引言
大家平时干活走路不小心摔了碰了,花了医药费想走保险报销,是不是都摸不清该找哪个地方办?是不是好多人跑了好几个地方还没弄明白头绪?别着急,今天咱们就把这个问题说清楚。
一. 新农合意外费用找哪办
在本地定点医疗机构就诊,直接在医院的收费窗口就能走报销流程。你只要带好本人的新农合社保卡,结算的时候医院会自动核算可报销的费用,你只需要支付报销后自己要承担的部分就行,不用再跑去其他部门跑腿排队。
如果是去外地看病,或者因为一些特殊情况没能在就诊医院直接结算,就带上材料回户籍所在地的乡镇合医办办理报销。需要准备的材料不多,就是医院开具的正式收费发票、完整的病历复印件、费用明细清单,还有本人的身份证和新农合卡,把这些材料交上去就行,工作人员会当场核对材料齐不齐,缺材料会当场告诉你补什么。
不少村子现在都有便民代办点,你也可以把材料交给村里负责合作医疗的代办员,让他们帮你统一上报到乡镇合医办,适合腿脚不方便的中老年朋友。我邻居李婶去年下雪在村口滑倒摔断了手腕,去县医院住院花了八千多,当时忘了提前备案没能直接结算,她儿子把材料交给村里的代办员,三天就帮她把材料递上去了,没让李婶自己跑一趟。
需要注意,提交材料之后,你可以留一下合医办的联系电话,大概一周到两周左右,可以打电话问问审核进度,如果审核通过,报销的钱会直接打到你预留的银行卡里,不需要你再去领现金。
还有一点要提醒大家,所有的单据都要提前复印一份自己留底,不管是直接结算还是跑腿报销,所有的收费票据、诊断证明都要保存完整,要是缺了任何一样,都可能耽误你的报销进度,白跑一趟。像之前有个大叔就是把收费发票弄丢了,没办法补原件,最后只能重新跑医院开证明,折腾了快一个月才办完报销。
二. 额外商业意外险如何赔
第一步先报案,发生意外之后,尽量在三天内联系承保方说明情况,说清楚受伤时间、地点、原因和当前治疗的医院就行,不用特意提前准备一堆材料。就拿咱们刚才说的小张来说,他早上骑车下班经过村口拐弯处,避让横穿马路的家犬蹭到路牙摔了,胳膊磕出伤口还缝了四针,当天中午就给承保方打了电话,接线员直接告诉他后续需要准备哪些材料,省得他瞎跑。
先报完基础医保再走商业意外险报销,大部分意外险都是报销医保剩余没覆盖的部分,不能重复报销。要是你直接去商业意外险这边,他们一般也会要求你先走基础医保结算,不然可能会降低报销比例,平白亏一部分钱。小张当时就是在镇上的卫生院先刷了新农合的医保卡,结账的时候直接把新农合能报的部分扣掉了,他只付了剩下两千三百多的自费部分,拿到了分割单和收费票据,这些都是接下来报销要用的核心材料。
准备材料不用慌,把该带的都带齐就行。一般需要基础医保的结算分割单、医院开出的收费发票原件、完整的门诊病历或者住院病历、检查的报告单、用药清单,要是涉及到意外伤残的情况,还需要提供正规机构出具的伤残鉴定报告。注意所有材料都要保存完整,别揉搓破损,发票要是丢了,很难补开,会影响报销进度。小张当时就是把所有材料都扫描成了清晰的电子档,同时把纸质材料用文件袋装好,怕弄丢还复印了一份留底,这点就做得很稳妥。
提交材料分两种方式,现在大部分承保方都支持线上提交,直接在官方小程序或者APP上传扫描件就行,不用特意跑到线下网点去,适合不方便出门的朋友。要是你不会用智能手机,也可以把纸质材料交到当地的线下服务网点,工作人员会帮你处理。小张当时选择了线上上传,不到十分钟就把所有材料传完了,省去了几十公里的跑腿路。
