学平险可以网上退保吗 学平险在网上哪里报销

引言

各位家里有学生娃的家长朋友们，是不是都给孩子买过学平险呀？你是不是也遇到过想退保不知道能不能在线办，要报销找不到线上入口的情况呀？今天咱们就来好好聊聊这两个问题，给你说的明明白白。

一. 在线退保操作步骤

大部分正规承保的学平险都支持网上退保，不需要专门跑线下网点，你在家动动手指就能办，别听谁说只能线下跑白耽误功夫。

第一步先找对退保入口，分两种情况说：如果你是通过学校统一投保的，先找投保的保险公司，直接去保险公司官方公众号或者官方APP找入口，别点乱七八糟第三方的链接，容易走错地方泄露信息。如果你是自己在第三方平台买的，直接打开你当初下单的那个平台，找到个人中心的“我的保单”，找到对应学平险保单进去就能看到退保选项。

第二步提前准备好需要的材料，省得填到一半还要翻找耽误时间。一般需要投保人的身份证照片，如果投保人是家长、被保人是孩子，要准备好孩子的身份信息，还有当时缴费的凭证截图，如果是用银行卡缴费的，可以提前把银行卡信息准备好，退保的保费会原路退回你的缴费账户。还有一点要提醒你，如果保单已经打印出来了，有的平台会要求你上传保单照片，提前找出来存在手机相册里就行。

第三步按照页面提示提交申请，进去退保页面之后，会让你选择退保原因，你按照实际情况选就行，一般选“不想继续投保”就可以，不需要说特别复杂的原因。然后按照提示上传你提前准备好的材料，核对一下保单信息、投保人信息、退款账户有没有错，信息错了会打不回去钱，还得重新申请，一定要核对清楚。

第四步等着审核到账就可以，提交申请之后，一般几个工作日就会审核完成，审核通过之后，保费会在1-7个工作日原路退回你当初缴费的账户，你可以留意一下账户余额变动。如果超过一周还没到账，你可以打保险公司官方客服电话询问进度，别瞎着急，一般都是审核流程慢一点，不会有大问题。

还有几个注意事项要给你说清楚，如果这份学平险还在保障期间，退保之后孩子就没这份保障了，一定要先买好新的保障再退，别让孩子出现保障空窗。另外如果已经发生过理赔申请，大部分情况是没法退保的，这点你要提前心里有数。如果是刚投保还没过犹豫期，退保一般不会扣费用，过了犹豫期退保，会按照剩余保障时间折算退回保费，不会全额退给你，这点你也要提前想好。

图片来源：unsplash

二. 手机报销申请渠道

直接说，现在大部分学平险都支持手机线上申请报销，不用你跑保险公司线下网点，也不用蹲学校门口收材料，在家就能弄，省了好多跑腿的功夫。

第一个常用渠道，就是承保保险公司的官方微信公众号。你只需要打开微信，搜对应保险公司的官方公众号，点关注之后，找到底部菜单栏的“服务”或者“理赔”入口，点进去之后就能找到“意外医疗报销”“学平险理赔”这类专门的选项，点进去按照提示填写信息就行。需要填的内容很简单，就是孩子的姓名、学校、保单编号，如果找不到保单编号也没关系，用投保人的身份证号就能查到对应保单，不用特意翻纸质保单找信息。

第二个渠道，是保险公司专门的官方APP。如果你之前下载过对应保险公司的APP，直接打开之后登录投保人的账号，在“我的保单”里找到这份学平险，保单详情页里一般都会直接放“申请理赔”的按钮，点进去跟着步骤走就行。APP里还能随时看理赔进度，审核到哪一步了、赔款有没有打下来，打开就能看到，不用一直打电话问客服，这点比线下方便很多。

第三个渠道，就是当初投保的渠道。如果你是在学校统一组织的线上平台投的保，那可以直接找当初发投保链接的老师，要报销入口的链接，点进去按照提示上传材料就行；如果你是自己在第三方保险平台买的，那直接打开买保险用的那个平台，找到我的保单，直接在平台内申请理赔就可以，平台会帮你把材料转给保险公司，不用你自己对接。

