引言
准备收拾行李去泰国潜水玩的朋友,是不是对着一堆保障产品犯难呀?很多人都搞不清咱们今天说的这俩保障到底有啥不一样,不知道自己到底该买哪款?别急,咱们今天就把这些事儿说清楚。
一. 潜水受伤保不赔
普通的泰国出境旅游险,大多不会默认包含潜水受伤保障,这是很多第一次去泰国潜水的朋友容易踩的坑。
我认识一个刚考了开放水域潜水证的小伙子小杨,去年跟朋友约了去泰国涛岛刷瓶,出发前随手买了份普通出境旅游险,觉得反正出境都有保障,没必要多关注条款。谁知道他下水后不小心被暗流带偏,慌乱中撞到了水下礁石,小腿被划开一道大口子,上岸后去当地医院缝了五针加打破伤风,前前后后花了四千多块人民币。
回去找保险公司申请理赔的时候,才翻到条款里明明白白写着,潜水这类高风险运动属于免责范围,最后一分钱都没报,相当于全程自己掏腰包,原本开心的潜水行程平白多了一笔额外开支。
所以你买之前一定要翻一遍免责条款,确认你要进行的潜水项目,在不在保障范围里。如果是持合法潜水证进行水肺潜水,大多可以买到扩展了潜水保障的产品,不用太担心买不到对应保障。
要是你是体验潜,没有证,也要提前跟保险公司确认,部分产品可以覆盖持证潜水,部分产品也能覆盖体验潜的保障,别买错了。另外,如果你打算去深潜,也要确认保障覆盖的潜水深度,符合你自己的行程安排就可以。
还有人问,我跟着正规潜店出海,潜店已经给我买了当地保险,还要自己额外买吗?潜店的当地保险一般保障额度比较低,只能覆盖基础的小伤处理,如果真的出了比较严重的问题,额度不够用,而且也不会涵盖你回国后续治疗的费用,更没有回国转运之类的服务,所以还是自己买一份扩展了潜水保障的国内保险更踏实。
给你一个可操作的小建议:把你的潜水计划提前列出来,比如是体验潜还是深潜,有没有证,计划下潜深度多少,买的时候直接对照条款勾选对应的扩展责任,多花不了几十块钱,就能把这个缺口补上,比出事了之后再后悔靠谱太多。
二. 不同人群怎么挑
学生党预算有限,没必要选贵得离谱的保障,可以挑基础配置的,重点盯潜水意外医疗、行李丢损这两个核心保障就行,价格一般不高,刚好贴合学生出行的需求。比如刚毕业的大学生小张,攒了好久的钱才凑够泰国潜水的旅费,选了基础款保障,只花了几十块,就覆盖了潜水意外和随身相机丢损的保障,完全不增加出行负担,玩得也安心。
刚工作没几年的年轻上班族,预算比学生党宽松一些,本身身体状态不错,除了基础的潜水保障,可以加上航班延误、证件丢失补办这几项责任,毕竟出境游经常遇到航班变动,补办证件也需要额外开支,加了这些保障更省心。去年和朋友一起去涛岛考潜水证的小林,就是刚工作两年,选了加了航班延误保障的产品,遇上航班延误三个多小时,直接领到了补偿金,刚好够支付机场的餐费和临时休息室的费用,相当于没多花额外的钱。
带父母一起去泰国潜水游玩的家庭群体,重点要加急性病医疗保障,买的时候一定要如实填健康告知,别想着隐瞒过往病史,不然真出事了赔不了。之前有一家四口去泰国,妈妈有高血压,出发前如实告知了健康情况,选了包含急性病突发保障的产品,到泰国之后妈妈因为温差大血压不稳住院,花的近八千块治疗费都按约定报销了,没给家庭带来额外的经济压力。如果当初隐瞒了病史,这笔钱就得自己全掏,本来开心的旅行也会变成烦心事。
本身有基础慢性病,又想去泰国潜水的中老年朋友,别选只保健康人群的产品,可以找接受常见慢性病投保的产品,重点关注潜水意外医疗和慢性病急性发作保障,保额不用追求特别高,够用就好,价格也不会涨太多。比如五十多岁的陈叔,有轻度糖尿病,一直想出海刷瓶,选对了支持慢性病投保的,顺利买到了合适的保障,出海的时候不小心被珊瑚刮伤腿,在当地诊所处理伤口加买药的费用,回来之后都顺利报销了。
预算充足,追求高品质出行的朋友,可以选额度更高的医疗保障,加上24小时境外救援服务,万一遇到需要转院或者特殊治疗的情况,救援能直接对接医院,还能帮忙垫付医疗费用,不用自己先掏大笔钱,整个过程省很多心。比如和家人一起包船出海潜水的刘先生,选了高额度的保障,下水的时候不小心拉伤了肩膀,救援直接安排了当地靠谱的专科医院,提前垫付了诊疗和康复的费用,刘先生只要安心治疗就行,家人不用到处凑钱奔波,体验好很多。
三. 出险联系找谁快
