引言
准备收拾行李去泰国玩的朋友们,是不是正挠头:泰国旅游险该怎么买?在哪能买到呢?今天咱们就把这些问题说清楚,给你整得明明白白。
一. 医疗保障额度要选够
去年暑假跟闺蜜去泰国清迈玩的小周,出门第一天骑摩托不小心摔了,膝盖缝合加上拍片检查,前前后后花了小两万,因为买的时候只挑了最便宜的,额度不够,最后一半多费用都得自己掏,本来好好的旅途心情全没了,回来还心疼了好久。
直接给建议:普通跟团自由行,选医疗保障额度覆盖当地中等治疗费用水平就可以,不用贪虚高的数字,也不能图便宜选太低的,毕竟境外看病的花费和国内不一样。
如果是去玩浮潜、骑摩托这类带有一定风险的项目,医疗保障额度要往高了选,这类项目一不小心就容易出意外擦伤、骨折,治疗费用会比普通闲逛高不少,额度选够了,不管是门诊还是住院,都不用自己硬扛花费。
带老人孩子出行的话,医疗保障额度更要选够,老人本身可能有基础问题,孩子又爱乱跑容易磕碰,突发不舒服去医院的概率比年轻人高,额度不够的话,临时凑钱不说,还得耽误诊治,本来是带家人出来散心,最后反而闹得身心俱疲。
买的时候要注意,看清楚有没有包含医疗费用垫付的服务,就像开头说的小周,如果他买的额度够,还有垫付服务,当时就不用自己先凑钱交医药费,出院之后也不用自己拿着一堆单子跑理赔,直接由保险公司和医院对接,省心不说,也不会因为一时拿不出钱耽误事。另外投保的时候看清楚,有没有包含你计划要玩的项目,部分高风险项目需要额外确认是否在保障范围内,别买完了才发现自己要玩的项目不赔,那就晚了。

图片来源:unsplash
二. 老人孩子选择有讲究
先讲给老人投保的事儿,首先得提前看产品的年龄限制,不少产品对65岁以上的老人会有额外要求,不会直接拒保,但有的会降低保额,或者缩小保障范围,你得提前把老人的身份证信息拿出来,核对投保页面的年龄要求,别买完了才发现不符合条件,白耽误功夫。
去年张阿姨跟着女儿去泰国清迈玩,出发前女儿给一家三口买旅游险的时候,一开始没注意年龄限制,填完信息才发现,默认的产品对70岁以上老人只能买一半保额,后来客服给她推荐了适配的选项,调整之后保额够,价格也只多了几十块钱,张阿姨在清迈逛古城的时候不小心摔了一跤,扭到了膝盖,去当地医院拍了片子拿了药,前前后后花了两千多块,回来之后凭着病历和收费单据,顺利报销了所有费用,没花一分冤枉钱,就是因为提前核对了年龄要求,选对了适配老人的选项。
给老人投保还有一点,健康告知别乱填,旅游险的健康告知一般都比较宽松,只问有没有严重的突发疾病相关的问题,问到的就如实说,没问到的不用主动说,如果老人有日常控制稳定的常见病,比如血压血糖偏高,只要按时吃药控制得好,一般都能正常投保,别刻意隐瞒,不然真出事了可能没法顺利理赔。
再说说给孩子投保,孩子活泼好动,好奇心强,出门跑跳容易磕碰,选的时候除了基础的医疗保障,一定要加上意外医疗责任,而且要选能覆盖门诊和急诊的,孩子不小心蹭伤碰伤,去当地诊所处理伤口的钱都能报。
还有一点,带孩子出门很容易遇到突发感冒发烧或者肠胃不适,孩子抵抗力弱,吃了点凉的东西就容易闹肚子,这类常见的突发不适产生的医疗费用,一般旅游险都能覆盖,投保的时候只要确认孩子的年龄符合要求就行,多数产品对不满1岁的孩子也能正常投保,价格一般和成人差不多,甚至有的还会更低,不用额外多花钱,只要投保的时候把孩子的身份信息填对就行,出险之后和成人理赔的流程一样,准备好单据就能申请,很方便。
三. 行李丢失赔付怎么算
咱们先直接说,不是所有行李丢了都能赔,先给你划好能赔和不能赔的范围。像咱们随身带的行李箱、背包,还有里面放的衣物、日常用的电子产品、护肤品这些,都在保障范围里。但要是你带了贵重的珠宝、大量现金,还有手办这类小众收藏品,大多保险都不赔,你买之前一定要看清楚条款里的赔付物品范围,别等丢了才发现不在保障里。
给你说个我身边朋友真遇到的事儿,去年王先生跟团去泰国玩,落地曼谷取行李的时候,找了快一小时都没找到自己的登机箱,箱子里装着他刚换的微单,还有一身换洗衣物、充电器这些杂七杂八的东西,当时他急得满头汗,找了机场工作人员也没查到下落。还好他出发前买了旅游险,赶紧联系了保险公司的对接人员,对方告诉他要先去机场开行李丢失的证明,还要保留好箱子和里面微单的购买发票。