等审核通过之后,赔款会直接打到你预留的银行卡账户里,一般一周左右就能到账,慢一点的也不会超过半个月。要是你提交的材料有问题,承保方会及时联系你补充修改,不用太担心。这里给大家提个醒,买这类意外险的时候,一定要看清楚条款里的报销范围,有没有包含意外门诊,能不能报销社保外的用药,报销比例是多少,这些都会影响最终能拿到手的赔款数额。比如很多老人容易摔倒导致骨折,需要用到进口的钢钉或者固定材料,如果买的意外险不报销社保外费用,这部分钱就得自己掏,所以挑的时候一定要看仔细。

图片来源:unsplash
三. 不同人群买险有啥讲究
年轻人日常通勤多靠电动车、摩托车跑通勤,经常跑外勤下乡跑业务,发生磕碰擦伤、摔倒扭腰的概率不低,建议优先把农村合作医疗的基础保障配齐,再补充一份保额符合需求的一年期意外险。这类产品保费不高,每年缴费压力小,重点选包含意外门诊报销的就可以,毕竟年轻人小意外多,门诊就诊也能报,不用住院才能赔。比如28岁的小李,在县城跑配送,每个月扣除日常开销剩不下多少闲钱,按照这个思路,先交了农村合作医疗的保费,再花几百块配齐意外保障,上个月雨天送货摔了膝盖,缝了四针,农村合作医疗报了一部分,剩下的门诊费用走意外险报完,自己只花了不到一百块,没给刚起步的生活添额外负担。
中老年农村朋友,大多还在帮家里干农活,骨质比较疏松,哪怕只是出门遛弯踩滑、弯腰捡东西闪了腰,都可能出现骨折问题,治疗加康复要花不少钱。这类人群买险,优先把农村合作医疗交上,再重点挑意外医疗额度高的产品,不用过分追求高身故保额,毕竟咱们更需要的是看病治疗能多报销。比如62岁的张阿姨,在家种菜园,前段时间摘菜踩在了湿滑的田埂上摔了,股骨骨裂需要住院手术,农村合作医疗报销了一部分住院费,剩下的住院加康复费用,走之前买的意外保险报销,子女只出了很少一部分费用,没让老人因为治病攒的养老钱受影响。
常年在家的全职务农群体,平时接触农机、干重体力活多,偶尔会被农具划伤、被重物砸伤,建议买完农村合作医疗之后,选包含意外住院津贴的补充意外险,万一需要住院静养,每天能领一笔津贴,弥补不能干活耽误的收入,也能贴补住院期间的餐费、陪护费开销,不用全靠子女贴补。
在外打工的农村流动人口,本身农村合作医疗的基础保障要保留,很多人不知道,现在异地就诊也能按比例报销,不用专门跑回老家办手续。另外再根据自己打工的工种选补充意外险,如果是在工地干活,选能覆盖普通务工意外的产品,如果是坐办公室打零工,选基础款就足够,不用多花冤枉钱买不需要的保障。
预算十分有限的家庭,别盲目买长期返还型的产品,先把全家人的农村合作医疗都配齐,这是最基础的兜底保障,每个人再配一份一年期的意外险,一年下来全家的保费也花不了多少钱,就能覆盖常见的意外风险。别因为贪所谓的额外收益,买一堆用不上的长期产品,占着家里的流动资金,真出问题还赔不到,反而得不偿失。
结语
看到这儿你肯定清楚啦,走农村合作医疗框架里的意外报销,直接去就诊的定点医院刷卡结算就行,没赶上实时结算的,带着单据找乡镇合医办办理就可以;要是你额外买了商业意外险,先报完合作医疗,再联系对应的保险公司报案申请理赔就行。最后再给大家提个醒,不管什么年龄,先把基础的农村合作医疗办好,再根据自己的情况补一份适合的意外险,年轻人侧重意外伤残责任,中老年人侧重意外医疗额度,这样日常碰到小磕小碰、意外受伤都能有相应保障,不用自己担全部花费。
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