不管走哪个渠道，都要提前把材料准备好再上传，不然还要反复修改补材料，耽误审核时间。需要上传的材料一般就是孩子的身份证或者户口本照片、医院开的诊断证明、缴费的发票、用药清单，如果是因为意外住院，还要准备好出院小结，所有材料都拍清晰，保证上面的文字和金额都能看清，别拍糊了，不然审核还要打回来重传。另外，一般报销的款项会直接打到你填写的银行卡账户里，你只要保证银行卡信息填写正确，预留的手机号能正常收短信就可以，到账之后一般都会有短信提醒，不用一直盯着手机等。

三. 不同家庭方案对比

普通工薪家庭，年收入中等，孩子日常上学，没有既往病史，优先搭配学校统一投保的学平险就行。学平险价格不高，一年缴费也就几百块，就能覆盖孩子在校的意外磕碰、普通住院医疗，不用额外花太多预算，不会给家庭开支添负担。搭配的时候，可以再补充一份百万医疗险，一年缴费也就几百块，应对大病的住院医疗费用，两者搭配下来，保障全，支出也不多，完全适配普通工薪家庭的需求。

年收入较高、预算充足的家庭，可以在学平险的基础上，再加配少儿重疾险和小额意外险。学平险本身的保额不高，应对大的风险缺口有点不足，加上重疾险，一旦孩子确诊约定的疾病，可以一次性拿到赔付金，用来覆盖康复费用、家长陪护的误工损失，也能弥补家庭收入缺口。额外加的小额意外险，可以补充学平险意外保额的不足，孩子平时爱跑跳，遇到烫伤、骨折这类意外，保额够赔，不用自己掏太多钱。

孩子有轻微既往病史的家庭，不用太担心。多数学校统一投保的学平险，健康告知比较宽松，一般不会卡轻微既往症，先把学平险买上，拿到基础保障。如果孩子已经康复稳定超过一定年限，再去搭配百万医疗险的时候，可以选择健康告知宽松的产品，投保的时候如实告知就行，不用刻意隐瞒，避免后续理赔出问题。如果孩子的既往症稍微严重一点，买不了百万医疗险，就把学平险的保额选高一点，先把基础保障筑牢。

学龄前准备升小学的孩子，优先买上学前就生效的学平险，很多学校会要求新生入学必须投保，提前在网上买好，不用等到统一投保的时候耽误保障。这个年龄段的孩子刚去集体生活，容易感冒发烧、传染小病，也会跑着玩摔碰，学平险刚好能覆盖这些小额医疗支出，家长不用额外心疼小钱。如果预算够，再加一份针对少儿常见传染病的责任，性价比很不错。

已经上初中、高中的孩子，平时要参加体育课、户外研学，意外风险比小时候更高一点。如果家庭预算有限，就选一份意外责任保额更高一点的学平险，把意外医疗、意外伤残的保额提上去，不用盲目加太多其他责任。如果孩子已经有了其他商业保险，只留学平险做基础补充也可以，毕竟学平险投保门槛低，不管孩子有没有其他保险，都能买，作为兜底保障很合适。

四. 具体理赔案例分享

去年我邻居家上三年级的浩浩，课间在操场和同学追着玩的时候，不小心踩滑摔了一跤，磕掉了半颗门牙，胳膊也蹭出了挺深的伤口，当时老师就给浩浩妈妈打了电话，赶紧把孩子送到了附近的口腔医院处理。

浩浩妈妈本来只给孩子买了学校统一组织的学平险，这次处理伤口、做牙齿预修复前前后后花了快三千块，她本来以为要跑好几趟保险公司交材料，折腾大半个月才能拿到钱，没想到跟着学校发的指引，直接在对应保险公司的官方线上平台提交了申请。

