引言
你有没有过办了学生保险之后,因为种种变化想要退费,却不知道该从哪儿下手的情况?也不知道该怎么选适合自家孩子的学生保险?别着急,这篇文章就给你说清这些问题。
一. 退费流程看条款
先翻出你手里的保险合同,直接翻退费相关的条款模块,别光听别人说口头承诺,所有退费规则都写在合同里才作数。
如果你刚买完没多久,还在约定的犹豫期内,那赶紧申请退保,这个时间段申请,除了收取少量合同工本费,剩下的保费基本都能退给你。像前阵子上大二的小周,刚入学听了推销买了一份不合适的学生保险,买完第三天翻合同发现不符合自己的需求,刚好还在犹豫期里,提交申请之后不到一周,除了扣了十块钱工本费,剩下的钱直接退回了他的缴费银行卡,一点额外损失都没有。
过了犹豫期再申请退费,规则就不一样了,这个时候大部分学生保险只会退你保单对应的现金价值,不是你交多少退多少。现金价值一般会在合同里附一张对应年份的表格,你交了多久的保费,对应表格里就能查到能退多少钱。比如大三的小林,因为转学去外地读书,原来买的学生保险用不上了,已经交了两年保费,过了犹豫期才申请退费,翻合同表格一看,第一年交的保费对应现金价值只有不到三成,第二年交的对应五成左右,加起来退回来的钱差不多是总保费的四成,比犹豫期退少了不少。
申请退费先找对接渠道,如果是学校统一组织购买的,先找学校负责对接保险的老师提交申请,老师会帮你对接保险公司处理,不用你自己跑保险公司。要是是你自己在线上或者线下单独买的,直接找对应保险公司的官方客服,线上能在官方平台提交退保申请,按照提示上传身份证、学生证明还有保单相关材料就行。
提交申请之后,要盯着处理进度,一般审核通过之后,退费会在几个工作日内打到你预留的银行卡里。如果超过约定时间还没到账,直接找对接的工作人员或者官方客服询问进度,别一直等着。另外如果你申请退费是因为保单销售过程中有不实宣传,你可以带着相关沟通记录去找保险公司协商,争取按照你交的全额保费退款,不要吃哑巴亏。
二. 按需选择投保方
家庭经济条件一般的学生群体,优先选基础保障,别乱加不必要的附加责任,控制好整体保费支出。比如刚上初中住校的学生,家里条件不算宽裕,日常主要担心磕碰受伤、感冒发烧住院产生医疗费,那直接买基础的学生保障产品就够,不用选带很多高端责任的产品,既能覆盖日常风险,保费压力也小。
大学生在外地上学,经常出门赶课、兼职,日常通勤和外出风险更高,可以在基础保障之外,加上意外责任补充,保费也不贵,就能把出行意外、跌打损伤这类常见风险都覆盖住。之前有个大三学生,平时周末出去做兼职,骑电动车赶车的时候不小心刮到行人,自己也摔了骨折,幸好之前买了带意外责任的学生保险,自己承担的医疗费花不了多少,大大减轻了负担。
本身身体底子不太好,经常去医院做检查拿药的学生,可以侧重选带门诊报销责任的产品,不用追求高保额的重疾保障,毕竟重疾发生概率对学生群体不高,反而门诊花销才是日常经常碰到的支出。比如有个高中生长年有慢性的呼吸道问题,每个月都要去医院复查拿药,选对了带门诊责任的产品之后,每次看病都能报一部分,一年下来省了不少门诊花费,家里的负担轻了很多。
准备出国读书(境内院校就读,不涉及境外)的学生,除了基础的医疗和意外,还可以加上出行相关的保障责任,比如行李丢失、行程变动这类责任,根据自己出行的频率选合适的额度就行,不用买太高额度的责任,够用就好。
已经有基础医保的学生,可以对比现有保障缺口再补购,医保已经能覆盖一部分住院费用,就不用重复买类似的住院保障,可以针对性补一下意外门诊或者重疾责任,把缺口补上就行,不用花冤枉钱买重复的保障。

图片来源:unsplash
三. 健康告知莫隐瞒
