引言
计划出门旅行,你是不是也在纠结,去台湾到底要不要配旅游险?去日本买旅游险又能帮上什么忙?别急,我们今天就把这两个问题说清楚。
一. 赴台旅行是否需要保险
我直接给观点:非常建议配置。内地常用的医保,没办法直接在台湾地区的医疗机构结算,一旦遇到突发状况,所有费用都得先自己掏腰包,对不少人来说都是一笔意外支出。
给你说个真实例子,去年一对年轻情侣去台湾旅行,男生跟着步道去看海,没注意脚下青苔滑了一跤,扭到骨折,当时直接被送到当地医院处理,拍片子加固定复位,还有后续三天的观察用药,前前后后花了近两万新台币,折合成人民币也要四千多。出发前男生听朋友劝,花二十多块买了对应旅游保障,最后除了免赔额,剩下的符合条件的医疗费用都得到了补偿,相当于几乎没自己掏钱,要是没买,这笔钱就得全自己承担,本来开开心心的旅行,最后反而添了一笔不必要的开销。
分人群给具体建议,刚工作没多少积蓄的年轻人,选基础款就够,不用挑太贵的,一般几十块就能买到涵盖意外医疗、紧急转运的保障,价格大多在三十到八十块之间,按出行天数选,玩三天选三天的,玩一周选一周的,不会多花冤枉钱。缴费直接跟着平台提示一次性缴清就行,操作很简单,线上就能搞定。
要是你是跟家里长辈一起出行,或者本身有一些常见的慢性基础问题,建议选包含意外医疗之外,再加上突发不适相关保障的类型,购买的时候要看清条款,确认是否涵盖你需要的保障责任,不用盲目选贵的,但要把对应的责任覆盖到。比如长辈有常见的消化道问题,出去旅行吃的不合口容易出状况,对应的门诊费用能覆盖到,就会省心很多。
还有几个要注意的点,买的时候要看清楚赔付条件,一般需要保留好医院给的所有单据,病历、缴费发票都别丢,出险之后第一时间联系保险公司备案,按照要求提交材料就可以。如果是自由行,出发前一天买好就行,如果是跟团,也可以自己再补充一份适合自己需求的,别光靠旅行社的统一配置,适合自己才靠谱。
二. 去日本投保有什么优势
出门旅行总会碰到各种突发小状况,在日本旅行,这类突发状况带来的花销比国内高不少,有旅游险兜底,能帮你省不少开支,也能玩得更踏实。
前阵子我朋友小夏跟闺蜜去东京旅行,出发前我提醒她买了对应旅游险,结果她刚到第三天,吃海鲜的时候不小心划伤了喉咙,连夜去当地医院急诊处理。光是挂号加伤口处理、开药,就花了折合人民币四千多,回国之后提交了材料,不到一周,符合条款的花销就都赔下来了,她当时跟我说,要是没买这个保险,这笔额外开销真的挺心疼的,本来旅行预算就卡得刚好,这下直接打乱了整个行程的消费计划。
日本当地的交通、住宿都不便宜,如果因为航班延误、行李延误打乱行程,额外多出来的吃住、交通费用也不少。不少朋友都碰到过,飞日本的航班因为天气原因延误大半天,有的甚至要等到第二天才能飞,这时候符合条款的旅游险,就能给你补偿这段时间多出来的住宿和餐饮花费,不用自己硬扛这笔额外支出。还有不少游客会在日本买不少伴手礼和个人用品,如果托运行李迟迟没送到,你临时需要买换洗衣物、日常用品,符合条款的费用也能得到补偿,不用自己吃哑巴亏。
很多人去日本会计划登山、逛美术馆、出海这类行程,万一不小心扭伤、碰伤,哪怕只是简单的伤口处理,在当地的医疗花费也比国内高很多。旅游险可以覆盖符合条款的境外医疗费用,不用因为怕花钱就硬扛着不去看医生,也不用动用上大几千的旅行备用金,让你碰到小伤病的时候能放心就医。如果你是跟家人一起出行,还可以额外留意带紧急运送责任的,碰到需要转院或者送回国内治疗的情况,符合条款的相关费用也能覆盖,不用一下子掏一大笔服务费。
如果你喜欢带随身的贵重电子产品、首饰出门,或者买了不少高价纪念品,万一不小心丢失、被盗,符合条款的内容也能给到对应补偿。之前有个游客去日本旅行,刚买的新款相机在地铁站被偷了,因为买了涵盖随身财物责任的旅游险,提交了报警记录和购买凭证之后,就按照条款拿到了补偿,把损失降到了不少。
最后给大家提个可操作的小建议,买的时候一定要看清楚条款,确认医疗额度、延误责任、财物责任的覆盖范围,根据自己的行程选对应的内容就可以,不用盲目选贵的,短途旅行选基础覆盖的就够用,长时间深度游可以选额度高一些的,价格也不会差太多,花几十到几百块换一整个行程的踏实,挺划算的。

图片来源:unsplash
三. 各类人群该怎么选险种
学生党出门旅行,预算一般不高,大多结伴走轻松的观光路线,很少碰高风险项目。不管去台湾还是日本,选基础款就行,重点覆盖意外医疗和紧急门诊,价格不高,日常逛景点摔了碰了、吃坏肚子看医生,基本都能覆盖。如果是打算去台湾爬阿里山、去日本富士山周边徒步的学生,可以加个小额度的救援责任,花不了几十块,遇到需要转移就医的情况也能兜底,别盲目买全功能的贵价产品,很多用不上的责任纯粹浪费钱。
