引言
出门旅游前,是不是总会担心行程里突发状况?想买对应保障却不知道在哪入手,还想找划算的购买渠道,这两个问题是不是正好戳中了你?别着急,咱们这就把问题说清楚。
一. 线上平台比价攻略
先给大家说第一个可操作的小技巧:多打开几个不同类型的线上入口比对价格,别点开一个就直接下单。很多朋友习惯直接点开保险公司自己的线上平台买,其实不对,不同渠道的运营成本不一样,给出的定价和优惠活动也不一样,我身边就有朋友踩过坑,去年准备去外地旅游,临时在某保险公司官方线上渠道买了带防疫责任的旅游险,花了一百八十多块钱,后来整理手机相册的时候翻到订单,顺嘴跟朋友聊起这件事,朋友说自己上周刚在综合旅行服务平台买了同保障范围的产品,只花了不到一百二十块,算下来多花了六十多,够在旅游目的地喝两杯当地特色奶茶了,这差价其实就是渠道差异带来的,本来能省下来的钱,就因为没多比两家白白花出去了。
第二个技巧:把你看重的保障责任列出来,再比价格,别拿着保障内容不一样的产品比价钱。很多朋友比价的时候只看总价,不看里面包含的责任,比如你需要包含隔离津贴的防疫保障,结果拿一个只有新冠确诊责任没隔离津贴的产品,跟另一个包含两项责任的产品比价格,觉得前者便宜,真出事了才发现没用,白花了便宜的钱还得不到赔付。比如刚才说的那位多花钱的朋友,后来做比价的时候,就先把自己要的责任列在了手机备忘录里:要有新冠确诊相关补偿,要有集中隔离的每日津贴,要覆盖异地出行的交通意外,列完之后,拿着这几条去各个线上平台搜,把符合所有要求的产品挑出来,再比它们的价格,这样比出来的低价才是真便宜,不是偷工减料的便宜。
第三个技巧:关注平台的日常活动,错峰买能省不少钱。不少综合旅行平台或者OTA平台,会在出行淡季推出投保优惠,比如满减、投保返旅行抵扣券这类活动,如果你的行程是提前半个月到一个月就定好的,别提前太早买,也别出发当天才买,可以提前三五天蹲一蹲平台的活动。比如有朋友提前一个月定了跨省旅游的行程,就蹲了一周平台的活动,刚好赶上平台推出旅行相关产品的满减活动,买下来比活动前便宜了三十多块,还拿到了二十块的景区门票抵扣券,相当于省出了一顿早餐钱,相当于变相降低了投保的成本,这比随便找个平台直接买划算多了。
第四个技巧:注意隐藏的附加险,不需要的就去掉,能拉低保费。很多线上平台在你购买带防疫责任的旅游险的时候,会默认给你勾选几个附加险,比如高原反应额外保障、跳伞等高风险运动保障之类的,如果你去的是平原城市旅游,也不准备玩高风险项目,这些附加险对你来说完全没用,但是它会算在总保费里,平白让你多花钱。所以你在比价和下单的时候,一定要看看结算页里的勾选项目,把不需要的附加险全部去掉,再看最终的价格,这样对比出来的价格才准确,也能拿到符合你需求的最低价。
最后还要提醒大家,比价的时候一定要选正规的线上平台,别点不知名的跳转链接买。不管多便宜,非正规平台买的保单,查不到电子保单,后续理赔也找不到对接人,真出事了哭都没地方哭。正规平台包括持牌保险经纪公司的官方线上平台、正规旅行平台的保险专区、保险公司的官方线上渠道,这些平台都可以放心比价,选出来符合你需求、价格合适的产品就可以入手。
二. 防疫条款细读技巧
出门旅游遇上防疫相关的突发情况,能不能赔全看条款写的清不清楚,很多朋友买了保险最后赔不了,就是因为没细读防疫相关条款。就说之前我朋友小李的例子,去年秋天他计划去云南玩一周,出发前随便找了个便宜的旅游防疫险就买了,结果刚落地昆明,当地疫情反弹,他住的酒店出了确诊病例,整个人直接被拉去酒店集中隔离,七天行程全泡汤不说,还多花了小几千的隔离住宿和餐费。等他找保险公司申请理赔,人家说他买的这份,隔离责任只覆盖中高风险地区,他出发的时候出发地不是中高风险,不算在责任里,最后一分钱都没拿到。你说这冤不冤?花了保费买保障,结果到用的时候没用上,就是因为一开始没仔细看条款里的防疫责任范围。