咱们买的时候一定要实话实说,别想着藏着掖着,现在咱们就拿具体的例子来说。
高二学生小周去年买学生保险的时候,学校发的告知问卷里,有一项问有没有先天的肺部小结节,小周妈妈想着孩子平时都好好的,这个结节好几年都没变化,也不会出事,就没填上去。结果今年小周因为结节变化住院治疗,申请理赔的时候,保险公司核对过往体检记录,发现了这个没说的情况,最后没能拿到赔付,本来能报的钱一分都没拿到,小周妈妈后悔得不行。
有人会问,那就是说只要有一点小毛病都要说清楚?其实也不用过度告知,人家问啥你说啥就行。比如问卷只问近一年有没有住过院,那你五年前得个肺炎住过院,就不用主动说出来,照着问题回答就可以,别自己给自己加戏。
如果是不确定的情况,比如孩子之前体检有点指标异常,但后来复查又正常了,那也要把这个情况写进去。别想着能蒙混过关,现在医院的体检记录都是联网可查的,你不说人家也能查到,最后吃亏的还是咱们自己。
要是家长忘了孩子之前的小毛病,不小心漏说了怎么办?赶紧联系保险公司补充告知,别等出事了再补救,很多时候补充告知之后,保险公司要么正常承保,要么调整一下保障内容,总比最后拒赔好得多。
最后再提个醒,不管是给小学生买,还是给大学生买,也不管你经济条件好不好,健康告知这一步千万别偷懒,别存侥幸。如实说清楚,理赔的时候才不会出问题,这份保险才能真的帮上忙。
四. 理赔证据留周全
孩子在学校日常活动难免磕磕碰碰,不管是体育课扭伤、食堂滑倒,还是突发不适去医院,所有相关的纸质、电子单据都要收好,一样都别丢。
去年我朋友家读初中的小宇,上体育课跳立定跳远的时候崴了脚,当时就肿得穿不上鞋,班主任给送到医院拍了片,开了药还给安排了两周的理疗。朋友当时接孩子忙乱,回家就把缴费小票夹在病例本里,挂号单、缴费记录、片子的报告、医生开的诊断书全都整整齐齐收在文件袋里,提交理赔的时候三天就走完了流程,赔款很快到账。
有人可能会说,现在医院都是电子单据,不用存纸质的行不行?当然可以,但你得把电子单据下载到自己手机或者电脑里,别只存在医院的公众号里,万一公众号更新或者你换了手机找不到,补起来特别麻烦。还有同学去校外的门诊拿药,缴费之后的小票、医生写的门诊病历,哪怕只是几块钱的挂号单,都别随手扔。我之前遇到过一个同学,急性肠胃炎去门口诊所拿药,看完病随手把小票扔了,理赔的时候少了缴费凭证,只能跑回诊所重新补打,赶上诊所周末没人,硬生生多等了一周才拿到赔款。
如果是因为意外需要理赔,除了医院的材料,要是是在学校发生的意外,还可以找学校开一份意外发生过程的说明,盖上学校的公章,和医疗材料放在一起,能帮保险公司更快核实情况,加快理赔速度。要是你是走线上申请理赔,拍照的时候要拍清楚所有字,别歪歪扭扭拍糊了,金额、日期、医院公章这些关键信息,一定要清晰完整,不然保险公司还要让你重新拍,又耽误时间。
还有一点很重要,所有的原始单据你自己都留一份复印件或者电子备份,哪怕提交了原件,自己手里有底,万一后期需要核对信息,直接就能拿出来用,不用再到处找材料折腾。别嫌麻烦,多花十分钟整理好所有证据,理赔的时候能少跑好多冤枉路,也能让赔款更快到账,帮你早点结清相关费用。
结语
总结一下,要是你符合退保条件,直接拿着身份证、保单和相关材料找保险公司申请就行,退费金额按你手里合同条款算就好。另外买这类学生保险的时候,得先看自己的经济条件、健康情况和实际保障需求,预算有限选基础保障就够,条件允许可以再加配适合的保障;别隐瞒健康情况,相关材料要保存好,这样不管是退保还是之后理赔都顺顺当当。
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