不了，挑选的时候别贪多，找能正常投保、意外医疗报销条件宽松的就行。这个年龄段不用追求高保额，重点关注能不能报销门诊的费用，比如平时摔了碰了去社区医院换个药、拍个片都能报的就很合适。住在街道养老院的72岁王爷爷，肢体残疾常年坐轮椅，平时护理的时候偶尔会有压疮或者不小心碰擦伤，他子女帮他挑了一份年龄放宽到80岁的意外险，意外医疗涵盖门诊，每次换药处理伤口都能报一点，一年保费也就一百多，累计下来也省了不少钱，子女也觉得这份钱花得值。

不管你在哪个年龄段，都要根据自己的实际经济情况选，月收入几千的选几百块一年的基础款就行，没必要硬买高保费的产品；经济条件好的，可以根据自己常遇到的风险再加责任，适合自己的才对。还有要注意，已经有残联给买的基础意外险了，你只需要根据自己年龄段缺的保障补买就行，不用重复买重复保额的产品，白花冤枉钱。

四. 发生意外时，理赔咋走通

第一时间先报案，别拖着。不管是残联统一投保的福利险，还是你自己补买的意外险，出了意外之后，先给负责的对接人说清楚——如果是残联的福利险，直接找当时给你登记的街道残联专员，或者打残联的公开服务热线登记，要是自己买的商业意外险，直接打保险公司的官方客服电话报案就行。之前楼下住的张叔，下雨天出门买菜滑了一跤扭到膝盖，当时光顾着疼去医院，忘了第一时间说，隔了快半个月才报案，最后补了好多材料才核下来，耽误了快一个月才拿到赔款，要是早说，流程走得能顺很多。

报案之后，记得把所有材料都留好，别乱丢。什么医院的诊断书、门诊病历、缴费发票、检查报告单，哪怕是几块钱的挂号单，都整理好收在一起。要是发生了意外摔伤、碰伤这类，有现场条件的话，还可以拍两张现场的照片留底，比如路面滑的场景、受伤部位的初期照片，这些材料给出去，核赔的速度会快很多。之前我们小区的李阿姨，骑车被路边的杂物绊倒蹭伤了胳膊，她当时就让同行的邻居拍了现场照片，去医院看完之后把所有发票按顺序整理好，递上去之后没几天赔款就到了。

如果是残联统一投保的福利险，可以把材料交给对接的残联工作人员，他们会统一帮你提交给保险公司走流程，不用你自己跑。很多残疾人朋友出门不方便，这样也省了来回折腾的麻烦。要是你自己额外买了商业意外险，就按照保险公司要求的方式提交，可以线上传电子版，也可以邮寄纸质材料，看哪个方便你来选。

提交材料之后，多跟进一下进度，有疑问直接问对接人。要是材料不全，对方会通知你补，你按照要求补好就行，不用太担心。像之前张叔后来补材料的时候，就是专员告诉他缺了哪份检查报告，他很快去医院打印出来交上去，没多久就办完了。

最后赔款下来的时候，核对一下金额，看看和保单约定的是不是一致。不管是门诊费用报销，还是按伤残等级给的补助，对得上就没问题，要是有不清楚的地方，直接找对接的工作人员或者保险公司客服问明白就行。这样一步一步走下来，理赔流程基本都能顺顺利利走完，该拿到的保障也能落到实处。

五. 投保有门道，注意啥细节

如实填写健康信息是投保意外险的第一关键。之前我认识一位40多岁的张大哥，他有多年肢体残疾，之前残联给他买的基础意外险保障额度不够，就想着自己再加买一份。填写健康告知的时候，他觉得肢体残疾本来残联都知道，保险公司肯定也能查到，就没当回事，没写清楚自己平时需要借助助行器出行，结果后来发生意外摔倒骨折去理赔，保险公司核赔的时候发现他隐瞒了情况，最后只能赔一部分，张大哥后悔了好长时间。所以不管你身体情况怎么样，一定要把健康告知里问的每一项都如实说清楚，没问到的可以不用主动说，问到的一定不能隐瞒，不然最后吃亏的还是自己。

一定要看清楚保障范围和免责条款。很多朋友买保险只看保额不看条款，最后出了事才发现不在保障范围内，找谁说理都没用。去年有个李阿姨，她视力残疾，平时在家做点手工活，听说意外险便宜就买了一份，后来在家整理东西的时候不小心被重物砸伤了脚，去申请理赔才发现，她买的那份意外险，把家务劳作导致的意外列在免责里了，一分钱都没赔到。所以你买之前一定要翻一遍条款，看看你平时可能遇到的意外有没有在保障里，哪些情况不赔也记清楚，别花了冤枉钱。

保额要根据自己的实际情况选，不要盲目追求高保额，也不能为了省钱选太低。如果你是年轻的残疾人，平时还要出门工作，那可以把意外身故伤残的保额选高一点，意外医疗的额度也适当提一提，毕竟年轻人活动范围大，遇到意外的概率也高。如果你是年纪比较大的残疾人，平时很少出门，主要在家活动，那可以侧重把意外医疗的保额做高，毕竟年纪大了容易磕磕碰碰，医疗费用报销才是最需要的。比如张阿姨今年65岁，腿有残疾，平时就在小区楼下转转，她就选了10万意外保额，3万意外医疗保额，这个搭配就很合适，保费不贵，保障也够用。

选对缴费方式也很重要。意外险一般都是一年期的，缴费方式大多是一年一缴，保费也不贵，一般几十块到几百块不等，大多数人都能承担。如果你是刚参加工作的年轻人，手头不宽裕，那就一年一缴就行，不用想着一下子交很多钱，压力小，每年还可以根据自己的情况换产品，很灵活。如果你是退休之后的残疾人，有稳定的收入，也可以选择连续几年缴费，这样就不用每年都想着续保的事儿，省心得多。总之缴费方式选自己能承受的，别让保费成为生活负担。

最后要提醒大家，买了保险之后一定要把保单信息整理好，告诉自己的家人。之前有个陈叔叔，自己偷偷买了一份意外险，没告诉儿子，后来他突发意外住院，家人都不知道有这份保险，错过了报案时间，最后理赔出了麻烦。所以你买完保险，把保单放在哪里，怎么查保单，都要跟家人说一声，万一出事了，家人也能及时帮你申请理赔，不会误事。很多细节看起来不起眼，真出事了才知道有多重要。

结语

现在你知道怎么查残联给残疾人买的意外险了吧，先打当地残联的热线问清楚查询要求，再带着本人残疾证、身份证去户籍地街道残联或者区级残联柜台核实信息就行。查清楚这份基础保障之后，要是觉得保障额度不够、覆盖范围不全，就可以根据自己的年龄和实际情况补充合适的商业意外险：年轻人可以侧重提高意外保额，腿脚不好的中老年朋友可以侧重包含意外门诊、住院报销的类型，投保的时候记得如实做健康告知、看好等待期要求，真出事之后第一时间报案、收好所有就医单据，理赔就能顺顺利利，给自己添上够够用的保障。

买保险怎么买？在哪里儿买？选慧择保险网！>>>点击这里，免费预约专业顾问为你解答。