引言
咱们出门订机票、规划旅行的时候,是不是总能刷到这两种保险,心里犯嘀咕:到底这俩都管啥用?我到底需不需要买呢?今天咱们就把这俩问题说清楚,帮你买对保障不花冤枉钱。
一. 机票险保哪些,额度够不够用?
咱们先直接说保障范围,这类随机票绑定的旅游险,核心保障集中在和航班相关的内容,一般包括航班延误、航班取消、行李延误或者行李丢失、行程变更,部分会加一点点意外身故和意外医疗的基础额度。
之前有个朋友小周,上个月飞西安赶一个线下合作会议,买机票的时候顺手勾了二十块钱的机票旅游险,结果飞机在跑道滑行了俩小时之后通知返航取消,那天晚上出港的航班全都排到第二天下午了。他去找航司登记,航司只负责安排了免费住宿,因为航变产生的已经订好的会场定金白花了八百多,他翻了机票旅游险的条款,发现里面刚好包含航变导致的行程变更损失,最后顺利报销了这八百块。
不是所有情况都能赔,你得记清楚几个常见的不赔点:如果是你自己提前主动改签退票,这个不赔;如果航班只延误了一两个小时,没达到条款约定的四小时或者三小时起赔线,也拿不到赔偿。行李丢失也一样,必须是航空公司托运行李丢了才赔,你自己随身带的包忘在出租车上,这种个人疏忽不在保障范围内。
再聊额度,这类机票旅游险的额度普遍不高,航班延误一般一次赔个两三百,行程变更最多也就几千块,意外身故额度大多在几万到十几万,意外医疗的额度一般也就一两万。如果只是日常国内短途出行,只需要应对航班相关的小意外,这个额度其实够用。
给大家分情况说直接的建议:如果你只是买一张国内机票,出门两三天,没带什么贵重行李,也没有高强度的户外活动,买机票的时候顺带着买了就行,也就十几二十块钱,花钱不多能覆盖基础风险。如果你是长途出境游,还计划去做登山、潜水这类活动,或者你年纪大一点,担心出门突发身体不适,那光有机票旅游险的额度肯定不够,必须额外搭配其他险种,别只靠这个机票旅游险撑着。之前就有游客出门突发急性肠胃炎,花了八千多块,机票旅游险的意外医疗额度才五千,剩下三千多只能自己掏,就是没提前算清楚额度够不够。

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二. 百万保障有啥用,看病能报销吗?
这类旅游险的核心作用,就是覆盖旅游途中突发意外或急病产生的大额医疗支出,符合保障范围的看病费用是可以报销的。
去年端午,广州的陈阿姨跟着女儿去西南山区自驾游玩,出门前女儿怕老人摔着碰着,特意给一家人都买了这类百万旅游险。没想到游玩第二天,陈阿姨下车拍照的时候没踩稳路边台阶,一脚崴下去就动不了了,脚踝当场肿得老高。景区附近只有一个小诊所,处理不了这么严重的扭伤,只好叫救护车送到市区的大医院,检查之后发现撕脱性骨折,需要当场做固定处理,后续还要留院观察三天。
算下来,救护车费、急诊检查费、治疗费加住院费一共花了四万两千多,陈阿姨一开始还心疼钱,说本来出来玩开开心心的,反而白花这么多钱。女儿翻出之前买的保险条款核对,发现意外受伤产生的合理医疗费用在保障范围内,当场就打了客服电话报案,客服一步一步教她上传票据、填资料,不到一周理赔款就到账了,扣除免赔额之后报了三万八千多,自己只花了不到四千,大大减轻了负担。
如果你要去偏远地区游玩,或者计划参与徒步、登山这类有一定风险的项目,买这类百万旅游险很有必要。偏远地区的救援成本不低,很多这类产品还会包含紧急救援服务,一旦出事可以帮你联系就近的医院,甚至安排转运,这些服务的费用也能纳入保障范围,不用自己掏一大笔钱。
买的时候要注意,要看好条款里的报销范围,是否包含社保外的用药和治疗项目,还要确认你计划参与的游玩项目在保障范围内,部分高风险项目是需要单独附加保障的。如果本身有慢性病,也要看清楚条款里对突发急性病的约定,部分产品会要求必须是旅游途中突发的既往症急性发作才能赔,购买前一定要核对清楚。
三. 不同人怎么挑,预算健康看仔细
刚毕业参加工作的年轻人,收入不算高,出游大多偏向低成本穷游、徒步,本身身体底子好,也没有太多既往病史,不用选太贵的高额旅游险。建议直接买机票绑定的基础旅游险,再补一份短期的、侧重意外身故伤残和异地门诊的高分额旅游险就行,整体花费很少,一顿外卖钱就能覆盖大部分风险。如果是周末去周边城市爬山、骑行这种短途出行,选单日或者3天的短期限额产品就行,没必要多花钱买覆盖十几天的长期产品,把钱省下来玩不好吗?
