引言
准备坐飞机出游,或者打算去边境走走的朋友,是不是心里都犯过嘀咕:该怎么买对应的旅游意外险?别着急,咱们今天就把这俩问题说清楚。
一. 坐飞机要注意哪些
之前有一位朋友坐长途飞机,下机后因为机舱气压变化突发耳膜穿孔,当时整个人疼得没法继续接下来的行程,只能临时在当地找医院处理。因为他提前买了对应保障,后续的门诊检查、临时调整行程产生的改签费用,都按照条款拿到了赔付,自己没花多少额外的钱。要是没买这份保障,几千块的开销都得自己兜着,好好的旅行计划也全打乱了。
选飞机旅游意外险的时候,一定要优先挑包含航空意外医疗和紧急医疗转运的计划,别只看航空身故额度。很多人买的时候会只盯着大额的身故额度,忽略了日常更容易碰到的小意外,比如刚才说的气压变化引发的身体不适,或者上下飞机摔倒扭伤、托运行李弄丢碰坏这些情况。这些小意外虽然不会危及生命,但实打实要花钱,挑包含这些责任的计划,才能真的帮你解决问题。
其次,一定要加上航班延误的责任。我身边不少朋友坐飞机都碰到过,旺季出行或者遇到天气原因,延误三五个小时都是常事,有的甚至要滞留过夜,这时候产生的餐饮、住宿费用,如果有延误责任,就能按照约定申请赔付,不用自己承担这笔额外开支。买的时候记得看清楚,是按延误时长赔付,还是实报实销,选自己觉得顺手的就行。
不同人群买的时候,也可以按需调整。如果是刚退休经常出去玩的长辈,本身有基础的健康问题,可以选医疗额度稍高一点的计划,保费也就多几块钱,保障更踏实。如果是年轻朋友短途出行,只飞一两个小时,选基础款包含意外医疗和延误的就行,保费更低,够用就好。
购买方法也很简单,直接在购票平台就能顺带勾选,也可以在正规的保险平台单独选。缴费都是一次性缴清,保障期限一般就是你这次出行的往返天数,买的时候记得把出发和返回日期填对,别只填出发日期,不然返程的时候就没保障了。
二. 边境游风险怎么防
很多朋友去边境游喜欢走野线、玩徒步穿越,或者登山漂流,选购的时候一定要确认保障里包含这类高风险户外运动,别光看普通意外额度,漏了这一项等于白买。
我给你说个真实案例,之前有个26岁的小伙和朋友结伴去云南边境徒步,走的是未完全开发的山间路线,不小心踩滑摔下山崖,小腿骨折动弹不了。景区救援力量没法马上赶到,只能找当地专业户外救援队伍拉索道抬人下山,光救援费用就花了八千多。他一开始买的普通旅游险,没包含未开发路线徒步的高风险项目,最后救援费用没法赔,全部自己掏了腰包。如果提前选对包含这类项目的产品,这笔钱就能顺利理赔,不用自己承担额外支出。
选边境游的意外险,一定要看救援覆盖范围,别光看境内都保就觉得没问题,部分边境偏远地区、靠近界碑的未开发区域,一些产品的救援服务覆盖不到。就算能派救援,也要提前看救援费用的限额,有的产品只报几千块,遇到刚才说的山地救援这种情况,限额不够的话,超出部分还是要自己补。建议你直接翻条款里的救援服务说明,找能覆盖你要去的目的地、救援费用额度够日常出行需求的就可以。
不同出行需求对应不同选择,如果你只是去边境的成熟景区逛景点,不玩户外运动,选基础款就行,价格便宜,够用。如果你要开车走边境公路,记得额外加上交通意外保障,额度可以适当调高一点,遇到剐蹭或者意外受伤都能覆盖。如果你要去边境做短途徒步登山,就一定要选包含这项保障的计划,别嫌价格贵一点点,真出事了能帮你省大几千甚至上万的支出。
还有一点要特别注意,买的时候要看清楚除外责任,有没有把边境特定区域出行列到免责里,部分产品会对部分靠近边境的管控区域做除外,如果你要去这类区域,一定要提前确认,别等出险了才发现被免责,拿不到赔偿。
三. 各类人群咋选保障
先说说打算坐飞机出行的老年人,大多有基础慢性病,身体对长途飞行的适应力不如年轻人。如果父母退休后时间多,爱跟着老伙伴坐飞机去周边或者远途旅游,建议优先挑包含突发疾病医疗保障的飞机旅游意外险。不用选太贵的长期计划,按出行次数选单次或者短期多次的就好,单次出行的保费一般也就几块到几十块,保费压力小,额度足够覆盖一般意外就行,不用追求过高额度浪费钱。举个例子,张阿姨62岁,有轻度高血压,跟老姐妹坐飞机去外地玩,选的单次飞机旅游意外险,保费18块,包含了航空意外医疗还有突发疾病门诊保障,刚好匹配她的需求。
说完老年人,再说说年轻上班族,很多人年轻爱折腾,不仅坐飞机出门,去边境游还总喜欢安排徒步、自驾这些项目。如果是年轻上班族,平时攒了年假坐飞机出国边境游,想要玩点刺激的项目,一定要确认你买的边境旅游意外险里包含你要玩的项目,不要默认所有项目都保。预算有限的话,可以挑只保本次行程的单次险,把保额重点放在意外医疗和紧急救援上,毕竟边境地区不少位置偏远,转运救援的费用不低,把额度往这方面倾斜更实用。比如刚工作两年的小林,月薪不高,攒了假期跟朋友去边境徒步,他选的单次边境旅游意外险,保费三十多块,把救援额度调高,刚好符合他的预算和需求。