买完泰国潜水相关保险,别以为把保单存在手机里就万事大吉,很多人出险第一反应是找带自己报名的旅行社,结果旅行社转了好几手,耽误了大半天还没对接上负责处理的人,白瞎了最佳处置时间。你出海潜水出了状况,比如脚被珊瑚刮出大口子需要上岸缝针,或者气瓶出问题慌了神被救上来后身体不适,第一时间别找无关第三方,直接打保单上印的专属客服电话,这是最快的对接通道。
给你说个真事儿,去年一对情侣去涛岛考潜水证,男生下水后耳朵承压不当弄伤了鼓膜,上岸之后疼得没法站着,需要转去普吉岛的专科诊所治疗,两个人翻了半天保单没找到救援电话,先找了潜店老板,老板又找了地接社,地接社又联系国内的对接人,折腾两个多小时才联系上保险方,那段时间男生只能自己先垫付了车钱和急诊挂号费,后来虽然也报销了,但过程闹心不说,还多等了好几个小时才用上安排好的救援车。
如果是手机丢了、信号不好打不通电话怎么办?你买保险的时候,一般都会留投保邮箱或者绑定官方公众号,你可以找同行的朋友借手机,登录投保的平台公众号,直接在后台提交出险申请,上面一般都有一键转接客服的入口,比你到处找人问快太多。出发去泰国之前,我建议你把保单号和客服电话手抄在随身的小本子上,再发给同行的朋友存一份,哪怕你自己手机进水坏了,朋友也能帮你联系,不会出现找不到对接人的窘境。
还有人会问,找自己买保险的经纪人行不行?如果你的经纪人是长期对接你的,那你联系他也可以,但要注意,很多经纪人手里有上百个客户,不一定能随时盯着手机回消息,尤其时差和网络不对付的时候,很容易耽误事,直接打保险方官方的24小时救援电话,是最稳妥的,对方坐班接线,随时能接你的求助信息,还能直接帮你对接当地的救援机构和医院,省了中间好几道转手。
报案一定要及时,别想着先自己处理完,回国了再找保险公司,很多条款里都要求出险后48小时内报案,你拖得越晚,越容易因为证据不全影响赔付。之前有个姑娘潜水刮伤腿,自己在当地小诊所随便处理了,回到国内才想起报案,因为没有保留当地的诊断证明和缴费单据,折腾了快半个月才补齐材料,不如出险当时就联系保险方,对方会告诉你要保留哪些单据,还能帮你安排对接符合要求的医疗机构,整个过程顺畅很多。

图片来源:unsplash
四. 免赔额别忽略
很多朋友买这类出境潜水保险,第一眼只会盯着保额看多少,完全没注意免赔额这回事,最后理赔到手的钱比预期少一大截,还觉得是保险公司故意坑人,其实都是买之前没做功课。
我身边就碰到过这么个真实例子,去年五一的时候,大学生小周跟同学一起去泰国涛岛考潜水证,下水的时候没注意避开礁石,小腿被刮了一道挺深的口子,去当地的诊所缝了五针,前前后后加起来花了大概一千二百块人民币。小周出发前图便宜,买了一款带潜水扩展的出境旅游险,保费才十几块钱,他当时看宣传页面说医疗保额有十万,觉得肯定够够用了,哪知道理赔的时候才发现,这款产品的意外医疗免赔额是八百块。
最后算下来,一千二减去八百免赔,只赔了四百块出头,小周自己还掏了八百多,说起来还不如当初多花十块钱买个零免赔的,起码这一千二都能报,差不多相当于自己没怎么花钱。
那针对不同预算的朋友,这里直接给你对应建议。如果你是刚毕业的学生党,本来出行预算就紧,只买个基础保障求个心安,那可以接受有几百块免赔的产品,毕竟这类产品保费便宜,十几二十块就能搞定,只要你不是经常出事,大多数情况也能覆盖大的意外风险。
如果你是预算稍微宽松一点,或者准备去泰国玩深潜、夜潜这类项目,本身受伤的概率比普通浮潜高很多,那我建议你直接选零免赔的产品。别看零免赔比有免赔的产品多花二三十块钱,真碰到小伤小痛去看门诊,所有符合要求的花费都能报,不会出现像小周那样自己掏大头的情况,性价比其实更高。
还有个要注意的点,很多产品的免赔额是分项目的,有的是意外医疗有免赔,行李遗失、航班延误这类也会单独设免赔,买的时候一定要看清楚每个项目的免赔约定,别只看医疗的免赔就完事,免得其他项目理赔的时候又出问题。
结语
简单说,泰国出境旅游险是专门给去泰国旅行的国人配置的出境出行保障,而泰国潜水旅游险,是在泰国出境旅游险的基础上,把潜水这类普通出境险不覆盖的水下运动保障做了扩展,专门适配去泰国潜水的出行需求。大家出发前,先理清楚自己的出行安排:只是普通观光走行程,选基础出境旅游险就够用;要是计划考潜水证或者出海深潜,一定要选扩展了潜水保障的产品,再结合自己和同行人的年龄、身体情况调整保额,别漏填健康信息,记好出险报案的渠道,这样就能安心出门玩啦。
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