引言
准备去日本玩的朋友,现在是不是对着一堆出行准备犯愁,吃住行攻略都做全了,会不会漏掉保障这块?日本旅游要不要买旅游险?要是出事了要怎么报销?这两个问题是不是在你心里打了好几个问号?别着急,今天咱们就把这两个问题说清楚。
一. 去日本真的有必要买吗
直接说观点:大部分去日本旅游的朋友,都建议买。
咱们先拿身边真实例子说,去年我表姐带着刚上小学的儿子去日本关西自由行,小孩在大阪心斋桥逛街的时候,追着跑着买冰淇淋,没注意脚下台阶崴了脚,还撕了点韧带,去当地医院拍片子做固定,前前后后花了八千多人民币。表姐出发前顺手买了一份,最后符合条款的部分全部报销了,要是没买,这大几千就得完全自己掏,本来开开心心的旅行,平白多一笔不小的额外支出。
不同经济基础的朋友,我都建议你买。哪怕你预算很紧张,这类旅游险价格不高,出去玩个五六七八天,保费也就一杯奶茶钱,一顿快餐钱,不会给你的旅行预算添多大负担。哪怕你经济条件很好,能轻松掏出几万块付医药费,买了也能帮你省不少麻烦,比如不少保险会提供当地的翻译协助,毕竟在日本看病,很多人不懂日语,沟通全靠翻译软件容易出错,有保险对接的协助,能省不少心力。
不同年龄阶段的出行,也都适合备一份。年轻人喜欢往偏僻小众景点跑,或者尝试点徒步、滑雪这类小项目,万一有点磕碰扭伤,都能用上;带长辈出门的,长辈本身容易有个突发胃痛、血压不稳的情况,日本当地医疗费用不低,有保险顶着,不用你自己全额承担;带小孩出门就更不用说了,小孩活泼好动,磕磕碰碰是常事,哪怕是突发肠胃炎去看医生,也能走报销。
健康条件不太好的朋友,更建议你一定要买。比如本身就有慢性病的朋友,出门旅行换了环境,作息饮食变了,容易有突发不适需要就医的情况,提前买好,遇上事不用慌,不用因为心疼钱硬扛着耽误自己身体。
当然也有例外,如果只是当天往来的短途,你本身已经有了覆盖境外医疗的其他保障,可以不用重复买,但是没有对应保障的朋友,真的别嫌麻烦,花小钱买个踏实,比出事之后后悔划算多了。
二. 怎么挑适合你的保障
学生党预算有限,挑保障先抓核心需求。一般学生去日本大多是跟着社团旅行、毕业游,玩的都是常规项目,不会去潜水、登山这类高风险活动,你就选基础保障版本就行,保费一天几块钱,总保费也就几十块,保障覆盖意外摔伤、行程取消、行李丢失这些常见情况就够了,不用贪多买贵的,够用就好。
刚工作没太久,预算稍微宽松一点,或者准备去日本玩一些小众项目的年轻人,就要加几项针对性保障。比如你计划去滑个雪、浮潜,一定要看看条款里有没有包含这类项目的保障,很多基础款是不保高风险活动的,得加一点预算选扩展了这类责任的产品,也就多十几二十块,玩的时候能安心不少。另外年轻人出门随身带的相机、电脑都不少,也可以选把随身财产保额提一点的,万一真的丢了坏了,能多报一点损失。
陪长辈去日本旅游,重点要放在医疗保障这块。长辈多多少少有点常见的基础问题,出门在外万一旧疾发作或者突发不舒服,日本医疗费用不低,你挑的时候先看医疗报销的额度够不够,再看条款里能不能保常见基础疾病的突发情况,另外最好选包含紧急医疗转运责任的,真的出了问题不用自己操心转运的费用。不用给长辈买那些没用的附加责任,把医疗这块做足就可以。
自己做生意,经常临时改行程的朋友,要重点看行程变更的保障责任。比如有时候突然谈事情要改机票酒店,提前看好条款里,哪些情况的行程取消、改签能报,保额够不够覆盖你已经订好的机票酒店费用,要是你订了比较贵的温泉酒店、特色民宿,就把行程变更的保额选高一点,避免临时改计划损失大几千。
不管你是什么情况,买之前都要核对自己的出行天数,别买短了,也别多买好几天浪费钱。比如你是7天的行程,就买覆盖从出发到回家整段时间的就行。另外一定要在线上官方渠道买,买完之后把电子保单存到手机里,再发给同行的家人朋友一份,方便出事之后快速调出来用。

图片来源:unsplash
三. 出事了怎么申请赔付
第一时间先给投保的保险公司报案,别拖着等回国再说,不少条款都要求出事之后限定时间内报案,超时可能会给理赔添麻烦。你可以打保险公司客服电话,也可以在投保的官方小程序、公众号上点在线报案,把出事的时间、地点、情况讲清楚就行。还是拿之前摔伤的阿强举例子,他摔了之后当天就给保险公司打了电话,客服立马把需要准备的材料列了清单发给他,全程没走一点弯路。