如果是身体健康的中老年结伴去边境旅游,除了跟普通老人一样关注疾病医疗,还要额外确认边境偏远地区的救援是否覆盖,很多基础款的意外险不包含偏远边境地区的救援服务,别买完才发现用不了。保费方面,可以选几个老伙伴一起买的多人短期计划,不少渠道买多人计划会有一点优惠,整体算下来比单独买更划算,保额不用太高,够覆盖常规的医疗和转运就可以,结合自己的经济情况选就好。
如果是一家三口家庭出行,既有大人又有小孩还有老人,坐飞机去边境旅游,不建议买那种捆绑式的全家险,可以分开按需选。孩子活泼好动,容易磕碰,把意外医疗的额度买够就行,保费本身就便宜;大人是家庭经济支柱,可以把航空意外的保额适当提高一点;老人就重点挑包含突发疾病医疗和偏远救援的。整体算下来,分开买比买捆绑的全家险更划算,也能对应每个成员不同的保障需求,不会出现有的保障用不上白花钱的情况。之前有个陈先生一家三代去边境玩,就是这么买的,整体保费不到两百块,每个人的需求都覆盖到了,比他一开始看的捆绑全家险省了快一半钱。
最后说说有慢性基础病的游客,不管是哪个年龄段,买飞机旅游意外险和边境旅游意外险的时候,不用刻意隐瞒基础病,但要看清楚免责条款里有没有把基础病引发的意外排除在外,尽量挑没有明确排除的产品。如果买不了市面上的常规款,可以找专门针对中老年或者慢病人群开放的旅游意外险,这类产品投保条件宽松,虽然保费比常规款贵一点点,但能正常获得保障,总比买了之后出事赔不了要好。比如45岁的刘先生有糖尿病,打算坐飞机去边境自驾游,挑的就是对慢病人群友好的产品,顺利投保,出行也更安心。

图片来源:unsplash
四. 理赔资料如何准备
发生符合保障范围的意外之后,第一时间整理好个人基础资料,这是理赔申请的第一步。个人基础资料里,必须要有被保人的身份证件,如果是帮未成年孩子或者行动不便的老人申请理赔,还要备好代办人的身份证件,以及能证明亲属关系的材料,比如户口本之类的,提前整理好能省不少审核的时间,不会因为缺材料来回折腾。
如果是因为意外就医产生了医疗费用相关的理赔,所有的收费票据都要留存好原件,不能弄丢。之前有位游客去边境徒步崴了脚,在当地卫生院处理之后,把收费小票随手塞在登山包侧袋里,回去之后洗包的时候泡坏了大半,只能回原本就诊的医院补开证明,来回折腾了快一个月才办完理赔。除了票据,还要收好病历本、检查报告、用药清单这些,每一项都要对应好收费票据上的日期和项目,别漏放。
如果是和飞机相关的理赔,也要对应备好不同的资料。要是申请航班延误类的理赔,要把登机牌或者电子登机码的截图留存好,还要保留好航空公司出具的延误证明,上面要写清楚原本计划起飞的时间和实际起飞的时间,别只截个航班动态就完事,很多情况下航司的官方证明才会被认可。
如果是在边境旅游发生意外需要申请救援相关的理赔,要保留好救援机构出具的救援记录和收费单据。之前有位游客在边境徒步的时候摔伤了腿,联系了保险公司合作的救援机构转运到市区医院,救援结束之后,他主动要了救援服务的确认单和收费单据,提交申请之后没几天就完成了赔付,所有符合保障范围的费用都覆盖到了,省去了自己掏大额费用的麻烦。
提交理赔申请之前,最好自己先对照着保单要求核对一遍所有资料,确认没有缺漏再提交。要是不清楚哪些资料需要准备,可以直接联系保险公司的在线客服或者对接人员询问,别凭着自己的想法乱交,最后因为资料不对来回补,耽误理赔的进度。如果不小心弄丢了某份资料,第一时间联系开具资料的机构补开,别自己涂改伪造,这样反而会影响理赔审核。
结语
总结下来,飞机旅游意外险直接在订票的平台加购就很方便,只要确认包含航空意外身故伤残和常见的航班延误、意外医疗责任就可以,适合绝大多数坐飞机出行的朋友,要是你时间多,也可以去保险公司官方平台单独选合适的保障计划;边境旅游意外险别随便买普通旅游险,一定要核对清楚救援范围覆盖你要去的边境地区,包含你计划玩的项目就可以。不管选哪款,老年人可以选偏意外医疗额度高一点的计划,保费不高还贴合需求;年轻人要是打算徒步之类的,选包含对应项目的就行;一家人出行可以分开按各自的需求买,比打包买更划算。记住不管出了什么状况,第一时间联系保险公司,所有的单据都留好,这样理赔起来顺顺利利,你就能放心去玩啦。
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