大学生意外险怎么查询报销情况

引言

刚崴了脚去完医院的你，是不是还对着一堆报销单据发愁——到底要在哪查大学生意外险的报销进度呀？今天咱们就来把这些问题说清楚，看完你就能明明白白弄明白啦。

一. 手机一键查理赔进度

咱们大学生平时大多泡在手机上，查报销进度直接用手机操作，跑线下柜台或者打电话等接通这种麻烦事，直接给它省了。

第一步你先找对入口，如果你是学校统一买的意外险，直接翻班级群里之前发过的通知，一般负责老师都会把保险公司的查询入口、保单查询方式存在群文件里，找不到就问问辅导员，辅导员手里都有统一的投保信息，比你自己瞎摸快多了。如果你是自己额外买的，那更简单，你在哪买的就在哪查，从你当时下单的平台进去，点进我的保单就能找到对应的意外险，点进去就能看到理赔入口。

拿到保单号之后，直接输入进去绑定保单，再填写你提交理赔申请的时候留的身份证号，就能直接看到你的报销进度了，就像你平时查外卖、查快递物流一样，清清楚楚。我身边有个同学，上个月打羽毛球崴了脚，韧带拉伤住了三天院，提交完理赔申请第三天，就从手机上看到理赔已经审核通过，钱当天就打到他银行卡里了，当时他还说没想到这么快，比他预想的顺利太多。

要是你提交完材料，好几天都显示还在审核，别慌，你可以直接在手机进度页面留言问审核进度，或者直接点在线客服问，不用翻通讯录找电话一个个打，出门上课路上就能把问题问清楚。这里提醒你一句，你提交完报销材料之后，记得把手机端的申请记录截个图存好，要是后面出现进度没更新的情况，你拿截图找客服核对也方便。

还有一种情况，就是学校统一投保的，很多保险公司会开通官方公众号查询通道，你直接搜对应保险公司的公众号，关注之后点进去找理赔服务板块，输入你的身份证和姓名就能查到，不用额外下载APP，省手机内存，对咱们内存常年告急的学生党来说太友好。要是你实在找不到保单号，用身份证号也能查询，大部分平台都支持身份证直接查，不用非要翻纸质保单，别因为找不到保单号就拖着不查，该跟进还是要跟进。

二. 宿舍意外哪种能申请

咱们先讲第一个能申请的情况，就是在宿舍里发生的突发磕碰意外。比如你下床踩空崴了脚，或者拿高处的热水瓶没站稳被烫伤，又或者整理柜子的时候被掉下来的书本杂物砸伤，这些都是非主观、突发的意外，符合要求可以直接申请报销。我给你说个真实的例子，上个月我隔壁宿舍的小周，赶早八急着出门，踩梯子的时候脚滑摔下来，磕到了桌角缝了两针，拍片子加上缝针花了小一千，整理好材料之后没多久就拿到了报销，省了他半个月的生活费。

再来说第二个能申请的，就是日常校内运动在宿舍周边发生的意外。很多同学喜欢在宿舍楼下的操场打羽毛球、打篮球，打完回宿舍歇着的时候发现肌肉拉伤或者关节扭伤，这种也符合申请条件。还有同学在宿舍走廊练滑板，不小心滑倒擦伤去医院处理，这种也能报。去年我们学校一个喜欢玩飞盘的同学，在操场跑完步回宿舍，路上被路上松动的地砖绊了一跤，手腕骨裂打了石膏，之后就是走大学生意外险报销的，报销之后自己只花了不到一百块。

接下来要说哪些不能申请，别白跑一趟。如果你是故意造成的伤害，比如因为个人情绪做出的自伤行为，这种肯定不能申请。还有如果是因为自身疾病引发的意外，比如你本身有先天性心脏病，在宿舍突然发病晕倒摔伤，这种意外险是不覆盖的，得走医保或者其他医疗险报销。别抱着侥幸心理乱申请，不符合条件申请也通不过，还浪费自己的时间。

还有一种容易混淆的情况，就是你在宿舍使用违规电器造成的受伤，大部分意外险也不能申请。很多学校明确不让在宿舍用大功率电器，比如电磁炉、电热棒这些，要是因为用违规电器不小心烫伤触电，这种不符合报销要求，所以咱们也别碰违规电器，既符合学校规定，也能避免自己受伤领不到报销。

最后给大家提个实用小建议，不管发生什么意外，先去正规公立医院处理，别去不正规的私人小诊所，大部分意外险只认可正规公立医院的诊疗票据，私立诊所或者不符合资质的机构开出的票据，申请报销大概率通不过。另外意外发生之后要及时告诉辅导员，提前登记报备，别拖到半年之后再申请，错过了申请时间就没办法报销了。

