引言
计划自驾出门玩的朋友,是不是都有俩疑问:自驾旅游险去哪买呀?普通出门玩买的旅游险,到底包不包含自驾出行的保障呢?别着急,这两个问题咱们今天就说清楚。
一. 自驾保障含在哪?
自驾保障主要分三类,分别是人身保障、车辆保障和出行服务保障,每一类下面都对应不同的场景,咱们一个个说。
先说人身保障,这也是自驾出游最核心的保障。它覆盖的是你自驾途中发生意外受伤的情况,不管是你自己开车不小心碰擦摔倒,还是遇到非本人责任的事故,只要在保障范围内,对应的医疗费用、住院津贴都能报。要是伤情比较严重,达到了约定的伤残等级,还能一次性拿到补偿。这里要提醒你,如果你是带着家人一起出游,别只给司机买,车上每个乘员都要算进去。去年有个小伙子小吴,周末带着三个朋友去郊野露营,半路跟对面来的车蹭了,四个人都有不同程度的擦伤,就是因为他买自驾旅游险的时候给每个人都加了人身保障,最后三个人上千块的医药费全都报销了,自己只出了几十块的挂号费。
然后是车辆保障,这部分是很多人容易忽略的。你自己的车险其实已经覆盖了大部分车损,但是自驾出游的时候,很多情况车险是不管的,比如车辆在半路抛锚需要拖车,不小心陷进泥里需要救援,或者爆胎换胎,这些小额但是高频的费用,很多自驾旅游险都能覆盖。还有一种情况,如果你开着自己的车去外地,车子出了问题没法继续开,你需要换车或者改坐其他交通工具去目的地,这部分额外的交通费用,不少带自驾责任的旅游险也能报。去年有个张大哥自驾去西北,戈壁滩上车子轮胎不小心扎破了,附近没有修车店,打了救援电话花了八百多块拖车费,他买的自驾旅游险就把这八百多报了,刚好抵消了这笔额外开销。
第三类是出行服务保障,这部分看起来不直接赔钱,但关键时刻特别好用。很多带自驾责任的旅游险都会提供道路救援的对接服务,你不用自己到处找拖车公司,一个电话打给保险公司,他们会帮你联系就近的救援,而且救援费用在额度内直接结算,不用你先掏钱垫付。还有的会提供行程变更保障,如果你因为车辆出问题没办法按原计划走,提前定好的酒店、门票不能退,这部分损失也能赔。比如上个月小周一家自驾去海边,出发前一天车子出了故障走不了,提前定的海景房不能退,一千多块房钱就是通过这个保障补回来的。
还有一点要特别注意,并不是所有带自驾的旅游险都覆盖所有自驾场景。如果你是开自己的私家车出去玩,大部分都能覆盖,但如果你是租的车,一定要看清楚条款里有没有包含租赁车辆的自驾保障,别等出事了才发现不能赔。去年就有个小林,去三亚旅游租了车,买了普通的旅游险,结果倒车的时候蹭到了停车场的柱子,修车花了两千多,最后才发现他买的保险只覆盖自己的车,不覆盖租赁车辆,只能自己掏钱买单。所以买之前一定要看清楚保障范围,对应好自己的用车情况。
最后,你要核对清楚保障的地域范围,如果你是在省内自驾,大部分都没问题,要是去偏远地区或者边境,要确认一下你的旅游险自驾保障是不是覆盖这些区域,避免踩坑。
二. 常规旅游险够用吗?
先给大家说清楚结论,大多常规旅游险不够用,别抱着“我买了旅游险就万事大吉”的心态出门自驾,很容易踩坑。
就拿前段时间我朋友小吴的经历来说,他上周自驾去周边城市露营,出发前随手买了一份常规旅游险,他看页面写着“出行意外全保障”,就以为开车出的问题都能管。结果半路上他变道避让行人,蹭到了路边护栏,车身蹭掉一块漆,还撞坏了路边的警示桩,自己修车花了一千二,赔警示桩又掏了三百,找保险公司申请理赔的时候才发现,他买的常规旅游险只保障他作为行人或者乘客的意外受伤,根本不覆盖自驾过程中的车辆损失、第三方财物损失。
那常规旅游险到底能给自驾出行保什么?它能保的只有你作为驾驶员或者乘客,在自驾途中发生意外导致的人身伤害,比如你开车出了意外磕碰受伤,治疗费可以按约定赔,还有一些常规旅游险附带了自驾途中的公共交通额外赔付,但只要牵扯到车辆本身的损失,还有你开车给别人造成的损失,大多常规旅游险都不沾边。
如果你只是打算去近郊坐大巴或者高铁旅游,顺道租个车骑骑共享单车,那常规旅游险足够用,但你要是全程自己开车跑长途,跨城市甚至跨省玩,那肯定不够,必须得额外加保自驾相关责任,或者直接选带自驾责任的旅游险产品。
给不同情况的朋友直接说可操作的建议:如果是刚毕业手头不宽的学生党,只是周末和同学拼车开几十公里去郊野玩,本身已经买了车险的三者和车损,可以选个几块钱一天、只加保自驾人身意外的附加责任就行,不用多花钱。如果是拖家带口开上千公里长途出游的中年朋友,不管你车上有多少人,都得给每一位乘客都配上带自驾责任的旅游险,预算宽松就选保一周几十块的方案,把车辆救援、第三方小额损失都加上,别嫌麻烦,真出点小事就能省不少钱。如果是退休出门自驾玩的叔叔阿姨,大多年纪会卡在一些常规旅游险的年龄限制里,买的时候先看年龄要求,再确认自驾责任,别光看保费便宜就下单,赔不了的时候再后悔就晚了。
还有要提醒大家,买的时候别光看宣传页,一定要翻到条款里找“自驾责任”四个字,明确写了包含自驾过程中的哪些项目,再掏钱,别被模糊的宣传话术忽悠。
三. 老人孩子咋投保?