不管是看急诊拿药,还是做简单处理,所有的缴费小票、诊断证明、病历本全部都要收好,原件一定不能丢。如果是随身行李丢失或者被盗,要记得去当地警方或者驻地酒店开一个丢失证明,机票、车票、行李购买凭证也要留好。阿强当时在日本医院拍了片子拿了药,所有的收据、诊断书都夹在自己护照里,回来提交的时候一份都没缺,省了很多补材料的时间。
现在国内保险公司都支持线上提交材料,不用特意跑去线下网点,你直接登录投保时的账号,找到理赔申请入口,把所有材料按照要求拍成清晰的照片或者扫描件上传就行。如果确实需要线下提交,也可以提前问清楚客服附近网点的地址,带好原件过去就可以。阿强就是回国之后在家用手机上传的所有材料,前后花了不到二十分钟,比他预想的方便太多。
材料提交完之后,就等保险公司审核就行,一般几个工作日就会给出审核结果。如果材料没问题,符合条款里的保障范围,赔款会直接打到你预留的银行卡里。阿强从提交材料到赔款到账,一共只用了五天,刚好覆盖了他花出去的所有医药费,没有任何额外扣费的情况。
最后还要提醒一句,如果你是跟着旅行团出行,也可以让旅行社帮忙协助申请理赔,但最终所有的材料还是要你自己准备齐全,一定要核实清楚自己提交的信息和材料有没有错漏,别因为信息填错耽误了赔款到账的时间。如果审核的时候保险公司要求你补充其他材料,按照要求及时提供就可以,不用过度担心。
四. 购买要注意哪些坑
第一个坑就是不仔细看免责条款,很多人买保险只看宣传页写的保障内容,直接跳过免责条款,最后出事了才发现自己遇到的情况刚好在免责里,拿不到赔偿。比如之前我朋友小李去日本旅游,出发前随便买了一份,他喜欢潜水,本来想着浅潜试试水,结果脚被珊瑚划破缝了好几针,申请报销的时候才发现,高风险运动包含浮潜都在免责里,一分钱都报不了,白扔了医药费还闹心。所以买之前一定要把免责部分一条一条读完,确认你打算做的项目不在免责里再下手。
第二个坑是没注意医院要求,不少产品都要求去境内或者境外的正规公立医院,如果你图方便去了私人诊所,哪怕花了再多钱,也不符合报销要求。我之前见过一位阿姨,去日本逛街的时候突发胃痛,附近刚好有一家私人诊所,想着就近看了算了,花了两千多块钱,回来申请报销才知道,产品只认当地的公立医院,私人诊所的费用不给报,阿姨后悔半天,说早知道多走几步去公立医院了。所以买的时候一定要记清楚要求,提前把认可的医院类型存到手机备忘录里,出事第一时间找符合要求的医院。
第三个坑是健康告知不实话实说,不少人觉得,我就是出去旅游买个短期险,之前的小毛病不用说,保险公司也查不着,这种想法真的错了。比如有个大叔,本身有长期的慢性病,买的时候没填,去日本旅游的时候刚好旧病复发,住了院花了不少钱,保险公司核查的时候查到了他之前的就诊记录,直接拒赔了,说他没有如实告知,保费没退不说,医药费也全自己扛了。所以健康告知问什么你答什么,问到的病史该说就说,别抱着侥幸心理瞒报。
第四个坑是买错了保障天数,很多人计划出发是7天,就直接买7天的保障,结果没想到飞机晚点,或者临时改了行程多待两天,保障到期了还在外面玩,这段时间出了事根本没人赔。之前就有一对小情侣,去日本玩本来买了5天的,结果遇上航司改票,多留了一天,当天女生逛景点崴了脚,拍片子拿药花了一千多,因为保障已经到期了,申请报销被拒,两个人吐槽了好久。所以买的时候最好多买个一两天,把出发和返程的时间都包含进去,别卡着点买,遇上临时改行程也不用慌。
第五个坑是不保留好纸质凭证,不少人看完病随手把缴费小票、病历单扔了,或者弄丢了,回来申请报销的时候拿不出材料,保险公司没办法给你赔。之前有个小姑娘,在日本买了药治过敏,小票随手塞在购物袋里,回国整理行李的时候把购物袋扔了,结果申请报销的时候拿不出购买凭证,只能自认倒霉。所以不管是看病的病历、缴费发票,还是意外事发的证明,都要整理好放好,回国的时候一起带回来,拍照存在手机里做备份,避免纸质票弄丢了没法补。
结语
看到这里你应该有答案了,去日本旅游建议配置一份对应的旅游险,不怕一万就怕万一,真遇到意外能省不少钱。买的时候只要对应自己的出行天数和出行人群选就可以,真需要报销的时候,及时报案留好所有单据,在线提交就能申请,操作起来一点不麻烦,出行前花一点功夫安排好,玩起来也能更安心。
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