引言
各位给孩子买保险的家长朋友,你有没有好奇过,咱们买学平险的时候,这些相关细节藏着哪些容易踩的坑?今天咱们就一起把这些问题说清楚。
一. 关注佣金别只看价格
我先直接说观点,给孩子买学平险,不能只盯着最终报价,多留个心看看佣金相关的影响,不会吃亏。
去年我楼下的张阿姨给刚上小学一年级的孙子买学平险,当时小区里有两个销售找她,一个报价比另一个便宜二十块,张阿姨想都没想就选了便宜的那个。后来接孩子的时候跟我唠嗑,说报摔骨折的门诊费用的时候,找销售帮忙跟进理赔,那个销售说自己平时忙,让她自己打客服电话弄,张阿姨年纪大了,对着操作提示一步步弄,折腾了快两周才提交完材料,最后拿到赔款又等了小半个月,折腾得血压都上来了。另一个选贵二十块那个销售的家长,其实找的是学校合作的常驻校园的服务人员,佣金包含了后续的跑腿协助服务,理赔的时候销售帮着整理材料,跑对接,一周不到赔款就到账了。你看,二十块的差价,换来了完全不同的服务体验,只看价格不考虑佣金对应的服务,最后闹心的还是自己。
这里给你第一个可操作的建议:找不同渠道问报价的时候,顺带问清楚,报价里包含了哪些后续服务,这些服务对应销售的服务成本是怎么安排的。比如找线下校园代理买,佣金一般包含了协助理赔、帮忙变更信息这些服务,你后续有事能直接找到人;找线上自助投保,没有中间的服务人员,佣金占比低,价格就会便宜一些,但是后续所有操作都得自己来,适合对手机操作熟悉,不怕麻烦的家长。
第二个建议:如果你本身平时工作很忙,没什么时间处理理赔这些琐事,哪怕多花一点钱,选有明确线下服务、佣金包含服务费的渠道,反而更划算。比如孩子平时经常参加学校的户外活动,难免磕磕碰碰,真要理赔的时候,有人帮你跑前跑后,能省出好多时间精力,这点多花的钱,其实是花在刀刃上。反过来,如果你的孩子平时很乖巧,很少受伤,你自己又熟悉线上操作,那选价格更低的线上渠道就可以,没必要多花这份服务的钱。
第三个建议:别盲目抵触有合理佣金的渠道,很多销售能拿到佣金,是因为他确实要提供后续的服务。比如有些学校统一组织投保的渠道,佣金是给负责对接的老师一点补贴,老师会帮着收集理赔材料,统一对接保险公司,你不用自己跑,这其实是很划算的。当然也要注意,如果同一个保障内容,某一个渠道报价比其他渠道高出一大截,那就要留意是不是佣金被过高提取了,这种就可以多对比两家,选性价比合适的。
不同经济条件的家庭,选择也不一样。如果家里条件宽松,想要省心,就选带服务的,哪怕价格稍高;如果本来就是想给孩子买个基础保障,预算有限,那就选纯保障、价格低的线上渠道,只要保障范围符合需求,一样能用。关键是别只盯着最终的价格数字,要看看你花的钱,除了买了保障,还买到了什么,别只图便宜吃了服务的亏。

图片来源:unsplash
二. 纸质保单留存好凭证
我直接给大家说观点:不管你习惯存电子保单还是用手机存备份,一定要额外打一份纸质保单留好,别嫌麻烦,关键时刻真能帮你省不少事。
咱们说个真实发生的事,去年我楼下张阿姨家上小学的孙子踢球摔骨折,去医院做完手术要走理赔,当时投保是班主任在班级群里发链接,张阿姨让儿子操作投保后,只把电子保单存到了儿子旧手机里,结果旧手机半年前坏了,送去维修,数据直接清空了。张阿姨找班主任,班主任换了班级,之前的聊天记录早就清理没了;找当时对接的业务员,业务员换了工作,联系方式也失效了;想找投保的保险公司调记录,因为记不清具体投保时间,也没准确的保单号,折腾了快两个星期才调出底档,理赔到账比正常情况晚了十多天,本来要交的二次复查费,还是张阿姨自己先垫的,一家人那段时间跑前跑后,没少上火。
如果当时存了纸质保单呢?只要把纸质保单夹在孩子的疫苗本或者户口本里,要用到的时候随手就能翻出来,上面清清楚楚印着保单号、承保公司客服电话、具体保障内容、理赔需要的材料清单,不用到处找信息,也不用等平台调档,直接拿着去申请理赔就行,流程能快好几天。
给大家说点可操作的具体建议,你打印的时候别只打第一页的投保信息页,一定要把后面的保障责任页、理赔须知页一起打印出来,钉在一起别散放。存放的地方也选好,别随便扔在抽屉堆里,就放在家里存放重要证件的固定位置,比如户口本收纳盒、孩子的成长档案袋里,家里老人也能找得到。如果后续续保换了新保单,旧的纸质保单也别扔,保留到对应保单的保障期结束之后再处理,万一保障期内出了情况需要翻找,也能拿得出来。
有人可能会说,现在保险公司系统里都有记录,干嘛非要存纸质的?咱们实话实说,系统记录确实有,但是你找记录的时候,需要提供各种身份信息,还得对接工作人员核实,要是赶上节假日或者系统维护,还得等。纸质保单握在自己手里,就是一份最踏实的备用凭证,哪怕电子的出了问题,你手里还有底,不会耽误事儿,多花一块钱打印费,换一份踏实,真的很划算。
