引言
大家出门跟团玩,是不是都有过疑问——旅游跟团真的要买意外险吗?市面上跟团旅游的意外险都分哪些呀?今天咱们就把这两个问题说清楚,给你明明白白的参考。
一. 跟团险种有啥区别
咱们报跟团游的时候,很多人都会看到团费里包含了一项保险,就觉得啥保障都有了,不用再额外买了,这其实是挺大的误区。这里面包含的一般是旅行社责任险,这个险种只保旅行社那边出错导致的意外,要是你自己走路崴了脚,拍照不小心滑倒擦伤,或是旅途中突发不适需要就医,这种情况旅行社责任险是不管的,你得自己掏钱看病。
除了旅行社自带的这个责任险,现在大部分旅行社都会给游客推荐额外的跟团旅游意外险,这俩的保障范围完全不一样。旅游意外险保的就是游客自己在行程里发生的意外,不管是谁的责任,只要符合合同约定,都能给你赔,比如刚才说的自己崴脚、骑车摔擦伤,都在它的保障范围内。
咱们再说说不同的旅游意外险的区别。有些跟团游的意外险是旅行社统一团购的,保障额度普遍比较低,大部分意外医疗额度只有一两万,要是你去爬山涉水,或是行程里有一些轻度户外运动,这点额度其实不够用,真出点事儿,可能还要自己补钱。而且有些团购的意外险,只保你跟着大部队走的时候发生的意外,要是你自由活动的时候出事儿,它就不赔了。
还有你可以自己单独买的跟团旅游意外险,这种你就能自己选保障额度和范围了。比如你带老人孩子去山区玩,就可以选意外医疗额度高一点的,还能加上紧急救援服务,万一需要转运就医,这个服务能帮你省好多事儿。要是你就是去周边城市逛古城、吃美食,走的都是平路,选基础额度的就够,花不了几块钱。
不同年龄选的时候也有区别,老人买的时候要注意,有些旅行社团购的意外险有年龄限制,超过70岁就不给保了,这时候你就得自己单独找符合年龄要求的意外险。小孩的话,团购的一般保额都比较低,你可以自己补个小额的,重点把意外医疗额度提上来就好。预算充足就多加点保障,预算有限就保核心的意外医疗部分,不用瞎买多余的责任,花冤枉钱。
二. 听听别人的理赔经历
去年我跟小区徒步团去近郊爬山,同队的张叔今年五十二,平时爱跳广场舞身体不错,那天走野路的时候踩滑崴了脚,当场就肿得走不了路。大家帮忙抬去附近医院拍片,发现撕脱性骨折,光打石膏加拍片开药就花了快四千。
张叔报名跟团的时候,导游问过要不要额外买一份旅游意外险,张叔当时想着旅行社有保险,没必要再花钱,就没买。最后这四千多全都自己掏了腰包,回来跟我们聊天的时候还后悔,说几十块的东西,愣是省出了几千块的开销。
同样是那次出行,队里的小姑娘小秦刚毕业,也就二十出头,听了导游的建议加了一份意外险,才花了三十多块。她那天帮张叔捡掉落的背包的时候,也被树枝划破了胳膊,缝了四针,前前后后花了一千一百多。
小秦当时出了事第一时间给保险公司打了报案电话,按照要求拍了事故现场的照片,留好医院的挂号单、缴费发票、病历本这些材料,整理好拍照上传之后,不到一周,符合赔付条件的一千多块就打到她银行卡里了。最后算下来,自己只掏了几十块的自费药钱,相当于三十多块换来了全额报销,性价比真的很高。
还有一次我跟家人跟团去海边,同团的一个妈妈带了七岁的小朋友,小朋友跑着追浪花脚被碎贝壳划了大口子,去医院缝针打破伤风花了八百多。这位妈妈当时给孩子加了旅游意外险,最后也顺利拿到了理赔,自己几乎没花钱。
从这些咱们身边人的经历就能看出来,出门跟团,花几块几十块买份旅游意外险真的有用,不要抱着侥幸心理觉得不会出事,真出了问题,这点小钱就能帮你省下一大笔开销,千万别像张叔那样事后后悔。
三. 老人小孩怎么投保
咱们先来说说给老人投保的事儿。老人出门逛山水,本身腿脚不如年轻人灵便,磕磕碰碰的概率比年轻人高,而且本来可能带点小毛病,选的时候得盯着条款里的投保年龄和既往症要求。
只要老人年龄在承保范围内,身体能正常行走游玩,哪怕有常见的慢性病,只要不是条款里明确列出来不能投的,都可以直接选,不用隐瞒,也不用额外做体检。如果老人身体已经不太方便长途出行,就选只保这次行程的短期险,不用选长期的,省钱还不浪费。保额不用选太高,重点把意外医疗的额度提上去,毕竟老人摔一下碰一下,大概率需要去医院处理伤口、拍片子,甚至要住院观察,医疗费用能报得多,才是真的有用。
再来讲讲给小孩投保。小朋友出门玩好奇心重,跑跳不停,摔个跤蹭个皮,或者被路边的蚊虫咬了过敏,都是常有的事儿。给小孩买,不用追求太高的身故伤残保额,重点把意外医疗和门诊责任做足。毕竟小朋友很少会出大的意外,日常的小伤病能报销才用得上。
要是你带自家娃跟团,还可以额外看看有没有包含走失保障的,万一小朋友脱离队伍找回来产生的搜救相关费用,能报一点是一点,也能帮着减轻点负担。价格方面,其实跟团短期的意外险本身就不贵,哪怕给老人小孩多加点医疗额度,一天也就几块钱到十几块钱,全程下来也花不了一杯奶茶钱,性价比很高。