结婚成家、有一定积蓄的中年人,大多是带着孩子、老人一起全家出游,对保障的需求更全,预算也相对宽松。建议直接把机票旅游险加上,再搭配一份高分额旅游险。尤其带孩子出游的话,要注意选包含儿童意外磕碰、误食就诊责任的产品。我邻居陈姐去年带着5岁儿子去海边玩,孩子不小心被礁石划破腿缝了五针,就是通过搭配的高分额旅游险报销了所有异地门诊的费用,总共花了两千多,一分没自己掏,整体搭配下来,一家五口七天行程也就几百块,不算贵,保障却全多了。
退休长辈出门旅游,不管是跟团还是自由行,一定要优先关注突发疾病的保障。长辈大多有一些高血压、糖尿病这类常见的慢性病,买之前一定要仔细看免责条款,要看条款里有没有明确排除既往症导致的突发意外,如果只是要求旧病复发不赔,因突发的急性病就医可以赔,这种就可以买。我姨夫今年62岁,有五年高血压史,上个月跟老同事去云南旅游,突发急性肠胃炎住院,花了八千多,就是提前选了不排除高血压既往症、只保新发急性病的产品,顺利报销了七千多的费用。对长辈来说,不要为了省钱只买机票自带的旅游险,机票旅游险很少覆盖突发疾病的医疗费用,预算紧就选只侧重急性病医疗和紧急救援的高分额旅游险,不用买附加了很多没用责任的产品,性价比更高。
本身身体条件不太好,有不少基础病的朋友,不用硬找覆盖所有责任的高分额旅游险。可以先确认机票旅游险已经覆盖了行李丢失、航班延误这些基础责任,再单独加购一份只保突发意外和紧急救援的高分额旅游险就行,很多产品对既往疾病的要求比较宽松,价格也不贵,能覆盖你出游最需要的风险。如果是报了旅行社的跟团游,也不要觉得旅行社已经买了保险就不用自己额外买了,旅行社买的保障额度一般不高,最好自己再补一份符合自己身体情况的补充保障。
预算特别有限,只是国内短途出行的朋友,就选机票旅游险就行,不用额外再买高分额旅游险,机票旅游险一般包含在票价里,或者只需要加二三十块,就能覆盖航班延误、行李丢失这些常见问题,足够满足短途出行的基础需求,不用额外多花钱。如果是去境外旅游,不管预算多少,都一定要搭配一份高分额旅游险,境外医疗费用不低,高分额旅游险还能提供紧急转运这类服务,关键时刻能帮上大忙,别贪图便宜只买机票旅游险,避免遇到问题需要自己承担高额费用。
四. 出事怎么报材料,这些细节别忘
第一时间拨通保单上留的客服电话报案,别拖着,超过规定时间会影响理赔进度。别管你是在景点出的事,还是在酒店崴了脚,第一要务是先给自己处理伤口或者解决当下麻烦,处理完立刻联系保险公司说明情况,别等回到国内再想起报案,很多材料等你回来早就找不到了,凭空给自己添堵。
所有能拿到的纸质材料都别丢,不管是医院的挂号单、收费票据、缴费明细,还是景区开的意外证明、机场开的延误证明、警察局开的财物丢失备案单,哪怕是一张几块钱的消毒纱布收费小票,都整理好放在专门的文件袋里。
之前有一位去云南自驾的车主小周,自驾的时候车子蹭到了护栏,人也受了点轻伤,当时着急去医院处理伤口,只拍了几张现场照片,没找当地交管部门开事故证明,等回来找保险公司理赔的时候,因为缺了这份证明,前前后后补材料跑了三趟,折腾了半个多月才拿到赔款。要是当时哪怕多花十几分钟,找相关部门开一份证明收好,也就不用来回折腾了。
所有材料都记得留好电子版备份,不管是拍照存在手机云盘里,还是扫描存在邮箱里,多存一份总没错。纸质材料万一沾水弄脏,或者旅途中丢了行李找不到,电子版就能顶上去用。之前还有一位去海边旅游丢了行李的陈女士,行李连带着所有票据都被冲走了,好在她出发前就养成了习惯,所有票据都拍了照存在云端,最后拿着电子版照片配合警方开具的丢失证明,顺利拿到了理赔款,没因为票据丢失白花钱。
提交材料的时候,要按照保险公司要求的顺序整理好,核对清楚保单上要求的每一项材料,别漏交。要是不清楚哪份材料需要盖章,哪份需要本人签字,直接问对接的理赔人员,问清楚再提交,别稀里糊涂交上去,又被打回来补材料,耽误理赔时间。要是你是跟着旅行团一起买的保险,直接联系团里的对接负责人帮忙提交,省得自己跑流程,要是自己买的,就走官方平台的线上理赔入口提交,线上提交比线下跑网点更方便,进度也能随时查。
最后要注意,别给保险公司提供虚假材料,也别隐瞒出事的真实情况,哪怕你觉得自己的情况有点不符合要求,也如实说,瞒报或者伪造材料,最后不仅拿不到赔款,还会留下记录,影响以后买其他保险,完全得不偿失。
结语
其实简单来说,机票旅游险就是跟着机票购买的短途基础保障,主要帮你处理航班、行李相关的小麻烦,额度大多不高,适合只需要基础兜底、追求省心的朋友;百万旅游险就是额度更高的出行保障,重点覆盖出行过程里突发的意外和疾病医疗,能应对大额花费。总结下来,只是国内短途出行、预算有限,选机票附带的基础款就行;要是出远门、去医疗花费高的地区、带长辈出游,建议补充一份百万旅游险。不管选哪一种,买之前都要看清免责条款,收好相关单据,出事第一时间联系保险公司,这样才能让保障真的发挥作用哦。
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