先给大家说个真实的例子,上周张阿姨打算跟着儿子去周边自驾游,张阿姨今年62岁,之前在网上随便找了个旅游险投保,结果真出了擦伤需要理赔的时候,才发现这份产品的投保年龄上限是60岁,超龄了之后直接拒赔,张阿姨白交了保费还闹心。所以第一个建议,给老人投保先看年龄限制,别上来就付款,先翻到投保须知那栏找年龄要求,大部分产品对老人的年龄划分都很细,60到70岁、70到80岁都有对应的可选方案,80岁以上也有可投的产品,不用硬往低龄的套餐里凑,找对应年龄范围的就好。
然后是健康告知这块,很多老人平时都有一些常见的基础问题,别想着隐瞒,大多针对自驾旅游的短期险,健康告知都很宽松,只需要问有没有严重影响出行的病症,你照着如实填就行,要是隐瞒了,到理赔的时候反而会出问题。之前就碰到过王大爷,知道自己有长期的基础问题,怕通不过核保就没填,后来旅途中因为身体不适就医理赔,保险公司查到过往病史直接拒赔,折腾了好久都没解决,如实告知根本不会卡你,没必要冒这个风险。
再说说孩子,很多家长带孩子自驾出门,总觉得孩子小活力好,不用单独买,其实不然,孩子好动,自驾停车下来逛景点的时候,跑跳容易磕碰,或者坐车的时候碰到急刹车轻微受伤,这些都需要保障。给孩子投保,优先选包含意外医疗责任的,而且要注意,孩子的意外医疗额度不用选太高,基础额度就够用,毕竟孩子大多已经有居民医保,先报医保之后,剩下的部分再走旅游险报销就好,能省不少保费。
然后说价格这块,老人和孩子的自驾旅游险价格,和成年人比差别不大,都是短期险,保三五天也就十几块到几十块,就算年龄超了六十,也不会贵太多,别贪便宜选那种价格特别低,连年龄都不限制的产品,这种大多是在自驾责任上打了折,真出事赔不了。之前有家长图两块钱的便宜给孩子买了份,结果孩子碰伤缝针要赔,才发现这份产品根本不含自驾途中的意外责任,等于白买。
最后给大家分情况给个直接方案,如果是预算不多,只玩两三天周边自驾,给老人选符合年龄要求、含自驾意外医疗的基础款就够,每天几块钱,覆盖基本需求;如果是带孩子去长途自驾,选包含紧急救援的套餐就好,万一在半路孩子或者老人身体出了小问题,能联系救援,这个责任加进去也多花不了多少钱,保障更踏实;要是老人身体条件比较一般,别选捆绑了很多无用责任的套餐,挑只针对自驾意外和突发医疗的产品就行,花钱少,保障还精准。

图片来源:unsplash
四. 异地出险怎么赔?
先给大家说第一个要记牢的动作:出事之后第一时间给承保的保险公司打电话报备,别私自先处理完再回头说。我给大家说个真实的例子,去年陈哥自驾去西北,半路被剐蹭了,还蹭破了点胳膊,他觉得伤不大、又是对方责任,想着回到自己家城市再找保险公司说就行,结果回去之后,保险公司没办法现场核验出险情况,最后部分理赔款没能顺利给到,白可惜了。
第二个要注意的点,就是保留好所有相关的票据、凭证,不管是门诊挂号单、药费收据,还是车辆维修的清单、拖车的付费小票,一样都别丢。之前赵姐自驾去海边玩,倒车的时候蹭到了路边护栏,叫了拖车拖去当地修理厂修理,付了钱之后随手把小票塞进了侧斗,回来整理行李的时候差点当废纸扔了,最后凭着小票顺利申请到了理赔,要是真丢了,这笔钱就没法报了。要是涉及到人伤,门诊的病历本、医生开的诊断书也要一并收好,这些都是理赔必须要的材料。
第三个,不同的情况可以选不同的理赔方式,现在大部分保险公司都支持线上提交材料,不用你专门跑回投保地交材料。要是你自驾还没玩完,只是出了点小状况,你可以把所有材料拍清晰照片,直接上传到保险公司的官方平台,等你玩完回家,理赔款说不定都已经到账了。要是你出的状况比较复杂,也可以联系保险公司,让他们安排当地的分支机构协助核验,不用你来回跑折腾。
第四个,要是涉及到第三方责任,别忘把相关的责任认定文件也收好。比如要是碰到了交通事故,交警出的责任认定书一定要留好,交给保险公司的时候,这个是很重要的核验依据。之前有个车友自驾出了小事故,对方全责,但是他没要责任认定书,最后理赔的时候来回补材料耽误了快半个月,特意记下来提醒大家。
最后给不同情况的朋友提个醒,要是你本身身体基础情况不太好,出门自驾之前一定要把自己的常用病历号、既往病史简单记一下,真的出了状况需要理赔,也能更快配合保险公司完成核验,不用耽误时间折腾。只要按步骤做好这几件事,异地理赔根本没有你想的那么麻烦。
结语
看完这篇你肯定清楚啦:不是所有旅游险都包含自驾保障,想自驾出游一定要翻条款确认有没有包含自驾相关的保障责任。想买的话也很方便,正规的保险公司官网、第三方保险服务平台、线下营业网点都能买,缴费大多是一次性缴清,选起来很灵活。预算充足可以选带自驾保障的专门方案,预算有限挑带自驾特约责任的普通旅游险也够用,不同年龄的朋友提前核对好年龄限制和健康要求就可以,真出了险第一时间报备留好票据,理赔流程会顺畅很多。
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