缴费也很简单,大多都是跟团报名的时候,直接在旅行社那边选加购,一次性缴清,保期就是你整个行程的天数,从出发那天生效,回到家行程结束就到期,不用后续续费,也不会自动扣钱。要是你觉得旅行社加购的额度不够,也可以自己在正规平台单独买,填好出行日期和个人信息,付完钱几分钟就能出保单,电子保单存在手机里就行,不用打印出来,真出事拿出来给工作人员看也方便。

图片来源:unsplash
四. 赔钱手续麻烦吗
其实真没你想的那么麻烦,只要把该做的步骤走对,全程顺顺当当,不会卡你很久。我之前帮朋友处理过一次理赔,从报案到拿到赔款,一共只用了七天,比很多人预想的快很多。
第一步先报案,不管你是摔了碰了还是出了别的意外,只要确定需要走理赔流程,第一时间给承保的保险公司打电话就行。别拖着等回到家才想起报案,拖得越久,有些材料越容易弄丢,反而耽误时间。报案的时候说清楚你的姓名、跟团的行程、出事的时间地点还有大概的伤情,接线的工作人员会直接告诉你接下来要准备什么,一步一步照着做就行。
然后就是攒材料,这个是最关键的一步,材料齐不齐直接影响审核速度。如果你是看门诊或者拿药,要留好医院开的诊断证明、缴费的票据、处方单,所有和花钱相关的单子都别乱扔,一股脑整理好。如果是需要住院,除了这些票据之外,还要加上出院小结,这些都是保险公司要核实用的。就拿之前我提到的小李来说,他爬山摔断腿之后,第一时间就把所有缴费小票、诊断书都放到随身的防水文件袋里,回家之后直接整理好寄出去,一点遗漏都没有,审核一天就通过了。
材料交上去之后,就等着保险公司审核就行。现在很多保险公司都开通了线上提交材料的通道,不用你打印出来寄快递,直接拍清晰的照片上传就行,省了快递费还省时间。要是你怕线上操作弄不好,也可以交给旅行社帮忙转交材料,他们经常处理这类事,比你更懂流程,交材料的时候还能帮你检查一遍有没有漏。
审核通过之后,赔款会直接打到你预留的银行卡里,不用你跑线下网点去领。我认识小李那次,两千多的赔款,审核通过第二天就到账了。就算你的情况稍微复杂一点,只要材料真实没问题,十天之内也能出结果,根本不会拖你几个月。说白了,理赔麻烦大多是因为自己没整理好材料,只要你按要求留好所有凭证,全程都很顺畅,不用太担心这事儿。
五. 买的时候注意点啥
第一点,一定要核对清楚保障生效和终止的时间。不少朋友报名跟团游的时候,提前一周就付了钱买了保险,结果保险写的是出发当天零点生效,要是你提前一天动身去高铁站,路上坐大巴崴了脚,这时候保险还没生效,根本赔不了。还有些朋友行程结束是下午到家,保险写的是行程出发日当天24点就结束,要是你返程下高铁拎行李摔了,这时候已经过了保障期,也没法赔。买之前直接对着旅行社给的行程表核对,生效时间要早于你出发的时间,终止时间要晚于你到家的时间,别给可乘之机。
第二点,一定要认真读免责条款。别拿到合同就只看保啥,不看啥情况不保。比如有些意外险不让有特定既往症的人买,要是你本身膝盖有旧伤,去爬山旧伤复发了,这种情况很多意外险是不赔的。还有些意外险,不保障高风险的游玩项目,比如你跟团去玩漂流、索道攀岩,这些项目要是在免责里,出了问题也得不到赔付。你买之前先问清楚,这次跟团行程里包含哪些游玩项目,一个个对着免责条款核对,只要你要玩的项目不在免责里,再下手买。
第三点,要核对清楚被保险人的信息。不少人图省事,让旅行社统一代买,结果拿到保单一看,身份证号错了一位,或者名字写错了同音字,真等到要理赔的时候,保险公司核对不上信息,会耽误理赔流程,甚至可能拒赔。不管是自己买还是让旅行社帮忙买,拿到电子保单之后,第一时间核对姓名、身份证号,错了赶紧找渠道改,别等出事了才发现问题,到时候再改就来不及了。
第四点,根据自己的身体情况选,别盲目跟风买高额度。要是你是年轻小伙子,身体好,跟团走的是轻松的城市休闲游,选基础意外医疗额度就够用,不用多花钱买超高额度。要是你是中老年人,跟着团去爬山或者走高原行程,本身行动不如年轻人灵活,可以选意外医疗额度稍高一点的,应对可能出现的意外情况。要是你本身有一些常见慢性病,买之前要看清楚投保要求,有些产品对健康要求宽松,就能买,有些要求比较严,就换一款符合条件的,别隐瞒健康情况投保,不然理赔会出问题。
第五点,别重复买多份没用的。不少朋友听旅行社说多买几份保障更全,就一口气买了两三份,其实意外医疗是报销型的,你花了多少钱看病,最多报销就是你花的总数,买多了也没法重复报销,白白浪费钱。要是你想提高身故伤残的保障,可以多买一份,但意外医疗只要有一份够用的额度就够了,把钱花在刀刃上就行。
结语
看到这儿你肯定明白了,跟团游一定要额外给自己买份旅游意外险,毕竟旅行社本身的保障覆盖不到咱们个人意外情况。目前咱们国内跟团游能选的意外险,大多是按行程天数算的基础保障型,还有侧重高风险项目的加保型,不同类型对应不同需求,刚才说的不同人群的选法也记好:老人盯紧既往症要求,孩子侧重意外医疗额度,年轻人选够核心保障就够。只要你提前看清条款、走对流程,真遇上事儿能帮你省下不少开销,出门游玩也能更安心。
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