三. 健康告知如实填写
不少家长给孩子买学平险的时候,总觉得孩子小没什么大病,健康告知随便打勾应付过去就行,这是很大的误区。我给你说个真实的案例,去年楼下张阿姨给上初一的孙子买学平险,投保单上健康告知栏有一项“半年内是否有住院手术记录”,她孙子半年前因为急性阑尾炎做过切除手术,恢复得特别好,张阿姨觉得都好了就没必要填,直接勾了“无”。后来过了三个多月,孩子体育课跑步诱发了术后粘连,又住院花了八千多,申请理赔的时候,保险公司核对病历发现了之前的手术记录,因为投保的时候没如实告知,最后没能赔付,这笔钱全得自己掏。
别抱着“保险公司查不出来”的侥幸心理,现在医院的就诊记录都是联网可查的,只要住过院做过手术,一查就能查到,瞒报根本藏不住。只要是健康告知里问到的问题,你有过相关情况就一定要如实说,不要觉得已经治好就不用提,健康告知问的是有没有过相关病史,不是问现在有没有,只要符合问题描述,就得如实申报。
如果碰到健康告知里没问到的内容,你也不用主动多讲,比如孩子小时候得过普通感冒肺炎,治好了之后没留后遗症,健康告知没问到幼年普通病史,你不用特意提,不用给自己徒增麻烦。
要是你拿不准某一项病史要不要填,可以直接找销售工作人员问清楚,带着孩子的既往就诊报告找他们核对,让他们帮你判断要不要申报,别自己瞎猜乱填。
如实填写健康告知,不是给保险公司找麻烦,是给自己的保障上保险,只有如实申报了,后续真的出事申请理赔才不会卡壳,能顺顺利利拿到赔付,真碰到需要花钱的情况,这份保险才能真正帮你分担压力,不然省了填表那半分钟,最后亏了几千上万的理赔款,太得不偿失。
四. 根据需求选择保障范围
日常好动爱运动的孩子,选保障的时候优先侧重意外医疗责任。比如六年级的小宇,平时放学总爱和同学去操场踢足球、跑楼梯,去年一次抢球的时候不小心摔倒,膝盖磕破缝了四针,前后花了一千多元。家长当时给小宇买的学平险刚好覆盖了意外门诊和意外住院的费用,最后赔了八百多,大大减轻了负担。如果您家孩子平时活泼爱动,参加了学校的体育校队,或是经常参加户外拓展活动,不妨优先挑包含意外门诊、意外住院、意外骨折津贴的保障内容,保额不用追求特别高,满足日常处理意外磕碰的花销就够。
有过敏性鼻炎、支气管炎这类慢性疾病的孩子,优先关注住院医疗和门诊报销责任。三年级的朵朵从小就有过敏性鼻炎,每年换季都要往医院跑好几次,做雾化、开调理药,一个季度下来门诊费用就要小一千。家长之前给朵朵买的学平险包含小额门诊报销,每次看完病拿着缴费单据就能申请理赔,一年下来能报大几百,算下来一年的保费也就几十块,相当于花小钱解决了日常门诊的固定支出。如果您家孩子常因为小毛病跑医院,不妨多留意包含门诊报销责任的产品,不用追求超高保额,能覆盖日常小额门诊开销就很实用。
家住偏远乡镇、孩子需要经常去乡镇卫生院看病的家庭,要注意确认保障范围是否包含基层医疗机构。初二的浩浩家在乡村,平时感冒发烧都是在镇卫生院看,之前买的一份学平险只赔付二级及以上医院的费用,镇卫生院看病没法报销,白买了这份保障。所以买之前一定要问清楚,就诊医院的范围是不是符合自己家的就医习惯,避免理赔的时候才发现不符合要求,白花了保费。
家里经济条件一般,只想花最少的钱获得基础保障的家庭,可以选只包含意外身故伤残、意外住院医疗和疾病住院医疗基础责任的产品,这类产品保费一般比较便宜,几十块钱就能搞定,虽然保障责任不多,但应对孩子日常可能遇到的意外风险和常见疾病住院已经足够。比如刚上一年级的壮壮,家里条件不算好,爸妈给他选了基础款,一年只需要六十多块,去年壮得得肺炎住院花了三千多,报了两千多,刚好解决了当时的燃眉之急。
家里经济条件比较宽松,想给孩子更全面保障的家长,可以额外加上重疾责任、住院津贴这些附加内容。虽然保费会比基础款贵一些,一年也就一百多块,孩子如果得大病住院,不仅能报销医疗费用,还能拿到每天几十块的住院津贴补贴营养费,让孩子养病期间能吃得更好一点,恢复得更快。所以选保障不用跟着别人选,适合自己孩子情况和家庭经济条件的,就是最好的选择。
结语
说回标题里提到的两个事儿,关于提成这块,大家不用避讳去了解清楚,不同销售渠道的服务成本有差异,提前摸清楚再做选择,就能避开花冤枉钱的坑,像王姐那样多花冤枉钱的情况就能避开;关于保单用纸,不管你在哪投保,都记得打印一份纸质保单收好,别嫌麻烦,之前电子保单弄丢耽误理赔的事儿可不是个例,纸质保单就是最踏实的保障凭证。总的来说,给孩子买这类保险,别光盯着宣传内容,抓好这些细节,结合自家孩子的活动情况、身体状况选,挑到合适的保障就很简单啦。
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