你买的时候一定要看清楚,责任里包不包含强制隔离的费用补偿,有没有包含行程取消或者缩短的损失。不同产品对隔离的要求不一样,有的要求你是密切接触者,或者去过中高风险地区才赔,有的只要是当地防疫部门要求的集中隔离就赔,这个差别很大,一定要把这部分内容找出来逐字读。还有要注意免赔额和赔付比例,有的产品隔离每天赔个两三百,但要扣掉几天的免赔天数,算下来实际拿到手的钱没多少,你买的时候得算清楚,如果隔离个十天八天,到底能拿到多少补偿,心里得有数。
另外,还要看清楚新冠相关的医疗责任。有的产品只保普通意外医疗,新冠感染的治疗费用不在保障范围里,你要是出行过程中不小心感染了,需要住院治疗,这部分费用能不能报,条款里写没写清楚?有的产品会有限制,比如只保境外感染,或者只保危重症新冠,普通型感染不给赔,这些细节都不能漏看。还有行程取消和退票改签费用,要是出发前目的地突发疫情,你不敢去了,想要退机票酒店,这部分损失能不能赔?条款里有没有要求出发前多少天取消才能赔,最高能赔多少,这些都得看仔细。
还有免责条款里和防疫相关的内容也得翻出来看。比如有的产品会写,如果出发的时候你已经知道目的地要封控,或者你明明是明知有风险还执意前往,这种情况不给赔。还有,如果是你自己不配合防疫政策导致的额外费用,也不赔。这些条条框框别看不起眼,真出事了就是理赔的关键。就像小李,就是没看免责里写了“出发地不属于中高风险不赔”,最后才吃了大亏。
最后给你一个小技巧,你把条款里和“新冠”“隔离”“行程取消”“防疫”相关的关键词都标出来,把这些内容单独摘出来读,不用整篇通读枯燥的条款,重点抓这些内容就够了。别嫌麻烦,花十几分钟读清楚,比你出事之后再后悔强多了,毕竟我们买保险就是买个踏实,得确定我们需要的保障确实写在条款里,这样出门玩才能真的放心。
三. 不同人群投保选择
年轻上班族出门旅游,大多预算有限,旅游时间短,一般是周边短途游或者错峰小长假出行,大多本身身体健康没基础病,这时候你选基础防疫责任的就够,不用追求高额度的医疗保障,保费能省不少。比如刚工作两年的小周,去年小长假去邻省自驾,只挑了包含隔离津贴和基础新冠相关门诊责任的产品,一天保费才几块钱,总花费不到二十块,刚好匹配他的出行需求,既拿到了需要的保障,又没多花冤枉钱。
带娃出游的一家三口或者四口,建议选额度更高的医疗保障,再加额外的儿童相关责任。小朋友出门好奇心强,本身抵抗力弱,万一遇到情况需要就医,高一点的医疗额度能覆盖更多花费。比如陈女士上个月带五岁儿子去海边旅游,出发前买了侧重医疗保障的防疫相关旅游险,孩子不小心在酒店吹空调着凉发烧,去当地医院做检查拿药,花费走保险理赔很快到账,减轻了额外开支的压力。带娃出游别光盯着低价买,一定要确认产品允许未成年投保,并且责任包含未成年人的相关诊疗支出,别买了之后才发现不能赔。
退休长辈出门旅游,大多是跟团长线游,出行时间长,不少长辈本身有一点基础病,这时候买之前一定要仔细看健康告知,别隐瞒身体情况,也别嫌麻烦跳过健康告知环节。比如之前提到的李阿姨,六十岁退休之后跟老姐妹一起去西南玩一周,出发前找产品的时候,发现不少产品投保年龄上限是六十岁,她找到支持六十岁以上投保的产品后,按照要求如实填了自己的高血压病史,提前做了简易核保,顺利买到了合适的保障,玩的时候也安心。要是长辈年龄超过六十岁,别随便买,先看投保年龄要求,再看健康要求,选符合条件的产品才靠谱,价格合适,保障也有效。
