引言
各位家有学生的宝爸宝妈们,孩子上学后难免会有个磕碰意外,你是不是还在疑惑学生学平险到底该怎么办理,买的时候又该留心哪些地方呢?别着急,这篇文章就来给你讲清楚这些问题。
一、保障范围都有哪些坑
很多家长办学平险的时候,只知道这是给孩子买的校园保险,问保障啥只说啥都管,真出事申请理赔才发现,好多情况不在保里。就说我邻居家读四年级的小宇吧,去年春天课间和同学玩抓人游戏,跑的时候没站稳,整个人磕在走廊的台阶上,把门牙磕掉了一块。家长想着孩子买了学平险,应该能报补牙的钱,结果提交理赔申请之后,保险公司说条款里写了美容整形类项目不赔,补牙刚好算在这一类里,最后一分钱都没报。你说坑不坑?所以拿到保单先翻保障责任,先找意外医疗的部分,一定要看有没有涵盖门诊和住院,有没有把自费项目、自费药给列进去。
很多家长会把学平险的身故伤残保额看得很重,觉得额度越高越好,其实这里也有坑。咱们国家对未成年人身故保额有规定,不用盲目追求高额度,多余的额度也不会赔付,反而多花冤枉钱。不如把注意力放到意外医疗的额度上,孩子平时磕磕碰碰、猫抓狗咬打疫苗、感冒发烧住院,这些小问题用到的概率远比重疾身故高多了,意外医疗额度高一点,报销的时候才能更踏实。
还有不少人不知道,很多学平险会把一些常见的高风险运动排除在外。比如我同事家孩子参加学校的游泳校队,训练的时候脚滑摔进泳池,不小心扭伤了脚踝,打了石膏在家养了一个月,申请理赔才发现,条款里把专业训练类的体育运动列为免责了。如果你的孩子平时喜欢参加学校的体育社团,或是经常要参加课外的运动训练,买之前一定要翻免责条款,看看有没有把这些项目排除,要是刚好把孩子常玩的项目排除在外,那这款就别选了。
还有一个坑很多家长容易踩,就是重复保障白花了钱。不少家长已经给孩子买了少儿医保,还买了百万医疗险、意外险,结果学校统一办的学平险又买了一份,一看保障内容,意外医疗部分和自己买的意外险重叠了。当然不是说重叠就一定不好,但如果已经有了足额的意外医疗,再买一份学平险的重复部分,其实起不到翻倍报销的作用,报销总额不会超过你实际花的医疗费,白白多掏一份保费。所以买之前先理一理自己已经给孩子买过啥保险,对应看看保障有没有重叠,再决定要不要买,买哪一款。
最后还有一个隐形的坑,就是部分学平险会限制住院报销的医院范围,只保二级及以上公立医院,要是你图方便去了离家近的私立医院,或者是一些二级以下的社区医院住院,那这笔钱就报不了。比如去年有个家长,孩子夜里急性肠胃炎,家附近只有一家私立的儿科医院,就直接送去住院了,花了小三千,提交理赔才发现不符合医院要求,不给报,这个损失只能自己扛。所以买之前一定要看清楚条款里对医院的要求,结合自己平时看病的习惯选,别等出事了才发现不符合要求。
二、健康告知千万别忽略
凡是买保险都要过健康告知这关,学平险也不例外,别觉得给孩子买的便宜保险就不用认真填,这里出问题,真的会拿不到理赔。
不少家长觉得,孩子小时候得个肺炎住过院,都是小毛病,犯不上特意说,反正保险公司也查不到,这种想法真的错了。之前就有这么个案例,邻居家男孩浩浩,小学二年级的时候得过过敏性紫癜,住院治疗半个月之后康复出院,孩子平时也没复发,家长买学平险的时候,健康告知问到有没有住过院,家长直接勾了“无”,没提这件事。
后来浩浩上四年级,在学校上体育课的时候摔了一跤,诱发紫癜复发,又住院住了十天,前后花了八千多医药费,家长找保险公司理赔,保险公司核对病史的时候查到了之前的住院记录,因为家长没有如实告知,直接拒绝了理赔,家长闹了好久也没办法,最后只能自己全额承担医药费,本来几百块的学平险,就是指望出事能报一点,结果因为漏填信息,一分钱都报不回来,你说亏不亏。
那该怎么填才对?其实很简单,记住“问到就答,没问到不答”的原则,健康告知上问了什么,你就如实说什么,问你近三年有没有住过院,那就把这三年内的住院经历都写清楚;问你有没有某类疾病,确诊过就说,没确诊过就正常填。不用自己主动说几年前早就痊愈的小毛病,也不用硬把孩子有点点轻度贫血这种常见小问题往严重了说,问到就说真话就行。
还有家长问,孩子有先天性小问题,但是不影响日常生活,要不要说?只要健康告知问到了,就一定要说,保险公司如果核保通过承保了,之后出事就不用担心被拒赔;如果保险公司觉得这个问题影响承保,大不了换一家买就是,总比你隐瞒之后拿不到理赔强。别抱着侥幸心理瞒报,如实告知没你想的那么麻烦,反而是瞒报会给后续理赔埋大坑,一定要放在心上。
三、理赔流程怎么走快些
一、第一时间报案别拖沓。很多家长觉得孩子受伤不严重,或者想着等治疗完再说,这样反而容易耽误理赔进度。