图片来源：unsplash

三. 看病发票一定要保存

我先给你说个实打实发生在我身边同学的事儿，去年我同寝室的小杨，上体育课打羽毛球跳起来接杀球，落地踩在旁边同学的脚上，直接把左脚脚踝扭成了崴伤，当场就肿得走不了路。我们几个室友送他去校医院，校医院处理不了转去了附近的三甲医院，拍了片子说韧带拉伤，打了石膏，前前后后花了一千二百多。

小杨知道自己买了大学生意外险，回去之后整理材料申请报销，翻来翻去找不到医院开的门诊发票，只找着了缴费时候的手机支付记录和检查报告单。他当时急得满头汗，跑去医院收费处问能不能补打，医院说可以补打记账联，但是没法开出和原件一模一样的报销凭证，好多保险公司只认发票原件才能走报销流程。

最后折腾了快半个月，找学校开了意外情况证明，又和保险公司反复沟通，加上医院帮忙调出了当时的收费存根盖章，才勉强走了报销流程，但是最终报销到账的钱也比原本能报的少了小几百，就是因为缺了正规发票原件，部分项目没法核实赔付。

给你直接说可操作的建议，不管你是去门诊拿药、做检查，还是住院治疗，只要是要走意外险报销的费用，看完病第一件事就是把发票原件找出来，放到专门的文件袋或者夹在你的笔记本里，别随便塞在书包夹层或者扔在桌子上，一不小心就丢了。

如果是线上缴费，也别觉得有支付截图就够了，支付截图只能证明你付了钱，不能证明医院收了这笔钱对应是什么项目的诊疗费用，必须要找医院打出纸质发票并且收好。要是你不小心把发票弄丢了，第一时间联系医院收费窗口问能不能补打或者开具加盖公章的收费证明，同时联系保险公司说明情况，问清楚需要补什么材料才能继续走流程，别一直拖着不处理，拖得时间久了更难办。

除了发票，对应的费用清单、检查报告单、处方笺也要和发票放在一起，这些材料和发票配合，才能让保险公司快速核实你的报销情况，不会因为缺材料耽误你的报销进度。

四. 小额免赔门槛看清吗

咱们买大学生意外险的时候，一定要翻到条款里找免赔额这一项，别光盯着能报多少，得先搞清楚多少钱以下不给报。很多同学投保的时候只看宣传页面说“意外门诊可报”，就直接下单了，根本没注意免赔额的约定，等到真的去申请报销的时候，才发现符合条件的理赔金额还没达到免赔门槛，一分钱都报不了，白白折腾一场。

我身边就有现成的例子，上个月同专业的小周下楼取快递，踩滑摔了一跤，手肘擦破缝了四针，前前后后花了快400块。他买意外险的时候没仔细看条款，以为只要花了钱就能报，结果提交申请之后才发现，这份意外险的门诊免赔额是500块，他总花费不到免赔线，最后一分报销都没拿到。

不同的大学生意外险，免赔门槛设置不一样。有一部分产品门诊责任没有免赔，花几十块也能按比例报，适合咱们大学生平时遇到的擦伤、扭伤、打球崴脚这类小意外。毕竟咱们大学生平常没多少收入，遇到的意外大多都是几百块的小额支出，能报小额费用的产品，实用性会更强。

也有一部分产品会设置100块或者500块的免赔额，这类产品一般保费会便宜几块到十几块。如果你平常身体素质好，很少去医院，只是想要买一份意外险凑个保障，平时不太可能用到小额门诊报销，选带低免赔额的也可以；但如果你经常参加户外运动，或者本身比较粗心，容易磕磕碰碰，建议你多花几块钱，选免赔门槛更低的产品，遇到小意外也能拿到理赔。

查询报销情况的时候，你也可以顺便核对免赔扣除对不对。提交报销申请之后，保险公司会先从总花费里扣掉免赔额，再按约定比例报销剩余部分。如果你拿到的报销金额和自己算的不一样，可以直接在查询页面找在线客服核对，也可以打保险公司的客服电话询问，别稀里糊涂就算了。

结语

总结一下，要是你想查大学生意外险的报销情况，直接打开承保保险公司的官方APP，找到理赔入口输入保单信息就能实时看到进度，也可以直接找学校负责医保社保的老师帮你查询对接。 不同经济情况的同学也可以按需选：生活费不算宽裕的同学，可以优先选学校统一投保的团体意外险，价格便宜，每年几十块就能有基础保障，符合普通大学生的日常出行、运动意外保障需求；要是平时经常外出实习、参加户外团建活动，本身还有一定可支配生活费，可以再补充一份个人意外险，把保障额度提得更高。买的时候记得看清免赔规则，收好所有看病的票据，出了意外按流程申请就行，别因为漏了材料耽误报销哦。就拿我之前那位崴脚的室友说吧，他就是留好了门诊发票和检查报告，半个月左右就收到了报销款，刚好覆盖了大半的医药费，确实给手头不宽松的大学生减轻了不少负担。

买保险怎么买？在哪里儿买？>>>点击这里，免费预约专业顾问为你解答。