刚工作没两年的年轻上班族,预算比学生党宽松一点,不少人会安排自由行,还会打卡潜水、滑雪这类轻度体验项目,行李里又带了相机、平板这些贵重电子设备。去台湾玩的话,可以在基础保障外加上行李丢失和行程取消责任,万一行李托运找不到,或者临时因为身体原因走不了,能减少损失。去日本玩的话,可以把意外医疗额度适当提高一点,毕竟当地门诊费用不低,额度够高不用自己掏太多钱,如果带了贵重拍摄设备,记得提前看条款里对随身财物的赔付要求,符合条件再选对应责任。
带孩子出门的家庭游客,小朋友跑跑跳跳容易摔碰,还容易因为换环境、吃不同东西闹肚子。不管去台湾还是日本,都要优先选涵盖未成年人意外医疗的产品,报销比例尽量选高一点的。如果是跟着旅行团走,旅行社已经安排了基础保障,自己再加一份补充医疗就行,预算够可以加上儿童走失后的协助责任,虽然不一定用得上,真遇到情况能省很多事。带孩子去日本的话,记得留意有没有涵盖小孩突发发热就诊的责任,小孩突发状况概率不低,有对应保障不用自己承担高额医药费。
带长辈出门旅行的家庭,长辈大多有基础健康问题,出行节奏慢,基本不碰高风险项目。选的时候先看条款,有没有保常见的既往症突发情况,很多产品不保既往症,但有少量产品可以覆盖旅行途中的急性发作责任,这对长辈来说很重要。去台湾的话,长辈容易有关节疼痛,万一走路滑倒扭伤,意外医疗额度够,报销也顺畅。去日本的话,一定要加上紧急救援和接送机相关的保障责任,长辈体力不好,万一需要就医转移,救援能省很多心,另外不用选太多针对高风险项目的责任,白花冤枉钱,把预算放在医疗和救援上就行。
预算充足、追求舒适出行的游客,不管去台湾还是日本,都可以选覆盖全场景的保障,除了基础的意外医疗,加上行程变更、行李延误、证件丢失补办协助这些责任都配齐。比如去台湾环岛自驾,加上交通意外额外责任,去日本住高端酒店带了贵重首饰、名牌包,选能覆盖高价值随身物品的产品,根据自己的具体行程加对应责任就行,不用为了凑全选不需要的内容,按需加配就能既够用又不浪费。
四. 出险理赔流程需注意啥
不管去台湾还是日本旅行,真出了状况要理赔,第一件事就是第一时间联系承保的保险公司备案。别拖着不报备,很多条款都有时间限制,超过约定时间再申请,很可能会影响理赔进度,甚至会让原本符合要求的理赔申请变麻烦。之前有个游客去台湾阿里山游玩的时候不小心崴了脚,当时觉得疼忍忍就能回去再说,结果玩了三天回到国内才想起给保险公司打电话备案,最后因为没能及时提交当地就医的第一手资料,折腾了快一个月才走完理赔流程,比及时报备的游客多跑了好几趟,费了不少精力。
所有就医相关的纸质材料一定要留好原件,不管是门诊挂号单、缴费发票、医生开的诊断书,还是拿药的处方单,一样都不能丢。如果是行李遗失或者行程延误这类情况,也要把航空公司或者车站开具的官方证明原件收好。之前有个姑娘去日本玩,行李箱被延误了三天,她嫌麻烦只拍了手机照片,把纸质证明随手丢在酒店,最后申请理赔的时候,保险公司要求提供原件,她只能辗转联系酒店帮忙邮寄,耽误了大半个月的时间,还额外花了邮寄费用,得不偿失。
如果是涉及意外受伤就医的情况,一定要向医生说清楚受伤的原因,是旅行途中意外导致的,还是本身旧伤复发,描述一定要准确,不能含糊。很多理赔申请被卡住,就是因为病历上写的病因不对,和实际出险情况对不上。比如有个游客去台湾泡温泉滑倒摔了腰,跟医生说的时候顺口提了一句自己以前腰就不太好,结果病历上写了旧疾,最后保险公司核赔的时候,花了好长时间做核实,还额外让他去做了伤情鉴定,拖了很久才拿到赔款。
按照保险公司要求的格式和渠道提交申请材料,别自己随便乱改材料内容,也不要漏交任何要求提供的资料。现在很多保险公司都支持线上上传材料,手机就能操作,你可以提前把所有材料都扫描或者拍照存好,按照要求逐份上传,要是有不清楚的地方,直接打客服电话问明白,别想当然自己乱填信息。要是需要线下邮寄材料,最好选可以跟踪物流信息的快递,寄出去之后留心查收进度,别寄出去就不管了。
拿到理赔款之前,别随便删除和保险公司的沟通记录,也别把所有材料的备份删掉。如果保险公司要求补充其他信息,要及时配合提供,别不耐烦或者故意隐瞒。只要是符合条款约定的出险情况,如实配合核赔,理赔流程都会走得很顺畅,不用过于担心。
结语
总结下来,去台湾游玩也建议配置旅游险,哪怕只是基础款,遇到意外就医、行程变动这类小问题也能帮你分担损失,不用自己白白掏钱;去日本配置旅游险的好处很实在,当地就医支出不低,能帮你覆盖门诊、住院还有随身物品意外损失这类常见开销,碰到突发状况也能少操心。按照自己的预算、同行的人员情况挑对应保障就好,提前理清楚理赔要求,出门玩就能更安心啦。
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