本身有基础病的游客,不管年龄大小,都要优先找健康告知宽松的产品,不用硬挤健康要求严格的渠道。不少产品对常见的稳定控制的基础病不会做拒保要求,只要如实告知就能正常投保,别抱着侥幸心理隐瞒病情,不然理赔的时候会出问题。比如四十岁的李哥,有糖尿病控制得很稳定,去年去海边出差顺便玩几天,找了健康告知宽松的产品,顺利投保,保费只比健康人群多几块钱,也拿到了对应的保障。
预算充足,打算长线出游一个月以上的游客,可以选包含责任更全的长期旅游防疫险,比你一天一天买短期的划算不少。比如自由职业的小吴,打算沿着国内公路玩两个多月,整体算下来,买一份覆盖全程的长期产品,比分开买十份短期的省了一半多保费,而且保障责任没打折扣,隔离津贴、医疗保障都有,全程出行都放心。你可以根据自己的出行天数算一算总价,对比之后再选,就能找到划算又合适的。

图片来源:unsplash
四. 出险报案留存证据
不管你买的防疫相关旅游保障责任是啥,真碰到需要理赔的情况,第一步就得记牢:别拖着报案。很多产品都有报案时间要求,拖得太久错过了约定时间,很可能影响理赔进度,甚至拿不到应有的赔付,这点千万别大意。之前有个朋友小周,出门旅游的时候碰到突发情况需要隔离,他想着反正回来再说,结果拖了快一个月才想起找保险公司,最后因为错过了约定的报案期限,不少材料补起来特别麻烦,折腾了好久才办完理赔,白耽误了不少功夫。
报案之后第一件事,就是把所有相关材料都整理好,分类存好别乱堆。和防疫相关的理赔,最常用的材料有这么几样:医院给出的诊断证明、隔离通知书,还有你入住隔离酒店的缴费单据、行程单、机票或者高铁票的购买记录,这些都得留好。哪怕是你和社区工作人员、酒店工作人员的聊天记录,也别随便删,这些都可能成为理赔需要的佐证。
拿真实的例子来说,之前有个去外地出差顺便旅游的陈大哥,刚到目的地就被通知需要集中隔离,他当时随手把社区发的纸质隔离通知书拍了照存在手机相册,又把每天的隔离缴费记录都截图存在了专门的相册文件夹里,就连航班取消的短信和购票记录都一并保存了。报案之后,保险公司要求提交材料,他十分钟就整理好发了过去,不到一周理赔款就到账了,整个过程顺顺利利,一点额外的麻烦都没有。
很多人容易犯一个错,就是把纸质单据随便塞在行李箱里,回来之后清理行李就随手丢了,等到要理赔的时候才慌慌张张去找,最后找不到只能重新跑各个部门开证明,折腾得够呛。所以建议大家拿到纸质材料之后,先拍照存到云端,比如手机云盘或者邮箱里,就算纸质版丢了,电子版还在,一样能用。哪怕是你因为防疫相关的情况产生了额外的住宿或者交通费用,每一张小票都别丢,拍好照分类存好,保险公司核赔的时候都能用上。
最后再提醒大家一句,提交材料之前,自己先核对一遍,看看日期、个人信息对不对,有没有缺页漏项,别一股脑就发过去,要是材料不全,保险公司还得打回来让你补,又得多耽误好几天。按照这些步骤整理好证据,不仅能加快理赔的审核速度,也能避免因为材料问题影响自己应得的权益,真碰到事儿了也能安安心心,不用为理赔的事儿再添堵。
结语
总的来说,不管您是预算有限的学生党、带娃出行的一家人,还是年纪稍大的长辈,购买防疫相关旅游保障,都优先选线上公开比价的正规平台,既能清楚看到保障内容,又能选到价格合适的方案。重点一定要仔细阅读条款,确认保障范围包含自己需要的防疫相关责任,提前根据自身情况选对应方案,出险后第一时间整理好相关凭证,这样既能买到实惠合适的保障,又能踏实安心享受旅途。
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