我邻居家的小宇去年在学校体育课上打篮球崴了脚,当时以为只是普通扭伤,在家涂了几天药不见好才去医院,花了小几千之后才想起要报学平险,结果因为超过了报案期限,保险公司核查流程走了足足两个多月才拿到赔款。要是小宇家长在崴脚当天就联系学校和保险公司,流程至少能走快一半。
二、整理理赔材料要齐全,分类放好更省心。不同的理赔原因需要的材料不一样,你要是随便把一堆纸塞过去,保险公司审核的时候要花时间给你整理,进度自然就慢了。
因为意外受伤需要理赔的话,你需要把身份证复印件、诊断证明、门诊或者住院的病历、收费的原始票据、费用清单这些放在一起,如果是因为交通意外导致的,还要额外带上事故责任认定书;如果是生病住院理赔,那出院小结、检查报告这些都不能缺。
去年我们小区张阿姨家孩子得了肺炎住院,提前对照着保险公司的要求,一项一项把材料整理好,交上去之后不到10天赔款就到账了,就是因为材料齐全,审核人员拿到就能直接核对,不用来回打电话补充材料,省了双方好多时间。
三、选对提交渠道,现在线上交材料很快捷。很多家长还是习惯把材料都交给学校,由学校统一交给保险公司,这个方法不是不行,但中间多了一道转手,就容易耽误时间。比如有时候学校负责老师刚好要出差,材料放在学校一周没人动,理赔进度自然就慢下来了。
现在大部分保险公司都支持线上直接提交材料,你可以按照工作人员的指导,把每一份材料拍成清晰的照片或者扫描件,直接上传到官方平台,保险公司直接就能看到材料开始审核,速度比线下转手交材料快很多。如果确实不方便线上操作,再交给学校统一办理也不迟。
四、主动跟进进度,有疑问及时沟通,别等着保险公司联系你。不是说交完材料就万事大吉了,有时候审核人员对某一份材料有疑问,或者某一项信息需要确认,如果联系不上你,就只能停在那里等你回复。
你可以隔个两三天主动问问学校或者保险公司工作人员,审核走到哪一步了,有没有缺什么材料。有一位同事之前帮孩子办理赔,就是每天抽两分钟看一下进度,发现保险公司对检查报告的某一项有疑问,当天就把补充说明发过去了,一点没耽误时间,从交材料到拿到赔款只用了一周时间,比平均速度快了一倍。
五、赔款到账之后,核对金额和项目,有差异及时提出。拿到赔款别直接转存就不管了,最好对着你的保单条款和费用清单算一算,哪些是按比例报的,哪些是免责不报的,如果你算出来的结果和保险公司给的赔款差得挺多,直接找客服或者你的对接人员问清楚,别拖着,越早处理问题解决越快,拖久了反而更容易出麻烦。

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四、缴费频率怎么选合适
如果你手头预算充足,优先选一年一缴的方式。大多数学平险的一年一缴总价更低,不会额外多收手续费,算下来比分多次缴费划算不少。比如孩子开学前一次性缴清保费,一整年不用再惦记保费缴纳的事,不会因为忘记缴费错过保障。
如果你家每个月要安排不少开销,给孩子存的专项预算不多,就选分季度或者分学期缴,别硬撑着选年缴。很多家长每个月要还房贷车贷,还要给孩子报兴趣班,一次性拿出一笔钱可能会让当月开销捉襟见肘,分多次交每次只需要掏一点钱,不会给日常开支添负担。
还有一种情况,如果孩子这学年可能要转学或者换学校,选半学期一缴更灵活。比如朵朵的爸爸因为工作调动,本来打算下半年带孩子去外地读书,就选了只缴半学期的费用,等到办理转学手续的时候,不用再去申请退保,也不会浪费已经交的保费,省了不少麻烦。
要注意,不管选哪种缴费频率,都得看清楚扣费提醒时间,保证扣款的银行卡里留够余额。之前有家长选了半年缴,到了第二期扣费的时候,银行卡里刚好转出去买了理财产品,余额不够扣费失败,刚好那段时间孩子在学校摔骨折,没法申请理赔,只能自己承担医药费,白白吃了亏。
也可以提前跟孩子班主任确认学校统一投保的缴费方式,要是学校统一组织年缴,保费又在你的接受范围内,跟着学校统一投保缴费就好,不用自己单独折腾找渠道,还能省不少比对挑选的时间。如果学校只收基础保费,剩下的补充保障自己额外买,就根据自己手里的余钱选缴费频率,不用跟着别人选一样的方式,适合自己经济情况的才对。
结语
总的来说,办学生学平险不难,选的时候盯着保障额度和自费药报销比例看,健康告知实话实说别隐瞒,出了险第一时间整理好材料报案,缴费方式选自己负担得起的就行。给娃买对合适的学平险,平时娃上学课外玩耍的小意外都有兜底,咱们做家长的也能少点操心。
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