她按要求上传了学校开的意外证明，还有医院的门诊病历、收费票据、检查报告这些材料，上传完不到三天，保险公司就完成了审核，扣除免赔部分之后，赔了一千八百多块，直接打到了她绑定的银行卡里。剩下的费用，她家还有居民医保，也按比例报销了一部分，自己只花了不到五百块，大大减轻了小意外带来的经济负担。

还有一个例子，我同事家的孩子上初中，换季的时候得了肺炎，住了一周院，住院加治疗一共花了八千多，单位给同事买了职工家属补充医疗，她家孩子也买了学平险，最后先走居民医保报了一部分，再走学平险线上申请报销，剩下的自付部分又报了六成左右，自己承担的费用还不到一千块。

从这两个案例就能看出来，给孩子买一份学平险很实用，孩子平时在校发生小意外、或者生病住院，都能帮着分担一部分医疗开支。而且现在大部分学平险都支持线上理赔，不需要跑线下网点交材料，流程很省心。提醒大家一句，不管是意外受伤还是生病就医，所有的票据、病历、诊断证明都要整理好，拍照上传的时候保证字迹清晰，这样能加快审核速度，更快拿到理赔款。

五. 续保缴费时间提醒

大部分学平险的保障期限都是一年一保，到期之后如果不续保，保障就会直接中断，不管之前身体有没有出过小状况，断保之后再想投保都得重新走核保流程，所以一定要记准续保缴费的时间，别漏了。

一般来说，你当初投保的时候留了联系方式，保险公司和学校都会提前发提醒，大多是提前10到30天给你发短信，或者在班级群里发通知，记得别把这类消息过滤成垃圾短信，没事儿多翻一翻手机的短信文件夹，尤其是短信里的推广分类栏，别一不小心就错过了通知。

如果是孩子刚升学，比如从小学升到初中，从初中升到高中，原来的学校统一投保的旧保障到期时间，和新学校统一组织投保的生效时间，很可能会错开三五天到半个月，这个空窗期一定要补上。比如说，原来的学平险6月底到期，新学校的投保要9月才统一生效，那你就得自己买一份短期的保障接上，别让孩子这两个月光着保障，万一在暑假出门玩出点小意外，就没法理赔了。举个例子，去年有个家长，孩子小升初，旧的学平险6月到期，以为新学校开学就会直接买，结果8月孩子学骑车摔了胳膊，花了三千多医药费，正好卡在空窗期里，一分都没报上，白白亏了钱。

如果你是自己在网上买的学平险，可以直接在投保平台上设置自动续保，提前把缴费的钱准备好，绑定常用的支付账户，保证账户里有足够的余额，避免因为余额不足扣费失败导致断保。不过要提醒你，自动续保之后也要抽时间看看保单条款，看看第二年的保障内容、价格有没有调整，有些时候保险公司会微调责任，别糊里糊涂续保了才发现保障和去年不一样。

要是孩子之前已经出过险，理赔过几次，也别担心不能续保，大多数学平险不会因为孩子出过一两次小意外就拒保，只要你按时缴费就能接着保，不用特意换产品，换产品反而要重新核保，万一孩子身体因为之前的意外留下点小状况，反而可能通不过核保，得不偿失。如果原来的产品停售了，那就提前半个月找新的保障接上，提前做好准备，别等到期了才急着找产品，容易忙中出错选到不合适的。

结语

现在大家都清楚啦，学平险确实可以在网上办理退保，找到承保保险公司的官方公众号或者官方线上服务平台，按提示上传身份证、保单相关凭证就能提交申请啦；报销也可以直接在这些官方线上渠道操作，上传诊疗单据、收费凭证的照片就可以申请。其实给孩子选学平险不用盲目跟风，普通工薪家庭选基础版就行，低保费就能覆盖日常磕碰感冒的小额医疗支出；要是孩子平时体质偏弱，或者家庭预算充足，可以搭配一份百万医疗险，给孩子更全的保障。别忘记及时续保，别让保障断档，给孩子稳稳的保障就够啦。

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