王先生按着要求准备材料,当时他留了去年买微单的电子发票,行李箱的发票也存在手机云盘里,开证明的时候也跟机场工作人员确认了丢失情况,材料交上去不到一周,就拿到了对应赔款。这里要给大家提个醒,不管丢的是什么东西,第一时间留凭证是最关键的,要是行李在机场丢,先找机场航司开丢失证明;要是在景点、酒店丢,先报警,拿到警方出具的报案记录,这两个是赔付必须要的材料,缺了基本没法走流程。
然后说赔付的计算方式,大多产品是按物品的折旧价来算,不是说你买的时候多少钱就赔你多少钱。比如你三年前买的普通行李箱,买的时候花了一千,现在折旧下来可能只赔三百多,你买之前要看看条款里折旧的规则,另外也有额度限制,单一件物品的赔付大多有上限,整个行李丢失的总赔付也有额度,别觉得只要丢了就全赔,心里要有数。
最后给大家说个实用小建议,出门旅游别带太多没用的贵重物品,要是必须带电子产品,提前把购买凭证存在手机云盘或者邮箱里,别都放在行李箱里,发票纸质版容易丢,存电子版随时能调出来。另外真遇到行李丢失,别拖,第一时间联系保险公司报备,超过规定时间再报案,也可能会影响赔付,按着要求走流程,基本都能顺利拿到赔款。
四. 线上下单别踩这些坑
第一个要盯紧的就是保障生效时间,别买完就万事大吉。很多朋友习惯出发前一天晚上才慢悠悠下单,结果忘了看生效时间要求,有的产品投保后得第二天零点才生效,要是你买完当天半夜就飞了,那这段航程刚好不在保障范围内,真出点事根本赔不了。之前有个广州出发的游客小周,就是出发当天下午才买的旅游险,下单的时候没看规则,产品要投保后12小时才生效,他飞曼谷刚好是投保后5小时起飞,飞机落地之后遇到急性肠胃炎去医院,花了小几千申请理赔才发现,当时保障还没生效,最后只能自己掏钱,平白亏了一笔。所以你下单前一定要把生效时间看清楚,要是出发时间赶,就选支持即时生效的产品,别让自己白花钱。
第二个要避开的坑,就是选错承保区域。泰国有些离岛或者小众的出游项目,部分产品是不承保的,你要是打算去这些地方参加浮潜、深潜这类出海项目,下单的时候一定要看清楚条款里的承保范围,别默认去泰国就全区域全项目都保。之前有个去普吉周边离岛玩的游客小吴,买的时候没注意,他报名的深潜项目刚好不在他买的这份旅游险承保范围内,下水的时候不小心擦伤腿感染,去当地医院处理加开药花了不少,申请理赔才发现项目不赔,最后也只能自认倒霉。所以你要是计划玩出海项目,一定要提前看清楚条款里对这些项目的承保说明,选能覆盖你要去的区域和要玩的项目的产品。
第三个要注意,如实填写个人信息别乱填。很多朋友下单的时候图快,把出行日期写错,或者把自己的年龄填错,更有甚者替家里老人投保的时候,隐瞒了老人有的慢性病,真出了事理赔的时候一核对信息,发现信息不对,就会影响理赔。之前陈阿姨跟团去泰国玩,女儿给她投保的时候,嫌健康告知麻烦,就随便勾了全健康,没说陈阿姨有长期的慢性病,结果陈阿姨在泰国因为旧疾突发送医,申请理赔的时候保险公司查到了病史,因为投保时没如实告知,没办法理赔,最后也是自己付了全额医疗费。所以你填写信息的时候,不管是出行信息还是个人健康信息,都要如实填,别嫌麻烦,错一个地方都可能给理赔添堵。
第四个要记好,买完之后把保单信息存好,电子保单也要存到手机里,同时把保险公司的全国报案电话存进通讯录,别存在电脑里,手机揣身上随时能调出来。不少朋友买完就把保单删了,真出事的时候找不到保单号,也找不到报案电话,在国外人生地不熟,还要翻聊天记录找购买记录,白白耽误时间。还有一点要注意,尽量选有当地垫付服务的产品,别选那种一定要自己先掏钱再回国报销的,在国外花钱换汇本来就麻烦,要是能直接垫付医疗费,能省超多事,下单的时候要看清楚有没有这项服务。
最后提醒大家,尽量选合规的渠道买,不管是保险公司的官方APP、官方公众号,还是正规的第三方平台,都比找陌生代购或者不知名小网站靠谱,一方面不会泄露你的个人信息,另一方面后续理赔也有保障。买完之后一定要确认订单成功,收到电子保单之后,再核对一遍出行时间、个人信息、保障内容,不对的赶紧找渠道修改,别等出事了才发现问题。
结语
总结下来,购买泰国旅游险的渠道很方便,国内正规保险公司官网、官方APP、第三方正规保险平台,还有线下营业网点都能买到。按咱们说的选够医疗额度、看好年龄限制和健康告知要求、提前留好理赔需要的凭证、核对清楚保障生效时间,就能挑到适合自己的保障了。不管是年轻朋友独自出游,还是带老人孩子全家出行,按自己的出行安排、经济情况选就可以,轻松就能买好合适的保障,放心出门玩啦。
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